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Quelles seront vos missions? En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d'accompagner, motiver et fédérer votre équipe au quotidien, tout en assurant la meilleure expérience à nos clients en boutique. A ce titre, vos missions consistent à : Montrer l'exemple à votre équipe en garantissant une tenue parfaite de la boutique Développer les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d'action Assurer un rôle de « coach » auprès de votre équipe en les formant au quotidien Assurer la bonne gestion des stocks via des inventaires réguliers, le suivi de la démarque Épauler le Responsable de Boutique dans la gestion administrative de l'équipe Qui recherchons-nous? Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Nous serons heureux de considérer votre candidature si : Vous justifiez d'une expérience préalable en tant que Responsable Adjoint(e), dans le secteur du retail Vous avez un état d'esprit commercial et savez mettre en place des actions concrètes pour améliorer des indicateurs de performance Vous avez d'excellentes qualités d'organisation personnelle et savez faire preuve de réactivité et d'initiative afin de résoudre des problèmes Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques Rejoignez Rituals : les avantages Système de variable attractif Mutuelle prise en charge à 100% Prime de participation 30% de réduction sur les produits Rituals Opportunités de formation et de développement en continu Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Concept Recrutement recrute pour l’un de ses clients, Maison Internationale leader dans le secteur des soins, un(e) Adjoint(e) en CDI pour Chartres.Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs : Vous garantissez une expérience exceptionnelle en répondant aux besoins de la clientèle.Vous développez et fidélisez activement votre fichier client.Vous assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.Vous participez activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place.Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (petite équipe)Vous coordonnez l’activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.Vous veillez à la bonne tenue de la Boutique.

Notre groupe compte à ce jour 10 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Dreux, nous recrutons un Conseiller de vente Cycle / Mobilité Urbaine H/F. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons Cycle / Mobilité Urbaine. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le client Diagnostiquer les besoins du client et l’aider dans son choix Concrétiser les ventes Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) Entretenir et approvisionner le rayon Proposer des choix de produits, des réimplantations Participer à la préparation d'opérations commerciales Véhiculer une bonne image de l'entreprise

