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Marque : EviDenS de BeautéContrat : CDD – remplacement congé maternitéLocalisation : ParisLe/La Global Digital Manager est le/la garant(e) de la stratégie digitale internationale d’EviDenS de Beauté.Il/Elle pilote l’ensemble des leviers digitaux (site e-commerce, CRM, acquisition (organique / Paid), contenu, data, innovation…) afin de développer la notoriété, la désirabilité et le chiffre d’affaires, tout en préservant l’ADN ultra-premium de la marque.Vos missions1. Vision & Stratégie Digitale GlobaleDéfinir la vision digitale globale d’EviDenS de Beauté, en ligne avec les ambitions de la marque (business, image, expérience client).Piloter la roadmap digitale globale : e-commerce, CRM, acquisition, contenus, data…Définir des objectifs clairs par levier (acquisition, conversion, fidélisation, rétention…)Piloter la performance commerciale2. E-commerce & Expérience Client OmnicanaleDéployer la stratégie e-commerce en cohérence avec la stratégie globale de la marque.Piloter la stratégie des marketplaces sélectionnées et des partenaires digitaux premium.Assurer la cohérence de l’expérience online de la marque.Favoriser une approche omnicanale : synergies entre digital, points de vente, spa, corners, retailers partenaires (CRM on/offline)Construire et animer le calendrier commercial digital : lancements produits, temps forts marque, opérations spéciales, offres privilèges…3. CRM, Fidélisation & Data ClientDéfinir la stratégie CRM globale : segmentation, parcours, triggers, automatisations, programmes relationnels.Élaborer un parcours relationnel premium.Superviser la collecte et l’exploitation de la donnée (first-party data, comportement d’achat, engagement digital)Mettre en place des dashboards clients globaux : LTV, fréquence, profils clients par zone, mix d’achat, canaux d’entrée.Coordonner les campagnes CRM & e-mailing globales (templates, scénarios, guidelines)4. Brand Content, Social Media & InfluenceDéfinir la stratégie de contenu digitale globale : brand content, éditorial skincare, expertise…Superviser la stratégie social Paid media internationalePiloter les campagnes d’influence / KOLGarantir la cohérence d’image sur tous les contenus : ton, visuels, motion, vidéo, univers premium.Développer des formats innovants : masterclasses digitales, live shopping, contenus vidéo experts, rituels filmés, collaborations avec facialists / experts.Assurer une cohérence 360° entre image, contenu, offres et performance sur l’ensemble des leviers digitaux.5. Media Digital & AcquisitionDéfinir la stratégie média digitale globale : paid search, paid social, display, retargeting, affiliation, partenariats digitaux.Assurer cohérence entre campagnes média et calendrier commercial & lancements produits.6. Data, Performance & PilotagePiloter la culture data-driven au sein de l’écosystème digital EviDenS de Beauté.Reporting du cadre global de KPIs pour tous les leviers (Notoriété, Engagement, Conversion, Fidélisation)

Stage de 6 mois, conventionné à temps plein à partir de Janvier 2026. Localisation : Basé à Paris.Hermès International, la Holding est composée de différentes expertises transversales qui conseillent et accompagnent toutes les filiales et marchés. Ces expertises contribuent à optimiser encore leurs opérations, l’expérience client et à travailler dans l'esprit du service.Hermès International a pour missions de :- Définir la stratégie du Groupe, ses axes de développement et de diversification- Faire vivre le projet d’entreprise- Assurer le pilotage de l’activité et la rentabilité du Groupe- Fixer les objectifs de chaque direction généraleLa Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience Client, Outils et Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising, Formation, Compliance et Data Retail. Ces pôles portent un objectif d’excellence du service et d'innovation, dans le but d’offrir aux clients Hermès une qualité de service qui reflète l’excellence des savoir-faire de la Maison. Au sein de cette Direction, le stagiaire se voit confier des missions transverses visant à soutenir la dynamique du pôle Retail Experience. Vos principales missions :Vous participerez à un large éventail de projets, incluant notamment la gestion et le déploiement de nos outil de gestion du trafic en magasin, de personnalisation ainsi que d’autres initiatives en développement.Vous assisterez le pôle Retail Experience dans : La formalisation des besoins exprimés par les magasins La gestion des outils déployés en magasin et l’accompagnement des filiales dans la (ex : ateliers de conception, recettes, formation, suivi des pilotes) et la coordination des déploiementsLa collecte de feedbacks et la formalisation des retours d’expérience sur ces nouveaux projetsLa réalisation de supports de présentation La formalisation des supports de formation (documents ou solutions interactives du groupe)  Vous serez amené à développer la communication autour des outils à travers : La création de contenus permettant à la Direction Experience Clients et aux filiales d’animer régulièrement les outils déployés (Morning brief, Vidéos tutoriels, newsletters, brochures, catalogues ou divers documents print ou digitaux…) L’organisation d’événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis Vous serez en charge de réaliser diverses veilles sur les innovations dans le Retail ainsi que de la veille concurrentielle en lien avec les projets suivis.

Rattaché à la Direction Commerciale, vous avez pour mission de développer les marchés existants et de prospecter de nouveaux clients.Vous avez en charge l’optimisation des ventes et l’augmentation de la présence des produits au sein de la zone dont vous avez la charge dans le cadre de la politique commerciale définie.Ce poste est basé à Monaco avec des déplacements à prévoir sur la zone ainsi que d’autres pays à définir avec la société. Missions :- Développer le volume de commandes des clients existants sur la zone ;- Conduire l’ensemble des actions d’animation et de développement des clients en appui avec les agents ou distributeurs sur les différentes zones;- Identifier les opportunités d'affaires potentielles chez les clients existants et les prospects ;- Prospecter et développer de nouveaux clients sur les zones dont vous avez la charge et sur de nouveaux pays à ouvrir et faire croître ;- Assurer un reporting précis et régulier auprès de sa hiérarchie des informations relatives à ses clients, au marché, à la concurrence et aux produits en utilisant les systèmes et outils informatiques mis à sa disposition ;- Superviser l’administration des ventes relative à vos marchés.

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation. Contexte : Nous cherchons un Chargé d'expérience client H/F en CDI pour notre magasin George V. Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir ! Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s’expriment création, savoir-faire et artisanat français. Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin Mission Générale : Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison. Principales activités : - Tel un « Maître de Maison », vous accueillez chaleureusement la clientèle au sein de l’ensemble du magasin. - Grâce à votre connaissance de l’équipe de vente, vous accompagnez le client jusqu’au département souhaité en faisant le lien avec le conseiller de vente. - Vous proposez à tous nos clients une boisson, de manière généreuse, dans le respect d’un service d’hôtellerie « Haut de Gamme ». Vous suivez les stocks de boissons et vous vous assurez de la propreté des espaces. - Vous gérez l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale (web to shop/vente à distance/shop to shop) - Vous entretenez des relations étroites et suivies avec certains clients par une excellente connaissance de l’environnement (VIP, clients réguliers, etc…). - Vous échangez avec les clients au sujet de leur expérience passée au sein de notre magasin. - Vous reconnaissez et accueillez les personnalités en adoptant les protocoles correspondants. - Vous gérez l’attente des métiers à volume (accessoires de mode, chaussures, bijouterie…) - Vous êtes acteur dans la prise de feedbacks afin d’être sans cesse dans une démarche d’amélioration continue. - Vous apportez votre support pour toutes les demandes annexes. Profil du candidat : * Vous avez une expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme. * Vous avez une excellente élocution. * Vous êtes dynamique et enthousiaste. * Vous êtes doté d’un excellent relationnel. * Vous êtes disponible et rigoureux, vous avez le sens du service. * Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes polyvalent. * Vous êtes reconnu pour votre discrétion et votre confidentialité. * Votre niveau d’anglais est courant.

