Marketing & Ecommerce Project Manager - Germany

RON DORFF 5, Place André Malraux 75001 PARIS
+33140269779
www.rondorff.com
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Marketing
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
Selon profil
Expériences :
2 à 5 ans
Date début :
Septembre-Octobre 2018
Langue :
Allemand(Maternelle)

Description de l'entreprise

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

RON DORFF est une marque franco-suédoise fondée en 2011. Mixant la fonctionnalité suédoise avec le style français, RON DORFF propose une nouvelle idée du sportswear : smart, moderne et rationnelle.
Présente dans plus de 50 pays à travers notre eshop, nos revendeurs et deux flagships à Paris (Le Marais) et Londres, notre marque connaît une forte expansion via le online mais aussi en retail (Galeries Lafayette, BHV, Saks à NYC, etc).
Pour plus d’information visitez www.rondorff.com

Description du poste

Nous recherchons un Marketing & Ecommerce Project Manager - Germany pour rejoindre notre équipe Digital Marketing & Ecommerce et contribuer au développement de RON DORFF en Allemagne.

PRINCIPALES MISSIONS
Au côté de notre Directrice Digital Marketing et Ecommerce vous serez en charge de :
Gestion du eshop Allemand :
Coordination du lancement du nouveau site dédié à l’allemagne : gestion des prestataires et des différents départements impliqués.
Traduction et gestion de l’ensemble des contenus sur notre site allemand
Online merchandising: création et maintenance de fiches produits, gestion des catégories. à travers notre plateforme web (Shopify).
Lancement des collections et des campagnes de communications sur le site en collaboration avec l’équipe design. Adaptation des contenus de communications pour le marché allemand (traduction et éventuelle modification design en collaboration avec notre équipe créa).
Analyse des performances du site : consultation et analyse régulière via les outils d’analyse, création de reporting mensuel
Digital Marketing et Influencer marketing :
Participation à l’élaboration du plan marketing global : planning de communication et planning stratégique saisonnier.
Adaptation des campagnes et créations des contenus éditoriaux dédiés à l’Allemagne.
Administration des campagnes SEA, Facebook Ads, Retargeting et CRM pour l’Allemagne.
Reporting mensuel des performances marketing de la zone
Influencer marketing : définition d’un group d’influenceurs Allemands alignés au branding Ron Dorff. Définition en collaboration avec la direction des objectifs stratégiques du marketing d’influence sur la zone. Contact et suivi des influenceurs identifiés. Reporting des résultats.

La gestion du service client pour l’Allemagne :
Gestion du service client auprès de nos clients Allemands : répondre à l’ensemble des demandes d’accompagnement et de suivis par téléphone, par email, et via nos réseaux sociaux. Gestion des litiges et contrôle des retours.
Contribution à la fidélisation client en apportant à nos clients et visiteurs le meilleur service et en proposant les réponses adaptées à leurs attentes.
Contrôle du niveau de stock online, coordination d’inventaires par notre prestataire logistique.
Mise en place de campagnes d’emailing lors de communication groupée auprès de nos clients (informations calendaires, promotions VIP etc).

Profil recherché

  • Ecole de commerce, BAC +4 ou +5 minimum
  • 2 à 5 ans d’expérience idéalement dans un contexte ecommerce/digital.
  • Excellente communication écrite et orale en allemand (langue maternelle) et très bon niveau de français et d'anglais.
  • Fort intérêt pour la mode et le digital.
  • Personne curieuse, à l’écoute et excellent “team player”.

Recommandations

Situation géographique : Paris 1er, Palais Royal
Contrat : CDI

Contact

Jamila