Quelles seront vos missions? Rituals est la première marque au monde à avoir associé cosmétiques et produits pour la maison. Chaque collection s'inspire d'une tradition ancestrale et invite à transformer les routines du quotidien en un moment riche de sens. Pour se faire plaisir ou pour offrir à leurs proches, nos produits raffinés pour la maison et pour le corps représentent des cadeaux idéals pour nos clients, faisant de Rituals une destination de choix au moment des fêtes de fin d'année. Afin d'accueillir nos clients lors de cette période magique et leur offrir une expérience mémorable, nous recherchons des CDD temps partiel de novembre à janvier. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique. Au quotidien, vous : Accueillez chaleureusement nos clients à leur arrivée en boutique Conseillez nos clients sur nos produits et la philosophie Rituals Vous assurez que la boutique est toujours propre et rangée Êtes en charge du réassort des produits sur la surface de vente Suivez et travaillez les indicateurs commerciaux afin de s'assurer de la réalisation de l'objectif de chiffre d'affaires de votre boutique Qui recherchons-nous? Vous avez déjà eu l'opportunité de travailler en boutique, au contact direct de clients Vous êtes énergique et aimez le challenge : la période des fêtes de fin d'année représente une période de forte activité pour Rituals avec une importante affluence en boutique Vous savez être polyvalent et gérer un flux important de clients, tout en leur faisant bénéficier de la meilleure expérience possible Vous êtes impérativement flexible (vous pouvez travailler en soirée et le week-end) Postulez dès maintenant et rejoignez les équipes Rituals pour la plus festive des saisons ! Rejoignez Rituals : les avantages Opportunités de formation et de développement en continu Mutuelle prise en charge à 100% Système de variable attractif Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Quelles seront vos missions? Rituals est la première marque au monde à avoir associé cosmétiques et produits pour la maison. Chaque collection s'inspire d'une tradition ancestrale et invite à transformer les routines du quotidien en un moment riche de sens. Pour se faire plaisir ou pour offrir à leurs proches, nos produits raffinés pour la maison et pour le corps représentent des cadeaux idéals pour nos clients, faisant de Rituals une destination de choix au moment des fêtes de fin d'année. Afin d'accueillir nos clients lors de cette période magique et leur offrir une expérience mémorable, nous recherchons des CDD temps partiel de novembre à janvier. En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique. Au quotidien, vous : Accueillez chaleureusement nos clients à leur arrivée en boutique Conseillez nos clients sur nos produits et la philosophie Rituals Vous assurez que la boutique est toujours propre et rangée Êtes en charge du réassort des produits sur la surface de vente Suivez et travaillez les indicateurs commerciaux afin de s'assurer de la réalisation de l'objectif de chiffre d'affaires de votre boutique Qui recherchons-nous? Vous avez déjà eu l'opportunité de travailler en boutique, au contact direct de clients Vous êtes énergique et aimez le challenge : la période des fêtes de fin d'année représente une période de forte activité pour Rituals avec une importante affluence en boutique Vous savez être polyvalent et gérer un flux important de clients, tout en leur faisant bénéficier de la meilleure expérience possible Vous êtes impérativement flexible (vous pouvez travailler en soirée et le week-end) Postulez dès maintenant et rejoignez les équipes Rituals pour la plus festive des saisons ! Rejoignez Rituals : les avantages Opportunités de formation et de développement en continu Mutuelle prise en charge à 100% Système de variable attractif Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Notre groupe compte à ce jour 13 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Tourville la rivière 76, nous recrutons un technicien vendeur cycle H/F en alternance. Directement rattaché(e) à l'animateur de rayon , et en relation avec les conseillers vendeurs, vous participez à la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les clients en adaptant une attitude conforme à la politique commerciale d’INTERSPORT Ecouter, rechercher et répondre aux besoins des clients Accompagner les clients dans leurs achats et location de matériel et équipements de sa spécialité Mettre en avant les caractéristiques techniques des produits vendus ou loués Effectuer et optimiser la mise en rayon conformément au concept d’INTERSPORT et aux règles de merchandising Assurer une bonne tenue de sa surface de vente et une bonne image de son atelier Participer à la préparation d'opérations commerciales Assurez la préparation technique des produits à la vente et leur réglage Gérer le SAV client et les réparations Véhiculer une bonne image de l'entreprise

Rattaché(e) à sa filiale logistique C-LOG, et sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous organisez et animez l'unité de travail composée à ce jour de deux agents logistiques. Vous contrôlez l'état d'avancement de l'activité des prestations (reconditionnement...) et la bonne exécution des tâches fixées. En collaboration avec le Responsable Qualité, vous identifiez et anticipez les besoins matériels et humains. Vous êtes en charge de l'évaluation des actions engagées et êtes force de propositions pour l'amélioration de la productivité et de la qualité. Vous êtes garant(e) du respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur sur le site.

En tant que Conseiller(ère) de Clientèle vous : - Faites vivre à nos clients une expérience shopping en accueillant, en accompagnant et en fidélisant les clients, - Assurez Implantation des produits dans le respect des normes merchandising, en optimisant la valorisation des collections et en garantissant l'attractivité du magasin (ranger et entretenir la surface de vente), - Mettez en place des opérations commerciales, - Participez aux tâches liées à l'activité du magasin dans le respect des procédures et des règles de sécurité (gestion de la caisse, ouverture et fermeture du magasin...)