Nous recherchons agents commerciaux indépendants expérimenté(e)s. Vous prospectez de nouveaux clients avec un environnement qui correspond à l'image de notre marque.instagram:thekorner_official

Nous recherchons agents commerciaux indépendants expérimenté(e)s. Vous prospectez de nouveaux clients avec un environnement qui correspond à l'image de notre marque.instagram:thekorner_official

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale le/la commercial(e) sera chargé(e) des missions suivantes :- Cibler, prospecter et démarcher physiquement des clients très sélectifs sur le marché français.- Effectuer un travail de repositionnement sélectif de la marque qui reprend sa distribution dans les points de ventes retail physiques : présenter la stratégie de relance aux clients ciblés.- Prendre des rendez-vous pour le showroom parisien de la marque.- Mettre en place des actions commerciales.- Analyser les ventes et assurer le reporting commercial à la Direction.- Organiser le showroom pendant les périodes de ventes et les salons de ventes (merchandising, présentation, booking mannequins, etc....).- Déplacements à prévoir sur la période des ventes.

Rejoignez-nous et déployez vos ailes ! CONTEXTE DU POSTE Au sein de la direction Wholesale Nature France, venez nous rejoindre en tant que Commercial Wholesale et participez à l'intégration de nouveaux marchés. Vous intégrerez l'équipe de Brendan, notre Manager des ventes, et mettrez votre expertise au service d'une marque de mode durable et responsable. Pour cela, votre rôle sera de développer le Chiffre d'Affaires, la détention, la visibilité et les parts de marché de Aigle d'un portefeuille composé d'une clientèle principalement LISA, Footwear et Chasse avec le chaussant en coeur de cible. Début souhaité : 01 février 2026. Le périmètre supervisé est composé de 10 départements : 02/08/10/18/45/51/55/58/77/89 VOS PRINCIPALES MISSIONS * Fidéliser un portefeuille de clients existants et le développer à travers des actions de prospection commerciale ; * Garantir les résultats commerciaux en suivant les indicateurs de performance de votre périmètre (CA, Volume, DN, Parts de Marché) ; * Premiumiser la marque et optimiser les outils de marketing opérationnel : ILV et PLV ; * Développer et optimiser les parts de marché des linéaires (merchandising, assortiments, promotions, prix) ; * Maitriser la technicité des produits, former les équipes de vos clients et agir comme un ambassadeur de la marque ; * Organiser votre plan de tournée magasins de façon autonome et organisée. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. SPECIFICITES DU POSTE Des déplacements quotidiens sont à prévoir, afin de partir à la rencontre des différents clients et prospects de votre secteur. La nature itinérante de votre métier nécessite la détention du permis B.

Rejoignez-nous et déployez vos ailes ! CONTEXTE DU POSTE Au sein de la direction Wholesale Nature France, venez nous rejoindre en tant que Commercial Wholesale et participez à l'intégration de nouveaux marchés. Vous intégrerez l'équipe de Brendan, notre Manager des ventes, et mettrez votre expertise au service d'une marque de mode durable et responsable. Pour cela, votre rôle sera de développer le Chiffre d'Affaires, la détention, la visibilité et les parts de marché de Aigle d'un portefeuille composé d'une clientèle principalement LISA, Footwear et Chasse avec le chaussant en coeur de cible. Début souhaité : 01 février 2026. Le périmètre supervisé est composé de 10 départements : 02/08/10/18/45/51/55/58/77/89 VOS PRINCIPALES MISSIONS * Fidéliser un portefeuille de clients existants et le développer à travers des actions de prospection commerciale ; * Garantir les résultats commerciaux en suivant les indicateurs de performance de votre périmètre (CA, Volume, DN, Parts de Marché) ; * Premiumiser la marque et optimiser les outils de marketing opérationnel : ILV et PLV ; * Développer et optimiser les parts de marché des linéaires (merchandising, assortiments, promotions, prix) ; * Maitriser la technicité des produits, former les équipes de vos clients et agir comme un ambassadeur de la marque ; * Organiser votre plan de tournée magasins de façon autonome et organisée. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative. SPECIFICITES DU POSTE Des déplacements quotidiens sont à prévoir, afin de partir à la rencontre des différents clients et prospects de votre secteur. La nature itinérante de votre métier nécessite la détention du permis B.

Rattaché(e) à la direction, vous interviendrez au cœur de la coordination des projets et de l’image de la maison, avec des missions transversales auprès des pôles (Atelier, Studio, Retail, Communication).Avec par exemple, une liste non exhaustive de vos missions : ATELIER / STUDIO Coordination des archives des tissus et fournitures de l'atelierParticipation à la consolidation du catalogue et des descriptions des modèles validées en collectionRETAIL Point de contact privilégié des points de vente pour leurs demandes de fournitures Aide au transfert inter-points de vente afin de garantir la commercialitéCOMMUNICATIONParticipation à la préparation des contenus (shootings, supports de communication, présentations)Aide et suivi des gifting des ambassadeurs de la maison Tressé

Élaborer la stratégie commerciale afin d’atteindre les objectifs.Identifier et développer de nouvelles opportunités.Collaborer avec les comptes clés pour assurer la croissance.Fournir des analyses commerciales sur les collections et un soutien à la direction.Suivre et gérer les échéances du calendrier pour le département wholesale.Être responsable d’un portefeuille de comptes wholesale afin de garantir le développement des relations, la ponctualité des livraisons, la performance commerciale et la bonne représentation de la collection et de la marque.Planifier et diriger les campagnes de vente automne-hiver et printemps-étéAssurer une communication quotidienne avec les comptes existants et les agents commerciaux à l’international.Coordonner la planification des livraisons avec les équipes de production internes et l’entrepôt pour garantir le respect des délais.Gérer la confirmation des commandes, la facturation et le suivi des paiements clients.Rechercher et analyser les marchés afin d’identifier de nouveaux détaillants et partenaires potentiels, tout en évaluant la performance des comptes actuels.Analyser les rapports de ventes (sell-through) et transformer les enseignements en actions concrètes.Former les équipes de vente sur les collections.

WSN, acteur incontournable dans l’organisation de salons professionnels, recherche un Responsable Commercial (H/F) pour accompagner le développement du salon BIJORHCA. Bijorhca est un salon professionnel international, dédié aux savoir-faire de la bijouterie, l’horlogerie et les industries techniques liées au bijou. Le salon offre aussi la possibilité de sourcing, d’explorer les matières premières, les fournitures, l’outillage, le packaging, etc.Stratégie et DéveloppementContribution et recommandations par sa connaissance partagée du marché à l’élaboration du plan marketing : analyse de la concurrence, visite salons, analyse du portefeuille, détection des potentiels de développement, France et international, identification des tendances et innovations…Élaboration et mise en œuvre du plan d'actions commerciales, définition des priorités, en fonction de la stratégie définie par la direction de l'offreÉlaboration des argumentaires de vente pour ses cibles et participation à l’élaboration des argumentaires de vente générauxProposition d’une stratégie d’implantation et optimisation de la sectorisation en liaison avec la direction commerciale CommercialisationProspection, vente et négociation des espaces d'exposition et des produits dérivés auprès de prospects à enrichirÉlaboration des propositions commerciales, devis ; sélection des demandes de participationImplantation des stands avec optimisation des ratiosConseil et accompagnement des marques exposantes dans l'organisation de leur présence sur le salon Analyse et reportingReporting sur l’état d’avancement de la commercialisationSuivi des paiements et relance des impayés en relation avec l’ADVÉvaluation des actions commerciales et mise en place des actions correctivesContribution à l’analyse des performances de nos événements (débriefings, recommandations...)

