Coordinateur Ouvertures Franchises h/f

Pays :
France
Région :
Aquitaine
Département :
Gironde
Ville :
BORDEAUX CENON 33
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Votre expérience :
2 à 5 ans

Description de l'entreprise

Enseigne n°1 de la parfumerie sélective en franchise et 4e acteur du marché, Beauty Success Group compte aujourd'hui 340 points de vente dont 2/3 en franchise et 1/3 en succursales. 

Notre concept exclusif de "Beauté Globale" est le seul à rendre accessibles toutes les envies de beauté au sein d'un seul et même groupe : parfumerie, instituts, parapharmacie.
Chez BEAUTY SUCCESS, nous défendons chaque jour ces valeurs : Expertise, Respect, Appartenance et Convivialité.
BEAUTY SUCCESS, c'est avant tout une aventure humaine où chacun met son talent et son enthousiasme au service de nos clients.

Description du poste

Sous la direction de la responsable activité plateforme,  vous êtes l'interlocuteur « pivot » de nos franchisés pour les enseignes BEAUTY SUCCESS, BEAUTY FULL DAYS et TANGUY PARAPHARMACIE. Vous coordonnez les services internes et centralisez les informations. Votre objectif : une ouverture irréprochable, un service de qualité. Vous accompagnez les franchisés dans leur reprise et fermeture de magasin.
Vos missions :
Veiller à la bonne application du process ouverture/reprise /fermeture en coordonnant les différents services :
-          Suivre les actions du service travaux, du maitre d'œuvre, et l'avancée du chantier
-          Veiller / créer les comptes clients dans les logiciels internes
-          Effectuer les propositions de commandes (produits, services, réassorts automatiques)
-          Suivre les préparations de commandes (produits vente, consommables, kits, etc.) : ruptures, par axe et marques, identification des colis
-          Veiller à la bonne mise en application des services/commandes validées par le futur franchisé
-          Coordonner la livraison / reprise de marchandise : Responsable de Zone, transport + dépôt
-          Construire le mode opératoire des reprises et fermetures
-          Avoir la réactivité dans les problématiques et être force de proposition pour les résoudre
Le coordinateur d'ouverture travaille quotidiennement avec les services développement, informatique, dépôt, achats, produits, marketing, merchandising, institut, parapharmacie, animation

Accompagner le franchisé dans les démarches suivantes :
-          S'assurer de la réalisation des démarches administratives (extrait Kbis, ouverture compte RIB, financement, etc.)
-          Dossiers marques + relances
-          Faire valider le dossier d'assortiment + stock outil + vrac cabine
-          Former le franchisé à nos différents modes opératoires et outils informatiques

Commercialiser les outils indispensables au magasin :
-          Kit ouverture, kit marketing, consommables,  marques exclusives, marque enseigne
-          Vérifier les commandes matériel informatique + licence logiciel gestion commerciale + ouverture ligne analogique

Vous participez de manière proactive à toutes les implantations de magasin : prévoir 50% du temps en déplacement.
Vous êtes garant(e) du maintien de la date d'ouverture.
Vous veillez à la satisfaction de nos franchisés :  1ère image au sein du réseau

Profil recherché

De formation BAC +2, vous disposez d'une aisance relationnelle en BtoB. Vos qualités d'organisation, de rigueur, votre bon sens et votre réactivité vous permettent de gérer au mieux vos priorités.
Vous aimez travailler en équipe : coordonner, centraliser et piloter vous plaisent par-dessus tout. Vous êtes reconnu(e) comme une personne persévérante, fédératrice et dynamique.
Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique. 
Votre savoir-être et votre savoir-faire feront la différence.