Gestionnaire Commercial (H/F)

Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS BOULEVARD HAUSSMANN
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
Nc
Expériences :
2 à 5 ans
Date début :
ASAP
N° de référence :
NADIAGC
Langue :
Anglais(Bon niveau)

Description de l'entreprise

Acteur mondial dans le domaine du bagage, le groupe Samsonite, bâti autour de la marque historique Samsonite, couvre aujourd’hui l’ensemble du marché de la mobilité grâce à une stratégie multimarques et multi-catégories.

Le groupe place la qualité et l’innovation au centre de ses préoccupations, et a ainsi fait le choix de maîtriser la conception de ses produits et une grande partie de leur production. Samsonite possède 3 sites de production en Belgique, en Hongrie et en Inde mais a également des partenaires sous-traitants en Asie.

Aujourd’hui, le groupe Samsonite représente un chiffre d’affaires de près de 3 milliards de dollars et regroupe 9.000 personnes. Ses produits sont vendus dans plus de 120 pays. Côté à la bourse de Hong Kong depuis 2011, l’ambition du groupe est de doubler de taille d’ici 5 ans.

La France quant à elle emploie plus de 150 personnes et a doublé son chiffre d’affaires sur les 5 dernières années grâce à des innovations majeures fortement soutenues en campagnes media (TV, Digital, Cinéma, Affichages) qui ont permis des gains de part de marché significatifs.

Les produits de la marque sont distribués en réseaux Retail, Grands Magasins, Hypers, Internet, Détaillants et BtoB. Samsonite est passée d’une entreprise mono-marque à un groupe multimarque et multi-réseaux, motivé par d’importants relais de croissance.

Description du poste

Reportant directement à la Directrice Administrative, vous êtes principalement en charge de la relation courante avec les clients et des traitements de nature administrative avec les prospects, clients et points de vente.

ACTIVITÉS ET TÂCHES DU POSTE

- Garantir le traitement des commandes : politique tarifaire, disponibilité des produits, délai de livraison
- Assurer le suivi administratif et commercial des clients
- Résoudre les litiges et les réclamations
- Assurer les relations avec les points de vente
- Renseigner les prospects

En tant que réel ambassadeur(rice) de la marque, vous valorisez nos produits et le service commercial auprès de l‘ensemble de vos interlocuteurs tout en veillant au respect de l’image de marque en garantissant une relation privilégié avec ces derniers.

Profil recherché

LES PROFILS QUE NOUS CHERCHONS
 
  • Idéalement issu d’une formation de type Bac +2
  • Possédant une expérience en ADV de 2 ans minimum idéalement dans un environnement similaire back office commercial, au sein d’une PME à dimension internationale
  • Maîtrisant le pack office (Work, Excel, PowerPoint, Access), Key User et SAP
  • La connaissance de l’anglais  est souhaitable

NOTRE FUTUR GESTIONNAIRE COMMERCIAL (H/F) EST : 
 
  • Un bon communicant, il/elle est à l’aise au téléphone et par voie écrite.
 
  • Une personne fiable, il/elle est ponctuelle et a le sens des responsabilités engendrées par ses actions.
  • A l’écoute, il/elle repère facilement les besoins de ses interlocuteurs et agit en fonction.
  • Rigoureux, il/elle effectue ses missions avec précision et organisation.

Contact

Réjane PELLETIER