En tant que Gestionnaire ADV - Chef de Projet, vous avez pour missions : * Gestion de la relation clients, * Saisie et suivi des devis et des commandes dans l'ERP, * Vérification des conditions de vente (tarifs, conditions de paiement, délais de livraison) * Coordination avec les équipes de production et logistique pour assurer les livraisons, * Interface avec les Transporteurs, * Gestion de la facturation client, * Gestion des litiges et réclamations clients, * Gestion de la relation avec les équipes commerciales, logistiques, design studio, production et comptables. Ces taches ne sont pas limitatives. * Salaire fixe, * Plan d'épargne salarial.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information KENZO, l’équipe Front Office recrute un(e) alternant(e), en support IT retail. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international (avec plus de 120 boutiques dans le monde). En tant que assistant chef de projet vous reporterez et serez appuyé par le chef de projet IT retail, expert de la solution Cegid vous permettant de vous former et monter en compétences sur l’outil. En tant que chef de projet IT sur l’outil retail Cegid Y2 vos missions seront de : Participer au pilotage de l’activité run (suivi des des niveaux support 1 et 2 et coordonner les tickets avec les équipes métier jusqu’à la résolution) Accompagner la mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l’application d’encaissement Documenter les processus à mettre en place pour enrichir la base de connaissance. Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions. Organiser le backlog dans l’outil Jira et consolider les documentations dans Confluence Communiquer avec les utilisateurs métiers (boutiques, direction retail, IT régionaux…) Réaliser des tests sur l’outil Cegid Y2 dans le cadre des projets et incidents

En rejoignant le pôle Client & Omnicanal, Vous serez notamment en charge des missions suivantes : Support dans le traitement de l'ensemble des requêtes escaladées par notre Service client en interneSupport dans le traitement des réclamations du Service boutique Sandro (boutiques scope FR et EU) Soutien de notre Service client en période de forte activité Pilotage des réclamations Seconde Main escaladées par notre Service client Animation de notre communauté de conseillers experts sur le canal Chat Gestion des remontées clients sur Instagram Traitement des retours clients à nos enquêtes de satisfaction afin d’améliorer leur expérience et de transformer nos détracteurs en de véritables ambassadeurs Animation de notre communauté de conseillers experts sur le canal Chat (réponse aux interrogations, partage des informations clés, sensibilisation sur nos actualités)Gestion des litiges Paypal / Amex

Au sein de l’équipe E-Commerce & CRM, vous aurez en charge :E-Shop :Prendre en charge le traitement des commandes clients (nationales et internationales jusqu’à l’expédition)Garantir la préparation des commandes tout en respectant les standards de qualité de la MaisonCréation des bordereaux d’envoi et gestion de la réservation des coursiersGestion des échanges et retours => encaissement, remboursement et mise à jour des données CRM dans le logicielGarantir la bonne tenue du stock dédié à l’e-shop, suivi des mouvements de stocks et réassort.Suivi du packaging et de son réassort Service clientèle :Garantir l’accueil téléphonique et répondre aux e-mails clientsSuivi des SAV (lien entre le service client et le SAV.)Gestion et résolution des litigesAutre :Assurer la bonne gestion des stocks produits et packaging Cette liste est non exhaustive.

Connaissez-vous ARMOR LUX ? Créée en 1938 à Quimper, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou vareuse. Armor-Lux, c'est plus de 80 ans d'expérience, 600 personnes, 3 sites de production, un réseau de plus de 65 boutiques et affiliés et des valeurs fortes : qualité, innovation, cohésion sociale et éthique. L'entreprise s'est également diversifiée ces dernières années pour devenir un spécialiste de l'habillement professionnel de grandes entreprises ou administrations. Quelles seront vos activités ? Dans le cadre de l'acquisition de nouveaux clients, nous recherchons un(e) Chef de marchés pour rejoindre l'activité Vêtements professionnels. A ce titre, Vous prenez en charge la gestion de la relation client, de la validation du cahier des charges à la clôture des contrats de votre portefeuille en assurant le reporting correspondant ; Intervenant sur la vie du contrat, vous prenez en charge les relations avec les fournisseurs (délais, coûts, commandes, plannings), l'organisation et le suivi des prises de commandes ainsi que la gestion des lancements de production ; Vous traitez le suivi logistique et qualité ainsi que la gestion du SAV et des retours, de l'émission de la facturation au suivi des règlements. Ce poste nécessite des déplacements professionnels en France. Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Et vous ? Etes-vous prêt(e) pour l'aventure chez ARMOR LUX ? Vous vous retrouvez dans nos valeurs ? Intégrez un Groupe en plein développement, soucieux de pérenniser un véritable savoir-faire industriel au coeur du territoire breton. Issu(e) d'une formation de niveau Bac +5 / Ingénieur textile, vous disposez à minima d'une première expérience en lien avec la relation client et de la gestion de projet pluridisciplinaire, idéalement acquise dans l'univers textile et impliquant une dimension technique. Réactivité et capacité d'analyse figurent parmi vos points forts, de même que votre adaptabilité, votre logique, votre intuition et votre simplicité. Vous êtes à l'aise dans la variété et la multiplicité de vos tâches au quotidien et maîtrisez les outils informatiques nécessaires à votre activité (Pack Office, CRM, suivi d'indicateurs de performance etc.). Réf: af9fdbcf-7a79-4daa-b4d3-94c03bb76184

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic. ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante. C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain. Au travers de son programme « Walk on the bright side », ba&sh est une entreprise labélisée B Corp™ avec un score total de 98 points. Découvrez nos engagements : https://www.ba-sh.com/sustainability.html Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial. Descriptif du poste Au sein de l’équipe Customer Care, vous rapportez directement au Directeur Customer Care et son équipe. Vous serez la voix de notre clientèle auprès des équipes ba&sh ; capable de leur reporter les différents points à mettre en place afin d’améliorer l’expérience client. Véritable ambassadeur de la marque, vous aurez pour mission de diffuser les valeurs de ba&sh chaque jour via nos différents canaux de communication. Le pôle customer care est global : notre équipe aide et conseille l’ensemble de notre base clientèle E-commerce et Retail, française comme internationale. Les missions du customer care comprennent la résolution de problèmes, le conseil, la modération de litiges ou la réponse à des questions plus générales au sujet de la marque ba&sh. La satisfaction de nos clientes est centrale, la stratégie du customer care est donc au cœur des enjeux de ba&sh. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gestion du Chat ba&sh afin de répondre en live aux questions de notre clientèle française et internationale Réponses aux questions de notre base clientèle par mail, messages whatsapp et Chat online. Participation aux projets de fidélisation clientèle Reporting hebdomadaires purement SAV ( feedback qualité, bilan incidents transports, …) Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. Profil recherché Vous vous reconnaissez dans ce parcours : Formation supérieure Bac +2/+4 type école de communication, multimédia ou marketing Appétence pour le secteur de la mode et du retail Disponibilité pour un stage conventionné de 2 mois Vous vous démarquez pour votre : Rigueur, organisation et positivité Excellentes capacités rédactionnelles Bon relationnel et sens du contact client Vous maitrisez : La maitrise parfaite du français est obligatoire Une langue étrangère minimum (anglais ou autre) ba&sh n’attend plus que vous ! Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …). En tant qu'employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l'ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction. Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.

Au sein de l'équipe Image & Communication et rattaché(e) au pôle Communication vous épaulez le responsable Marketing & Communication dans le développement de la notoriété de la Maison via la mise en place de stratégies digitales ; réseaux sociaux, célébrités, influence et presse (veille digitale, fittings, trafficking, gifting, reporting). ACTIVITES PRINCIPALES : Vous aurez notamment les missions suivantes : COMMUNITY MANAGEMENT Réseaux Sociaux et Community management.Veille concurrentielle social media, influence, talents, KOLs.Reportings stratégiques et suivi des retombés.PRESSE & RELATIONS PUBLIQUES Participation à l’organisation des événements presse et campagnes d’influence (lancement produits, ouvertures, opérations micro-influence, …),Gestion du showroom, prêts de produits (organisation des plannings, création de confiés, envoi de lookbooks et de pièces).Seeding influence, préparation de fittings (dans des endroits différents, déplacements en ville à prévoir)SHOOTINGS Anticipation, préparation, coordination des shootings auprès du directeur Image & Communication et la direction Artistique (logistique, assistant de production, suivi des rendus)Veille stratégique hebdomadaire des tendances, propositions des concepts pour notre compte TiktokREPORTINGS Reportings Presse et Relations publiques consolidés

