Responsable de Magasin H/F

Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Seine-Saint-Denis
Ville :
SAINT-DENIS
Catégorie :
Vente au détail
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
2 à 5 ans

Description de l'entreprise

Retail Excellence 4, filiale du groupe L’ORÉAL, recrute aujourd’hui ses futurs talents pour L'ORÉAL OUTLET.

Sens du client, partage et excellence sont des mots qui vous parlent ?

Alors rejoignez-nous vite dans l’aventure Retail Excellence 4 !

Description du poste

Retail Excellence 4, filiale Retail France du groupe L’ORÉAL, est en charge d’animer et de développer la communauté d’experts de la beauté et de la vente qui représentent les marques prestigieuses du Groupe L’Oréal en magasin.

Créée en 2016, nous comptons aujourd’hui plus de 450 experts de la Beauté, de la Vente et du Management présents sur toute la France.

Notre terrain de jeu : 9 des marques du groupe L’Oréal. Des classiques intemporelles comme Lancôme, YSL, Armani ou L’Oréal Paris aux plus excentriques et novatrices comme NYX Professional Makeup, Urban Decay ou encore Maybelline New York, en passant par les dernières acquises par le Groupe comme Atelier Cologne.

Il y en a pour tous les goûts ... et tous les projets!

Parmi nos points de vente, L’Oréal créé fin 2014 ses premiers magasins Outlets, pour répondre à une diversité des besoins au meilleur prix, et conformément à la volonté du Groupe de réduire leur empreinte environnementale. Ces magasins regroupent l’ensemble des marques « grand public » de L’Oréal (L’Oréal Paris, Gemey Maybelline, Garnier, Mixa, Cadum, Ushuaia, Narta, etc.)

Issus des collections précédentes ou ayant changé de packaging dans le circuit « traditionnel » sont proposés à prix outlet, soit minimum -30% sur le prix de vente conseillé. Il en existe 8 en France répartis entre province et région parisienne.

Dans le cadre d'un remplacement sur la boutique du centre Marque Avenue de l'Ile Saint Denis, nous recherchons notre prochain(e) RESPONSABLE DE MAGASIN.

Véritable chef d'orchestre du magasin, votre rôle est de motiver votre équipe, de suivre leurs progressions et de piloter votre magasin afin d’atteindre les objectifs de productivité, de Chiffre d’affaires et de satisfaction client.

Vos missions quotidiennes s'articulent donc autour de 3 axes majeurs :

·Management de l’équipe :

Véritable moteur, vous assurez la motivation de votre équipe et son animation au quotidien grâce à votre management de proximité (intégration, formation, développement). Votre exemplarité vous permet de transmettre les valeurs de l'entreprise et de la marque. Vous fédérez votre équipe autour d'un vrai projet de développement d'entreprise en faisant appliquer les méthodes de vente définies par la société et en transmettant votre sens du client. En vrai pilier de votre équipe, vous vous assurez d'instaurer un esprit collaboratif, de gérer les conflits en cas de besoin, et de faire grandir votre équipe.

·Commercial :

Vous créez un environnement accueillant pour le client afin de répondre rapidement à ses besoins et demandes. Vous êtes l'ambassadeur de la marque en valorisant votre expertise métier et savez construire une relation de confiance avec votre clientèle dans un but de fidélisation. Vous savez identifier les opportunités afin de générer du trafic dans votre magasin à travers notamment la mise en place d'évènements. Garant(e) de l’image et de la tenue de votre magasin, vous veillez au merchandising et vous assurez que les prix, la signalétique et les descriptions produits soient corrects.

·Gestion et Pilotage :

En tant que Responsable de magasin, vous assumez la responsabilité globale du point de vente. Vous devez intervenir sur la gestion de votre masse salariale (optimisation des plannings), sur la gestion de votre back office (inventaires, livraisons, stock). Vous gérez le compte d'exploitation avec l'analyse des indicateurs clés du magasin et mettez en place des plans d'actions pour atteindre les objectifs fixés. Vous communiquez régulièrement avec votre Directeur Régional pour parler des opportunités et tendances de l'activité.

Profil recherché

Générosité, Proximité, et Excellence sont nos maîtres-mots.
Fédérer, motiver, accompagner, vous êtes un vrai manager de proximité chez qui ces mots raisonnent. Fort(e) d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le management d’équipe et la gestion de magasin, vous avez déjà évolué dans le secteur des cosmétiques, ou avez un réel intérêt pour ce secteur et/ou une connaissance des dernières techniques et tendances du métier. Vous savez donc faire partager votre passion en magasin dans un esprit de générosité auprès des équipes de vente comme des client(e)s.
Fort(e) votre expérience passée de manager chevronné(e), vous savez gérer le volume et le flux sur un magasin dynamique avec des objectifs ambitieux. Vous êtes reconnu(e) aujourd’hui pour votre capacité de réflexion sur l’activité et sur l’animation et la gestion d’un magasin. Vous animez au quotidien votre équipe sur ces points, en cultivant une certaine proximité.
Enfin, à l'aise avec les nouvelles technologies, réseaux sociaux et logiciels divers, vous maîtrisez également les outils informatiques basiques. Dans une quête d’excellence, vous êtes expert(e) des indicateurs commerciaux et outils de pilotage d’un magasin.
Vous avez également suivi une formation Bac + 2/3 minimum en spécialisation Management ou Economie/Gestion. 
Tous les postes de l’entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Contact

Aurélie DUROUX