Charge(e) de Projet Trade Marketing et Crm Parfumeries

189, rue du Faubourg St Honoré 75008 Paris.
0143590962
RomainMarquis
www.profilretail.com
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Val-de-Marne
Ville :
FONTENAY-SOUS-BOIS
Catégorie :
Marketing
Type de contrat :
CDD
Type d'emploi :
Plein temps
Votre expérience :
2 à 5 ans
N° de référence :
MCCHARGETRADEMARKETINGCRM

Description de l'entreprise

Enseigne de parfumerie sélective organisée en groupement d’indépendants, compte aujourd’hui près de 160 parfumerie-institut en France, recherche pour son siège un/une CHEF DE PROJET TRADE MARKETING ET CRM pour un CDD de 8 mois pour un remplacement congé maternité.
Poste à pourvoir le 9 Mai 2017.

Description du poste

Au sein du service Marketing et E-commerce, placé sous la responsabilité de la Directrice Marketing
et E-commerce, vous avez en charge les dossiers trade marketing et CRM. Vous encadrez un Chargé
de trade marketing et CRM.
 TRADE MARKETING
Vous mettez en oeuvre le plan de trade marketing à destination des magasins :
→ Participation à la construction du plan trade annuel
→ Suivi du Chargé(e) de trade marketing et CRM sur la mise en oeuvre du plan de trade marketing
→ Finalisation et bilans des opérations de trade marketing
 Participation à la construction du plan trade annuel : propositions trade annuelles pour
chaque marque, proposition d’évolution des packs et des outils trade…
 Suivi de du Chargé(e) de trade marketing et CRM sur la mise en oeuvre du plan de trade
marketing :
- Préparation et suivi des animations de trade marketing
- Préparation des résultats des animations de trade marketing
- Aide à la construction et à la bonne application du plan de trade marketing
 Finalisation des opérations de trade marketing :
- Facturation des OP trade aux fournisseurs
- Analyses des bilans qualitatifs et quantitatifs de chaque animation, bilans annuels par
marque, préconisations et plans d’actions correctifs.
 PROGRAMME CRM
Vous pilotez le programme CRM avec pour objectifs :
→ d’augmenter le taux de fidélisation de la clientèle et les indicateurs de performance (taux de retour,
panier moyen, fréquentation, chiffre d’affaire…)
→ de démocratiser le système et d’en assurer une bonne utilisation par l’ensemble des magasins
 Définition et mise en oeuvre de la stratégie de fidélité de l’enseigne (programme de fidélité
classique et carte VIP)
 Pilotage du budget
 Définition des actions/campagnes de marketing direct à mener ; stratégie de ciblage sur les
magasins et sur le site en collaboration avec la cellule e-commerce :
o selon un plan d’animation préalablement établi (animation d’enseigne et animation
co-brandée avec les fournisseurs)
o ou pour de nouvelles actions à mettre en place
 Mise en oeuvre opérationnelle de ces actions en lien avec les prestataires (support du
programme et agence de communication)
 Proposition de stratégie CRM globale, en lien avec le plan d’animation commerciale enseigne
(trade marketing et animations enseigne)
 Suivi et analyse de la performance du programme et des opérations réalisées en vue
d’optimiser et d’adapter de manière permanente la stratégie
 Interlocuteur privilégié des magasins sur toutes les questions relatives au programme et pour
la réalisation de campagnes locales
 Communication du programme auprès de la clientèle
 AUTRE
 Gestion des meubles maquillage : commandes, validation des implantations en lien avec
l’Animation Réseau, le Service Développement et les marques.

Profil recherché




- Bac+4/5 en Ecole de Commerce ou de Communication, 
- 3 à 5 ans d’expérience en Trade marketing ou marketing opérationnel et CRM (impératif) 
- Qualités recherchées : autonomie, dynamisme, adaptabilité 
- Goût pour le travail en équipe dans une structure à taille humaine 
LIEU 
Fontenay s/s Bois (RER Val de Fontenay) 

Contact

Romain MARQUIS