Quelles seront vos missions? Rejoignez l'aventure Rituals Cosmetics et contribuez au rayonnement la marque en France ! Intégré(e) à l'équipe marketing France, vous partagerez votre expertise en communication et relations presse pour renforcer la notoriété de la marque, promouvoir ses actualités et porter haut ses engagements en faveur du bien-être. Vous incarnerez les valeurs de Rituals dans chacune de vos interactions, tant en interne qu'auprès des médias, personnalités publiques et partenaires externes. Missions principales Construire la stratégie relations presse beauté France pour soutenir les actualités de la marque : catalogue existant, innovations Définir la stratégie relations presse corporate : initiatives globales, RSE, culture d'entreprise Créer des liens durables avec vos contacts clés : journalistes, rédactions, personnalités publiques, entreprises (lifestyle, beauté, business) Accompagner les ambassadeurs de lamarque dans leurs prises de parole : fondateur, directeurs pays, directeurs de département Piloter la production des outils relations presse en cohérence avec la ligne éditoriale et le ton Rituals : communiqués, dossiers de presse, Q&A, argumentaires Organiser des lancements produits et événements presse afin de garantir des expériences immersives : présentations, portes ouvertes, visites boutique, voyages presse Assurer le suivi et l'analyse des retombées presse : reportings réguliers, recommandations, optimisation des actions Gérer le budget relations presse et les prestataires (agences, freelances), en garantissant la qualité et le respect des délais Qui recherchons-nous? Vous êtes diplômé(e) d'un bac +5 en communication et disposez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans hors stages) en relations presse, idéalement dans les secteurs cosmétique, lifestyle ou bien-être Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre capacité à piloter des projets de bout en bout, en respectant les délais et les objectifs fixés Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés Vous êtes à l'aise pour briefer et conseiller des profils stratégiques et seniors (membres de direction) afin de garantir des prises de parole impactantes et alignées avec l'image de la marque. Vous incarnez les valeurs de Rituals et savez vous positionner en véritable ambassadeur auprès des médias, des partenaires et en interne, en créant des relations de confiance et en véhiculant une image positive et cohérente Vous maîtrisez parfaitement l'écosystème média et avez une approche proactive pour identifier les opportunités et optimiser la visibilité de la marque Anglais et français courants indispensables pour interagir dans un contexte international Rejoignez Rituals : les avantages Opportunités de formation et de développement en continu Mutuelle prise en charge à 100% Opportunités d'évolution en France et dans d'autres pays Entreprise en pleine croissance Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

SINTEL recherche pour l’un de ses clients, prestigieuse Maison de PAP Luxe pour Homme et Femme, un Agent de Placement maitrisant Diamino H/F Vos missions : Analyser et saisir les matières de collection dans le système d’informationRéaliser les placements et estimations de métrage sur Diamino.Constituer les dossiers de placement pour les modèles de collection.Optimiser la consommation matière et contrôler la cohérence des placements.Collaborer avec les modélistes et les ateliers pour ajuster les données techniques et garantir la conformité des prototypes.

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un Agent Commercial Centre France disposant d’un portefeuille de clients actifs multimarques premium et ayant su développer des marques à forte identité créative dans la zone Centre.

Gestion e-commerce:- Gestion Back Office E-commerce : Intégration des fiches produit à travers une matrice à renseigner, mises en ligne des drops et contenus web dans le respect du planning d'implantation, gestion d'événements commerciaux digitaux (précommandes, promotions événementielles, soldes...) en cohérence avec l'ADN de la marque.- Responsable de la gestion et de l'envoi des commandes (réalisées par le vendeur boutique) - Suivi et analyse des KPI digitales et recommandations d'activations- Gestion Site Web  (UX/UI, refonte de la page produit, résolution de bugs, développements web, gestion des modules,  interface prestataires, pages complémentaires…) Marketing Digital & Communication:- Gestion et coordination du planning d'animation marketing & commercial- Gestion et coordination du Front Office Digital global : gestion des contenus et déclinaisons graphiques sur la base de la charte graphique de la marque, e-merchandising, homepage- Planification des shootings e-commerce et éditoriaux- gestion des réseaux sociaux (Instagram, Pinterest, Linked in...)- gestion des newsletters et développement de la base de données- Gestion et développement des newsletters et de la base de données d'emails sur Klaviyo- Développement du trafic et de la conversation, suivi SEO et SEA, Google Analytics et propositions d'activations- Suivi des budgets marketing - Veille concurrentielle et benchmark​Poste basé à Paris, télétravail ponctuel possible

ADV Wholesale- Coordination des salons et des showrooms en lien avec les commerciaux (organisation et planning, envoi des sets de collection, coordination logistique des agents et distributeurs, mise à jour des documents de suivi des périodes de vente)- Traitement et suivi des commandes wholesale- Gestion & suivi de la facturation, des livraisons et de l’encaissement en collaboration avec la production, l’entrepôt, et la finance- Suivi des arrivages de production et organisation des dispatch clients en collaboration avec l’équipe commerciale et la logistique- Garantir le respect des conditions commerciales et contractuelles des clients, suivi des litiges- Service client, réassorts, échanges et retours pour le wholesale- ReportingsADV Retail- Organisation des livraisons vers la boutique retail et les pop-up shops en collaboration avec l’entrepôt- Réception et contrôle des stocks et suivi des implantations en boutique et sur l’eshop (stock partagé)- Service client, réassorts, échanges et retours pour le retail- Reportings

Pour notre service Digital nous recherchons un(e) assistant(e) E-commerce.Votre principale mission est le support de l’activité e-commerce du site notshycashmere.com.Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions seront les suivantes :  Animation et e-merchandising du site- Construire et mettre en œuvre le plan d’animation & commercial- Gérer et optimiser quotidiennement le site : vous êtes garant(e) de la qualité du e-merchandising et de ses performances- Créer les sélections, configurer et mettre à jour les contenus web (bannières, mise en avant produits)- Créer, coordonner et mettre en ligne le catalogue produits (rédaction des descriptifs français et anglais, gestion des éléments visuels…)-Mettre en place les éléments en respectant les consignes SEOPilotage opérationnel de la boutique en ligne- Assurer l’excellence opérationnelle du site en permanence- Garantir l’envoi des commandes et le traitement des retours dans les meilleurs délais en collaboration avec les équipes logistiques et la personne en charge du SAV- Suivre l’approvisionnement et les recommandations de réassorts en adéquation avec les stocks réels, les projections élaborées et les demandes clients- Respecter les procédures logistiques afin de garantir une bonne gestion des stocks- Etre le relais de la personne en charge du SAV et de l’envoi des newsletters lors des fortes périodes d’activité commerciale Projets digitaux & TMA- Participer au développement de nouvelles fonctionnalités du site en relation avec le chef de projet, le responsable e-commerce et les prestataires externes- Participer à tout projet directement lié aux activités e-commerce- Recetter avant mise en ligne- Effectuer un reporting d’éventuels bugs trouvés sur les différentes versions du site au chef de projet ou via un outil de ticketing Reporting & Benchmark- Support à l’analyse hebdomadaire des KPIs business- Benchmark de nos concurrents et autres acteurs e-commerce- Partage des best practices  Les missions accordées peuvent varier selon les besoins de l’équipe, les projets en cours et les initiatives personnelles.

Principales Missions : Préparation au placementAnalyser les matières de collection et saisie dans PLMEffectuer des estimations de besoins matières sans patronage AtelierPrises de mesures sur premiers prototypes en AtelierPartir d’une base existante, savoir l’adapter aux mesures relevéesRéaliser le dossier placement des modèles de collectionRécupérer le patronage de collection informatiséPréparer le dossier placementContrôler les informations communiquées par les différents servicesRéaliser les placements tissus et doublureFinaliser le dossier placement

