Responsable e - Commerce et Projets Digitaux H/F

Pays :
France
Région :
Aquitaine
Département :
Gironde
Ville :
BORDEAUX
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
5 à 10 ans
N° de référence :
SC/E-COM

Description de l'entreprise

Créée en 1996, l'enseigne BEAUTY SUCCESS, avec une croissance trois fois
supérieure à celle de son marché, s'est développée par son réseau intégré et
ses franchisés.
Aujourd'hui, le groupe BEAUTY SUCCESS compte 560 points de vente en France et
à l'international.
Chez BEAUTY SUCCESS, nous défendons chaque jour ces valeurs : Expertise,
Respect, Appartenance et Convivialité.
BEAUTY SUCCESS, c'est avant tout une aventure humaine où chacun met son talent
et son enthousiasme au service de nos clients.

Description du poste

Reportant à la Direction de l'Offre, vos principales missions en multi-
enseignes porteront sur :
* Management de l'équipe digitale (10 personnes)
* En charge des sites du groupe, des services, de la coordination des projets digitaux et des réseaux sociaux
* Définir les stratégies marketing et commerciales pour développer le CA web et les mettre en oeuvre : en charge de l'activation des différents leviers webmarketing (SEO/SEA), coordination de la mise en oeuvre opérationnelle en lien avec le marketing des enseignes, suivi qualité logistique, modération avis...
* Pilotage du budget global web et des objectifs avec suivi des KPI commerciaux et clients
* Optimisation du parcours client sur le site e-commerce
* Suivi de l'audience des sites et des actions web : acquisition, rétention, fidélisation...
* Responsable des projets digitaux liés au développement du CA des points de vente : web in store, e-reservation, prise de rendez-vous institut en ligne, mini-sites des enseignes...
* Participer à la digitalisation du parcours clients en point de vente
* Etre en veille sur les tendances, les bonnes pratiques pour améliorer et développer en continu les fonctionnalités des sites
* Participer à des appels d'offres de prestataires, de logiciels...
 Vous serez amené(e) à intervenir en tant qu'expert auprès des équipes
internes, des magasins, des franchisés, des marques.
La transversalité du poste vous conduira à travailler en étroite collaboration
avec l'ensemble des services de l'entreprise (Commerce, DSI, Marketing,
Achats...).

Profil recherché

Formation École de Commerce ou équivalent universitaire (bac + 4 minimum).
Minimum 5/10 ans d'expérience sur des problématiques digital et e-commerce.
Capacité à travailler en parallèle sur des sujets stratégiques et
opérationnels.
Capacité d'analyse, d'anticipation, de gestion des priorités.
Vous avez la capacité de fédérer et une facilité pour communiquer auprès de
publics experts et non experts.
Vous êtes motivé(e), avec un goût du travail en équipe et une forte capacité
d'adaptation.
Méthodique, rigoureux(se) et autonome vous savez prendre des décisions et être
force de proposition.
La connaissance de Magento 2 est un plus.