Conseiller Clientèle Cosmétiques Français Natif et Allemand Courant CDI

Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
25 ke+ primes + 15% intéressement
Votre expérience :
0 à 2 ans
Date début :
Au plus vite
N° de référence :
CC ALL
Langue :
Allemand(Courant)

Description de l'entreprise

Approach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes multinationales pour chercher et trouver les talents de demain.

Notre expertise en recrutement associée à plus de 10 ans d’expérience nous permet de placer nos candidats dans les entreprises qui leur offrent les meilleures opportunités de carrière.

Description du poste

Poste en CDI basé à Paris – salaire attractif + primes / Travail du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Approach People recrute, pour un client dans les cosmétique haut-de-gamme 1 conseiller trilingue à quadrilingue avec des affinités fortes pour l’univers des cosmétiques.

Conseiller(e) Clientèle Français Natif + Allemand Bilingue H/F

Dans le cadre du développement à l'international de la marque et afin de garantir à nos consommatrices un service optimal, notre client recherche un(e) conseiller(e) relations clients Français langue maternelle + allemand bilingue (espagnol, anglais, italien ou portugais un plus).
La plupart des appels seront en français mais la maitrise d’une ou plusieurs langues citées est obligatoire.

Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous conseillez nos clients sur la marque, nos produits et nos services ;
• Vous fidélisez nos clients (téléphone, email, chat, réseaux sociaux) ;
• Vous êtes le(a) garant(e) de la qualité des réponses apportées et de la satisfaction de nos clients ;
• Vous faites remonter à votre Responsable quotidiennement les avis de nos clients sur nos produits.

Profil recherché

Profil / Qualités requises :

Vous êtes parfaitement bilingue ou natif Français + 1 à 2 autres langues bilingue à l'écrit et à l'oral.(Espagnol ou allemand)
Vous avez idéalement suivi une formation orientée cosmétiques.
Vous êtes à l'aise avec les outils de communication informatique (mail, téléphone, réseaux sociaux, chat…) et vous avez une orthographe irréprochable.
 
Vous êtes passionné(e) par l'univers de la beauté et des cosmétiques et vous avez une réelle volonté de contribuer au rayonnement de la marque.
De nature ouverte, vous disposez d'un sens du contact hors pair.
Enfin, de nature empathique et très orienté(e) client, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront des précieux atouts pour réussir à ce poste.
 
Poste basé à Paris (75008), à pourvoir au plus vite (URGENT)

Salaire fixe 25 ke + primes quanti (% des ventes en ligne) et quali + intéressement (15 à 20%)