En 2003, Barbara Boccara & Sharon Krief, entrepreneuses et créatives, se plongent dans ce défi de créer ba&sh et son vestiaire idéal où toutes les femmes pourraient s’exprimer avec modernité, simplicité et chic. ba&sh est animée depuis toujours par un audacieux esprit de sororité. Avec près de 300 points de vente dans le monde et présente dans plus de 40 pays sur l’ensemble des continents, ba&sh connait une expansion internationale fulgurante. C’est en mai 2022 que la marque accueille la prise de participation du fonds français HLD aux côtés des actionnaires historiques, poursuivant ainsi son ambitieux développement. Référence de la « smart-fashion », ba&sh se place à la pointe de l’innovation et multiplie les engagements responsables. Bien plus qu’une marque, ba&sh est une maison dynamique, qui souhaite couvrir les thématiques sociales, environnementales et sociétales de demain. Au travers de son programme « Walk on the bright side », ba&sh est une entreprise labélisée B Corp™ avec un score total de 98 points. Découvrez nos engagements : https://www.ba-sh.com/sustainability.html Rejoindre ba&sh c’est vivre une aventure de mode et humaine, relever des challenges mondiaux, devenir global, affirmer sa singularité et participer à un succès entrepreneurial. Descriptif du poste Rattaché.e au Responsable de Flux & Transport, vous garantissez l'acheminement des commandes depuis l’arrivée en Europe sous douane, la réception dans notre Entrepôt sous douane, et l’expédition sous douane jusqu'aux clients finaux et participez à la gestion de stock du dépôt sous douane, dans un contexte international. Vous êtes l'interface entre notre entrepôt, notre RDE (Représentant déclaration en douane), les transitaires, les fournisseurs, les services internes (Production, Finance, IT). Vos missions sont les suivantes : Gestion des dossiers douane à l’importation et à l’exportation, dans le respect des réglementations en vigueur Saisie des données dans l’ERP Storeland en vue des instructions de dédouanemen Transmission des déclarations Export aux différents partenaires Archivage des déclarations Import/Export Collaboration avec les équipes Ba&Sh pour garantir la conformité des Imports et Exports des produits et éviter les blocages en douane Support du responsable Transport & Flux dans le cadre de la mise en place des solutions préventives (processus, audit) et curatives Suivi des comptabilités matières avec le RDE Aide au suivi de l’activité des RDE et participer aux revues opérationnelles Réponses aux demandes des Douanes locales dans le cadre de contrôle douanier Classement tarifaire des produits textiles et accessoires, en collaboration avec le RDE Transmission et vérification des informations dans le cadre des DEB Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien. Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh. Profil recherché Vous vous reconnaissez dans ce parcours : Formation Bac +2/+5 type spécialisé en Transport & Logistique ou Commerce International & Supply-Chain Appétence pour le secteur du retail et de la logistique Première expérience réussie en lien avec le commerce international et/ou les opérations en douane Disponibilité dès que possible pour débuter Poste basé à Louvres (95) Vous vous démarquez pour votre : Curiosité, proactivité, dynamisme Rigueur et organisation Bon relationnel et envie de travailler en équipe Vous maitrisez : Excel Storeland ou un ERP La maitrise de Scale (Manhattan) et de Conex serait un plus L’anglais technique Nous vous offrons : Politique de télétravail Titres-restaurant via Swile Remises préférentielles sur nos collections Mutuelle d'entreprise, individuelle ou familiale Prise en charge de 50% de votre abonnement de transport Eligibilité à la participation sociale d'entreprise Parcours de parentalité en partenariat avec « Bliss at Work » Formations tout au long de votre carrière Evènements d’entreprise toute l’année Cours de Yoga, Pilates et Fitness hebdomadaires ba&sh n’attend plus que vous ! Chez ba&sh, nous croyons que la diversité est une force. Nous nous engageons à la cultiver sous toutes ses formes (genres, âges, nationalités, cultures, croyances religieuses, orientations affectives, …). En tant qu'employeur qui positionne l’égalité des chances au cœur de son système de valeurs, nous accueillons et considérons l'ensemble des candidatures qualifiées et compétentes, sans distinction. Nous nous engageons à avancer vers un ba&sh toujours plus inclusif, où chaque collaborateur développe un fort sentiment d’appartenance.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) chef de projets Digital F/H, dans le cadre d'un stage conventionné de 6 mois, à pourvoir dès le 31 mars 2026.Au sein de l’équipe digitale, le poste d'Assistant(e) chef de projets Digital est rattaché aux deux chefs de projets digital DESSANGE & Camille Albane. A ce titre, vous aurez pour missions de : MISSION RÉSEAUX SOCIAUX :Création des feeds Instagram Camille Albane & DessangeRédaction des plannings édito Instagram, tiktok, pinterestBrief photos pour les shootings produitsMontage + tournage des vidéos tiktokGestion de la production de contenu dans notre flagship ParisienModération sur les réseaux sociaux (Instagram+Tiktok+Youtube)Veille concurrentielleReportings MISSION INFLUENCE : Recherche des profils influence nano, micro et macroCréation des briefs influence et suivi des contrats juridiquesGestion des campagnes d’influence sur les différents temps fortsPréparation et envoi des colis influence MISSION E-REPUTATION ET ACCOMPAGNEMENT DES FRANCHISES : Mise à jour les sites salonsAccompagnement au quotidien de nos franchisés (répondre aux appels, aux mails et les former au digital) Ce poste nécessite d’être au quotidien en contact avec l’ensemble des services de l’entreprise (communication, franchise, marketing produit, formation).

You will assist the International Sales team during the sales campaign that will be held in our Showroom in Paris.Responsibilities would include:- Setting up the showroom with the new collection – unpacking/packing, steaming, and hanging garments.- Assisting sales managers during buyer meetings, welcoming clients, dressing models, adhering to visual merchandising guidelines, replenishing the showroom once styles have been tried on etc.Dates:Start: Wednesday, 21st of January End: Thursday, 29th JanuaryHours:Start:9 amEnd:6pmLocation:29 RUE DES PYRAMIDES 75001 PARISRemuneration: No- Lunch is at our charge

Qui sommes-nous... Chez AWWG, la transformation fait partie de notre ADN. Fondé en 1998 sous le nom de Pepe Jeans Group, le siège du groupe se situe à Madrid, en Espagne, avec des bureaux de design à Londres et à Nice. Ce groupe de mode international réunit les marques iconiques Pepe Jeans London, Hackett et Façonnable. AWWG est également master franchisé et agence pour Tommy Hilfiger (Espagne et Portugal), ainsi qu’agence pour Calvin Klein, DKNY, Donna Karan et Karl Lagerfeld (Espagne et Portugal). AWWG compte actuellement plus de 3 500 points de vente, est présent dans 86 pays et emploie plus de 4 500 collaborateurs de 79 nationalités. En tant que plateforme retail mondiale, le Groupe s’engage dans une évolution constante et dans la création de valeur de marque par la transformation, en ligne avec les changements, les défis et les besoins inhérents au secteur. Les trois marques emblématiques sont unifiées sous AWWG, tout en conservant chacune leur ADN et leurs valeurs fortes, développés depuis plus de trente ans dans le retail, avec des équipes de design solides, du développement produit et un important travail d’image de marque. AWWG évolue en continu, repoussant les limites et défiant le statu quo pour créer de la valeur grâce à des produits innovants, aspirationnels et durables, privilégiant l’excellence, le savoir-faire, la différenciation et la qualité. Le projet En tant qu’Assistant(e)/Vendeur(se) Showroom Saisonnièr(e) pour Hackett et Façonnable, vous serez responsable d’offrir un service complet aux clients externes durant la période de ventes, en veillant à optimiser la présence de Hackett et Façonnable dans le plus grand nombre de points de vente wholesale en France. Ce poste sera basé dans notre showroom à Paris. Que comprend le rôle ? - Construire une présentation cohérente de la collection afin de raconter une histoire captivante aux clients.- Organiser la mise en avant des produits et présenter les caractéristiques de la collection.- Analyser les performances de la saison (clients, ventes, études de marché).- Créer des outils pour soutenir les ventes en magasin : rapports, books produits, etc.- Réaliser des analyses commerciales. La date de début prévue est le 5 janvier 2026.

Who We Are... At AWWG, transformation is embedded in our DNA. Founded in 1998 under the name of Pepe Jeans Group. With headquarters in Madrid, Spain, and design offices in London and Nice, this global fashion group integrates the iconic brands Pepe Jeans London, Hackett, and Façonnable. AWWG also has the master franchisee and agency for Tommy Hilfiger (Spain and Portugal) as well as the agency for Calvin Klein, DKNY, Donna Karan, and Karl Lagerfeld (Spain and Portugal). AWWG currently has over 3,500 points of sale, a presence in 86 countries globally, and a workforce of more than 4,500 employees of 79 nationalities. As a global retail platform, the Group is committed to constant evolution and to creating brand equity by transformation, in line with the changes, challenges, and inherent needs of the industry. The three iconic brands are unified as part of AWWG while each maintains its own strong DNA and values, built up over thirty years in the retail sector with strong design teams, product development, and brand enhancement. AWWG continuously evolves, pushing the limits and defying the status quo to create value through innovative, aspirational, and sustainable products that prioritize excellence, craftsmanship, differentiation, and quality. The Project As a Seasonal Showroom Assistant/Seller for Hackett and Façonnable will be responsible for providing a complete service to external clients during the sales period, ensuring that Hackett and Façonnable are present in the largest number of wholesale points in France. This position will be based in our Paris Showroom. What will the role entail? - Build a cohesive presentation of the collection to tell a compelling story to clients. - Arrange product displays and demonstrate collection features. - Analyze the season’s performance (clients, sales, market research). - Create tools to support in-store sales: reports, product books, etc. - Conduct sales analysis.

Nous recrutons plusieurs Attachés commerciaux en CDI pour un de nos Client dans le domaine IT pour l'Ile de France : Développez le portefeuille de clients qui vous est confié, en apportant de véritables réponses à leurs enjeuxProposez des solutions à forte valeur ajoutée produits et solutions aux décideursEtudiez la faisabilité et la pertinence des solutions proposées selon le respect des stratégies commerciales définies en amont,Présentez vos offres commerciales en mode solutions et gérez l'ensemble de l'acte de venteMettez en œuvre des plans d'actions commerciales et de communication, tout en les enrichissant de vos propres idées et initiativesParticipez activement au développement, en partageant les besoins clients dans une optique d'améliorationSuivre et mettre à jour les tableaux de bord 

 Rattaché(e) au département Digital, CRM et E-commerce ; vous êtes garant du traitement des commandes et de la logistique des sites E-commerce de nos Maisons en étroite collaboration avec l’équipe E-commerce et Digitale.Vous assurez ainsi l’expédition quotidienne et le suivi des commandes e-shop tout en garantissant la bonne gestion du stock (mouvements, transferts, réassorts, etc) dans le CMS e-commerce et l’ERP.Vous avez également la charge du service client lié aux commandes et de la gestion du service après-vente (retours, échanges, remboursements, réclamations, etc.)Vous répondez ainsi aux attentes de la clientèle par e-mail et téléphone afin d’offrir un service excellent en cohérence avec l’image de nos deux Maisons.Vos missions principales sont les suivantes :E-shop :- Prendre en charge le traitement des commandes clients (nationales et internationales) jusqu’à l’expédition.=> créations des bordereaux d’envoi (DHL, UPS, Colissimo, coursiers).- Gérer les échanges et retours.=> encaissements, remboursements et mise à jour des données CRM.- Garantir la bonne tenue du stock dédié à l’e-shop, ses suivis de mouvements et de son bon approvisionnement.- Assurer le suivi des expéditions.- Gérer la coordination des opérations avec notre logisticien.Service clientèle :- Garantir l’accueil téléphonique et répondre aux e-mails clients des deux Maisons.- Traiter les litiges clients.- Suivre les SAV.Administratif :- Saisir quotidiennement les commandes et fichiers de reporting.- Gestion et suivi des stocks de packaging.Management :- Formation et encadrement de deux stagiaires.

Internship Opportunity — Paris Sales Campaign (Unpaid Internship)Dates: January 20–26Location: ParisWe are looking for fashion school students to join our team as interns during our Paris sales campaign. The internship begins on January 20 with a full showroom setup day, followed by the campaign from January 21 to 26.Responsibilities include:- assisting with the showroom setup, steaming and preparing garments, helping with merchandising when required by sales team, supporting the sales team with various operational tasks, maintaining cleanliness and order in the working area and the kitchen, assisting with back-office needs, helping with fittings for models, hanging and organizing garments, ensuring all items are in their proper place.This is an opportunity to gain hands-on experience in a professional showroom environment, understand the workflow of a sales campaign, and support an international sales team.The brand list:Annette GörtzAnntianCallaChristian WijnantsGroundsGuðrun & GuðrunHenrik VibskovKawakeyMelissaMykitaPrawnSaskia Diez

SINTEL recherche pour l’un de ses clients, prestigieuse Maison française de PAP Luxe, un Agent de Placement maitrisant Diamino H/F Vos missions : Analyser les matières de collection et les saisir dans le système d'informationsEffectuer des estimations de métrage sur DiaminoRéaliser le dossier placement des modèles de collection

Notre client est une très belle maison de Haute-Parfumerie qui connaît un grand succès et une croissance importante, avec des valeurs responsables, une très belle histoire de création à raconter et des lignes merveilleuses de Maître Parfumeur.Les produits sont diffusés au travers de 400 écrins dans lesquels on prend le temps de raconter l'histoire et d'enchanter les clients. retail, revendeurs et ecommerce.Maison de luxe alliant élégance intemporelle, créativité et savoir-faire.Nous recherchons un(e) Chargé de service client parlant et écrivant bien l'anglais.Vos Missions:suivre et répondre aux demandes des clients et futurs clients par les canaux: réseaux sociaux, téléphone et mailaccueillir, suivre et répondre aux demandes de SAVecommerce : conseiller et guider les futurs clients dans leurs achatsassurer une veille réseaux sociauxsuivre et partager des analyses et reportings liés aux réseaux sociaux et service clientetc.

Guidée par un manifeste fort – célébrant la liberté, la douceur, l’authenticité, la loyauté et l’indépendance – La Nouvelle poursuit son développement et recherche un(e) :Responsable E-Commerce et Webmarketing Votre missionRattaché(e) à la Direction Générale et en lien étroit avec le service Communication, vous serez responsable de l’évolution et de la performance du site e-commerce de La Nouvelle. Votre rôle sera central pour faire rayonner la marque en ligne et accompagner sa croissance.Vos responsabilités s’articulent autour de plusieurs axes :Développement commercial du siteVous pilotez l’eshop, optimisez l’expérience client et veillez au bon fonctionnement technique ainsi qu’à la sécurité des paiements. Vous travaillez à l’amélioration continue du site et à l’augmentation des ventes.Animation & merchandising digitalVous gérez l’ensemble des contenus : fiches produits, pages, mises en avant, opérations commerciales, homepage et campagnes promotionnelles, dans le respect du calendrier marketing.Acquisition & visibilitéVous suivez les recommandations SEO, programmez les campagnes SEA et contribuez à la stratégie d’acquisition et de développement de la base clients.Gestion opérationnelle & service clientVous supervisez le logisticien, la bonne exécution des commandes, la gestion des retours, ainsi que le SAV et la Relation Clients B2C.Stratégie CRM & fidélisationVous mettez en place la politique CRM, développez les parcours de fidélisation, d’up-sell et de cross-sell, et analysez les comportements clients pour optimiser la rétention.Pilotage de la performanceVous suivez les indicateurs clés, en assurez le reporting mensuel, et proposez de nouveaux KPI pour accompagner la prise de décision.

Fonction principale : - L’assistant e-commerce a pour mission principale le support de l’activité e-commerce du site Bonpoint. En lien direct avec le Digital Merchandiser, il a en charge la tenue et l’excellence du catalogue e-commerce ainsi que la recette des différents projets. Missions et responsabilités : ► Gestion du catalogue produit: - - Suivi et participation aux shoots e-commerce et packshots - - Suivi des traductions et optimisation des descriptifs produits avec notre partenaire ► Gestion de l’e-merchandising: - - Classement des produits dans les catégories et sous-catégories et harmonisation du site - - Réalisation et optimisation du Cross Selling selon les données business - - Optimisation du Searchandising ► Animations commerciales : - - Création des pages spécifiques dans Shopify - - Liens avec les différents services et prestataires pour récupérer les contenus - - Suivi du planning d’animations commerciales ► Reporting : - - Support à l’analyse hebdomadaire des KPIs business (utilisation de Google Analytics & Excel) ► TMA : - - Report d’éventuels bugs trouvés sur les différentes versions du site vers la Responsable Projet ou via un outil de ticketing - - Participer aux phases de recette FO et BO

Au sein de la Direction Commerciale Internationale Wholesale, vous contribuerez à l’organisation administrative et commerciale du réseau des franchises et des boutiques multimarques. Vos principales missions seront les suivantes : - Organisation et participation aux sessions d'achat ; - Enregistrement et suivi des commandes Eté/Hiver ; - Suivi administratif des opérations commerciales : livraisons (procédure export international/ certification), réassorts, SAV.

As CRM & Loyalty Manager, you will play a strategic and operational role at the heart of the brand’s customer engagement journey. Reporting to the Head of Digital, you will design and operate a seamless omnichannel CRM strategy (email, SMS/WhatsApp …) to maximize qualified traffic across all sales touchpoints (online & offline), accelerate loyalty conversion, and strengthen our VIP community worldwide.You will act as the guardian of customer knowledge, crafting meaningful and personalized experiences that reflect the refinement and excellence of the brand.Main Responsibilities1. Strategy & Customer Journey• Define and lead the omnichannel CRM strategy to enhance customer lifetime value and overall database performance.• Design and operate cross-channel communication campaigns (email, SMS, push notifications, and emerging touchpoints) aligned with audience segmentation and business priorities.• Develop creative and engaging CRM content across all channels, from concept to copywriting and delivery, in keeping with the Brand’s tone and visual identity.• Build and optimize automated workflows (welcome series, cart abandonment, reactivation, loyalty progression) to strengthen engagement and conversion.• Implement A/B testing frameworks to continuously refine CRM effectiveness.• Ensure data quality and deliverability, safeguarding the integrity of all CRM operations.2. Analysis, Optimization & Innovation• Monitor CRM performance through tailored dashboards and KPIs (deliverability, traffic, conversion, incremental revenue, CLV, churn, repeat purchase rate).•Analyze customer data to identify key segments, behaviors, and trends, translating insights into actionable growth strategies.•Continuously explore and implement innovations in CRM tools, personalization, and automation, adopting a “test & learn” approach.•Collaborate with cross-functional teams (-> Retail) to design customer journeys that elevate the experience and drive conversion & in order to build a synchronized commercial activation.•In North America, accelerate CRM growth by strengthening customer databases and activating local media and social channels as CRM relays.

Vos missions :E-commerce & gestion de site• Mise en ligne des collections : création de fiches produits bilingues (FR/EN), intégration des visuels, optimisation SEO et merchandising sur Shopify et Fastmag.• Gestion et mise à jour des produits et collections depuis le back-office.• Préparation des temps forts commerciaux (soldes, ventes privées, collaborations).• Participation à la veille concurrentielle.• Contribution à l’organisation et au suivi des shootings E-shop (préparation, sélection, validation).Relation client• Offrir un service client premium et fidéliser nos clients via les différents canaux (email, téléphone, réseaux sociaux).• Gérer les demandes courantes : suivi de commandes, retours, remboursements, conseils produits, notifications de retour en stock.CRM & Emailing (via Klaviyo)• Participer à la création, à la planification et à l’envoi des campagnes CRM : newsletters, automatisations, segmentation des bases clients.

En véritable moteur du développement, vous serez chargé(e) de :Déployer une stratégie de prospection proactive, identifier les comptes clés et capter les opportunités qui feront la croissance de demain.Piloter les appels d’offres et concevoir des propositions à forte valeur ajoutée, différenciantes et rigoureusement argumentées.Convaincre les décideurs (DG, achats, RH…) grâce à une posture affirmée, un discours structuré et une compréhension fine des enjeux clients.Négocier, sécuriser et signer des partenariats durables, générateurs de revenus et de fidélisation.Représenter la marque et porter haut ses standards d’excellence auprès des prospects, partenaires et réseaux professionnels.Travailler main dans la main avec les équipes opérationnelles pour garantir une mise en œuvre fluide et irréprochable des prestations.

Vous êtes en charge de la gestion d’un portefeuille de comptes sur la catégorie Sport. Vos missions sont les suivantes :1. Développement commercial :Etre responsable du développement commercial, de la fidélisation des comptes sur l'ensemble des propositions SRP Services dans le cadre du budget annuel.Assurer la reconduction des contrats cadres et négocier la mise en place de nouveaux contrats pour les fournisseurs de votre périmètreVous assurer de la bonne mise en place du Plan d’Animation Commerciale et de la charte graphique et éditoriale sur votre secteurReplacer les comptes historiques et proposer un business plan annuel, et des temps forts sur vos catégoriesVous tenir informé des actualités du secteur et de votre portefeuilleParticiper à des salons professionnels de votre secteur2. Suivi des ventes et du processus opérationnel :Etre garant de la mise en œuvre du planning des ventesS’assurer du respect des prérequis pour les ventes et des quotas à la semaineS’assurer de la véracité de ses estimations de ventes, du suivi de la MSCV et des notes NPSContrôler la cohérence et l’analyse de l’offre et effectuer des estimations fiables sur les résultats de la vente (CA/marge/écoulement)Vous assurer de la formalisation et de la pertinence du suivi commercial dans notre CRM (Salesforce)Présenter et défendre vos dossiers en Comité de Validation Achats Fermes et Conditionnels3. Reporting et amélioration continue :Analyser la performance de vos ventes (CA, marge, VU, taux de conversion)Gérer des rendez-vous : les préparer en amont, les intégrer dans SalesForce avec les comptes rendusEtre force de proposition sur des axes d’améliorations et problématiques rencontrées sur les processus et l’utilisation des outils au quotidienParticiper ponctuellement à des ateliers projets

The North Face EMEA recherche un(e) Représentant(e) Commercial(e) exceptionnel(le) pour rejoindre notre équipe basée à Paris, France. The North Face fait partie du groupe VF. VF est une entreprise mondiale de vêtements qui connecte les gens aux modes de vie qu’ils chérissent à travers notre famille de marques emblématiques. Au cœur de notre parcours se trouve notre raison d’être : nous favorisons les mouvements de vie active et durable pour le bien des personnes et de la planète. C’est ce qui nous motive chaque jour. Cette mission nous unit et nous pousse à atteindre nos objectifs, ensemble. C’est notre vocation. The North Face est la première entreprise d’exploration au monde. Nous éveillons la curiosité. Nous osons bousculer les normes. Nous créons des communautés. Et nous agissons avec intégrité. Nous sommes une communauté d’explorateurs, toujours à la recherche de nouvelles idées, de nouveaux lieux et de nouvelles personnes à découvrir. À propos du poste Le/la Représentant(e) Commercial(e) est le/la responsable des comptes, chargé(e) de développer toutes les opportunités en matière de ventes, marketing, produits et opérations dans les circuits de distribution Lifestyle, Sportswear et Streetwear. L’objectif principal est de s’assurer que tous les objectifs saisonniers et annuels, quantitatifs et qualitatifs, soient atteints et alignés avec la stratégie globale de la marque, principalement dans le centre et le nord de la France. Vous aurez l’opportunité passionnante de façonner l’avenir de The North Face dans l’un de nos canaux de distribution stratégiques clés. Votre impact Vous y parviendrez en : Développant et renforçant des partenariats stratégiques solides avec les comptes clés.Dirigeant le plan stratégique des comptes, en assurant son exécution complète et en alignant les initiatives saisonnières avec la stratégie GTM EMEA.Acquérant une connaissance approfondie du marché pour établir une stratégie de développement et quantifier les opportunités de croissance, tant qualitatives que quantitatives.Renforçant la présence de la marque en magasin pour garantir une excellente notoriété, connexion et expérience client.Pilotant le développement et la mise en œuvre de plans marketing spécifiques aux comptes.Planifiant, contrôlant et exécutant les activités pour atteindre les objectifs de vente et qualitatifs requis.Conduisant le processus de vente saisonnier "Go to Market".Gérant la planification des assortiments dans le cadre de la politique de distribution définie, afin d’assurer une différenciation sur le marché et poser les bases d’une croissance durable et rentable.Compétences requises Le/la candidat(e) idéal(e) aura une compréhension approfondie de la marque ainsi qu’une affinité avec ses valeurs : culture outdoor et performance, avec : Une connaissance approfondie de l’industrie et de sa distribution en France, idéalement dans les segments Lifestyle et Performance, avec une expérience dans des marques de premier plan.Une capacité démontrée à influencer dans une organisation matricielle complexe.Une aptitude à travailler à un niveau stratégique tout en gérant les détails opérationnels.De solides compétences en gestion de relations et en négociation.Une maîtrise des outils Word, Excel, PowerPoint et Outlook.De fortes compétences analytiques.Une capacité à prioriser et planifier efficacement.Une approche proactive et opérationnelle.Une maîtrise du français et de l’anglais - CV en anglais requisUne formation universitaire en économie/école de commerce est appréciée, mais nous valorisons avant tout votre expérience globale et vos réalisations professionnelles. Ce que nous vous offrons Nous avons pour mission de libérer le potentiel humain, porté par les idées, l’énergie et l’engagement de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous proposons des avantages complets favorisant le bien-être mental, physique et financier de tous les employés VF. Une culture fondée sur le respect et l’intégrité, avec des retours constructifs.Un environnement international inclusif où des personnes de tous horizons aiment travailler ensemble.L’opportunité de faire partie d’une marque emblématique dans une organisation multi-marques et multi-pays.Une carte de réduction de 50 % sur toutes les marques du groupe VF.Des espaces de détente avec boissons chaudes offertes.Liberté d’être soi-même, Inclusion & Diversité En tant qu’entreprise guidée par sa mission et axée sur la performance, nous nous efforçons de favoriser une culture d’appartenance fondée sur le respect, la connexion, l’ouverture et l’authenticité. Nous nous engageons à créer et maintenir un environnement de travail qui célèbre la diversité de nos collaborateurs, leur permettant d’être pleinement eux-mêmes chaque jour. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances et engagé en faveur de l’action positive, VF soutient les groupes défavorisés tout en offrant des opportunités équitables à tous les collaborateurs et candidats. Si cette offre vous inspire et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles ! ! Assurez-vous de soumettre votre CV en anglais ​! R-20251107-0009

Basé au centre de Paris et reportant au Responsable Export du client, vous intégrerez le service d'Achat-Export et serez en charge pour Solovière de : - La gestion et suivi des commandes, des paiements et des réclamations. - La gestion des expéditions et des documents douaniers. - L'interface au quotidien entre les acheteurs et les fournisseurs. - Le développement des relations fournisseurs. Stage de 6 mois avec convention - temps plein

Gestion opérationnelle du plan omnicanal : emailings/SMS, évènements en boutiquesMonitoring de la base de données clients : segmentation, reporting etc…)Aide à la mise en œuvre et suivi des projets CRM : programme de fidélité, welcome pack etc et suivides Kpi’sBenchmark et veille concurrentielle : analyse des pratiques CRM des marques concurrentesParticipation à l’implémentation des nouveaux projets de clienteling

Intégré.e au sein du pôle Marketing & Digital, vous serez amené.e à travailler sur divers sujets tels que :E-commerce :Rédaction et mise en ligne de fiches produits de nos nouveautésE-merchandising : animation du site et création de pagesParticipation à l’élaboration du plan d’action commercialAnalyses des KPI de performances du site internetMarketing Digital :Newsletter : rédaction et conception des newslettersAnalyse et reporting des performancesCRM : rédaction de messages à destination du Club Fidélité sur WhatsappCréation d’assets visuels pour le site et les différents canaux digitaux (sur canva/indesign)SEO :Suivi de projet avec le prestataire externeCorrection et mise en ligne des articles SEO sur le siteMais aussi plein d'autres projets... Le pôle Marketing & Digital étant en constante évolution, l'opportunité de gérer vos propres projets vous sera donnée afin de participer pleinement à la vie de la marque !

ÂGE Paris recherche un·e stagiaire en Wholesale & Développement Commercial pour accompagner l’équipe dans la gestion des partenaires existants et la recherche de nouvelles opportunités de distribution.Un poste au cœur du déploiement commercial et stratégique de la marque, mêlant relationnel, sens produit et esprit entrepreneurial.Tu participeras activement à la croissance de la marque à travers les missions suivantes :• Suivi des points de vente partenaires (Galeries Lafayette, concept stores, etc.) : reporting, réassorts, recommandations de nouveautés, recueil des feedbacks• Prospection de nouvelles boutiques : identification, prise de contact, présentation de la marque, suivi des échanges• Participation à la stratégie wholesale et à la préparation des showrooms / rendez-vous pros• Gestion des marketplaces (Choose, Revibe, etc.) : intégration produits, suivi des ventes, coordination des mises à jour• Pilotage des collaborations exclusives : coordination logistique, suivi des livraisons, analyse des performances• Développement de projets pop-up internes à la marque : identification de lieux, logistique, coordination et suivi opérationnel• Analyse des ventes (boutiques, marketplaces, site web) pour identifier les best-sellers et partager des insights avec l’équipe production• Veille commerciale sur les tendances retail, nouvelles marques et opportunités de distribution

En lien direct avec le directeur commercial responsable vous aurez pour mission de: -  prise de RDV et organisation du planning pour le Showroom - être un interlocuteur privilégié pour les clients : Français, étrangers, affiliés - faire le lien entre les clients et les différents services du siège (direction, production, style, logistique, comptabilité administration) travailler en collaboration avec le service administratif et comptable ainsi que le service recouvrement Détail des tâches administratives et commerciales quotidiennes : > Réassorts > Retours > Réclamations (erreurs ou refus de livraison) > Suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison) > Archivage (papiers et e-mails) > Suivi téléphonique et par e-mail des demandes spécifiques > Interface clients/ agents/service logistique/ service clients >Gestion du recouvrement des créances

Rejoignez Fusalp, une marque de luxe spécialisée dans la mode de ski. En tant que Responsable Adjoint de boutique, vous serez en charge de dynamiser les ventes, superviser l’équipe et participer aux tâches administratives. Vous accueillerez et conseillerez la clientèle, présenterez les collections, offrirez un service après-vente de qualité et atteindrez vos objectifs de vente. Vous devez avoir au moins 2 ans d’expérience dans la vente de produits haut de gamme ou de luxe, une passion pour le ski, la mode et le luxe, et une maîtrise de l’anglais.La société Créations Fusalp recherche un Responsable adjoint de boutique H/F.Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous intégrez une équipe dynamique et rigoureuse où chacun des membres est polyvalent.Vos missions principales seront :Dynamiser les ventes et assurer la supervision de l’équipe - Occuper le rôle de superviseur et accompagnez l’équipe en place tout en donnant l’exemple sur le terrain.Participer aux tâches administratives (plannings, reportings, briefs, stocks, gestion des caisses).Vos missions au quotidien :Vous accueillez et conseillez la clientèle locale et internationale.Vous présentez les différentes collections avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.Vous maîtrisez l’art de la vente additionnelle en mettant en valeur le savoir-faire de la marque.Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.Vous disposez d’un sens aigu de la performance et du sens du détailVous participez aux tâches annexes à la venteÊtre focus sur des performances d’excellences basées sur des KPIs claires dans un environnement challengeant et compétitif. (Ouverture/Fermeture du point de vente, Commandes clients, Gestion des SAV, Propreté du magasin, Déballage, Etiquetage, Inventaires…).Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutiqueRéaliser ses objectifs KPIAppliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutiqueSe conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes.

Notre groupe compte à ce jour 8 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de , nous recrutons un commercial clubs et collectivités H/F. Directement rattaché(e) au Directeur de magasin, votre rôle consiste à développer et fidéliser un portefeuille clients en respectant la politique commerciale INTERSPORT. A ce titre, vous veillerez à : Démarcher les clubs de sports, associations, établissements scolaires, collectivités et entreprises de votre zone Animer et développer le portefeuille clients Tenir et être garant de la ligne directrice d’enseigne vis-à-vis des marques sportives. Représenter l'Enseigne lors d'évènements de vos partenaires Organiser des évènements au sein du magasin Mettre en place des synergies entre les clubs et les magasins du groupe.