Quelles seront vos missions? En tant que Conseiller(e) de Vente, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients en vous assurant qu'ils passent un moment plaisant et relaxant en boutique. Au sein d'une équipe dynamique de Conseillers et Conseillères de Vente et accompagné(e) par votre Responsable, vos missions quotidiennes consistent à : Conseiller nos clients sur nos produits et la philosophie Rituals à travers notre cérémonie de vente (îlot d'eau, cérémonie du thé...) Suivre et travailler les indicateurs commerciaux afin de s'assurer de la réalisation de l'objectif de chiffre d'affaires de votre boutique Vous assurer que la boutique est toujours propre, rangée et que le réassort des produits soit fait afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions Garantir que les procédures en caisse sont scrupuleusement appliquées Qui recherchons-nous? Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Nous serons heureux de considérer votre candidature si : Vous avez de réelles qualités de communication et de vente: vous aimez être au contact des clients, les conseiller et leur faire découvrir nos produits Vous avez soif d'apprendre, et savez accueillir les feedbacks en vue de vous améliorer en continu Vous savez faire preuve d'organisation et d'initiative afin d'atteindre des objectifs commerciaux ambitieux Idéalement, vous avez une expérience dans le secteur du retail Vous êtes flexible (vous pouvez travailler en soirée, le week-end et lors des périodes de forte activité) Rejoignez Rituals : les avantages Système de variable attractif Mutuelle prise en charge à 100% Prime de participation 30% de réduction sur les produits Rituals Opportunités de formation et de développement en continu Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Quelles seront vos missions? Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture d'une nouvelle boutique à Chartres ! Le poste est à pourvoir à partir d'octobre 2025, en CDI 35h. En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d'accompagner, motiver et fédérer votre équipe au quotidien, tout en assurant la meilleure expérience à nos clients en boutique. A ce titre, vos missions consistent à : Montrer l'exemple à votre équipe en garantissant une tenue parfaite de la boutique Développer les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d'action Assurer un rôle de « coach » auprès de votre équipe en les formant au quotidien Assurer la bonne gestion des stocks via des inventaires réguliers, le suivi de la démarque Épauler le Responsable de Boutique dans la gestion administrative de l'équipe Qui recherchons-nous? Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Nous serons heureux de considérer votre candidature si : Vous justifiez d'une expérience préalable en tant que Responsable Adjoint(e), dans le secteur du retail Vous avez un état d'esprit commercial et savez mettre en place des actions concrètes pour améliorer des indicateurs de performance Vous avez d'excellentes qualités d'organisation personnelle et savez faire preuve de réactivité et d'initiative afin de résoudre des problèmes Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques Rejoignez Rituals : les avantages Système de variable attractif Mutuelle prise en charge à 100% Prime de participation 30% de réduction sur les produits Rituals Opportunités de formation et de développement en continu Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance Renseigner, conseiller et satisfaire le Client Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) Constituer des dossiers de demande de financement Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Notre groupe compte à ce jour 10 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Dreux, nous recrutons un Conseiller de vente polyvalent. Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l’ensemble de vos rayons Cycle / Mobilité Urbaine. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le client Diagnostiquer les besoins du client et l’aider dans son choix Concrétiser les ventes Mettre en valeur les produits (présentation, mise en situation) Entretenir et approvisionner le rayon Proposer des choix de produits, des réimplantations Participer à la préparation d'opérations commerciales Véhiculer une bonne image de l'entreprise

La maison Guerlain recherche, pour son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) : STAGIAIRE INGENIEUR LOGISTIQUE INTERNATIONALE (H/F) Au sein du Service Logistique Internationale, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Logistique, Transports/Douanes et Service Client. Vous serez amené(e) à identifier les axes d’améliorations afin de proposer puis mettre en œuvre des solutions dans les différentes activités du service. Ce stage, vous permettra de comprendre le fonctionnement opérationnel du service et vous amènera à la concrétisation de divers projets en lien avec votre sujet d’étude. Vos missions seront les suivantes : L’analyse d’activités attenantes aux différents processus identifiés en logistique, transport ou service client en vue de proposer des axes d’amélioration ; L’analyse des flux de transport en vue de leur optimisation ; L’utilisation de la Suite Office 365 (Power BI, PowerApps, PowerAutomate) pour développer, consolider et maintenir des rapports d’activité (transport, logistique) ; La participation de façon ponctuelle aux tâches quotidiennes du service. Vous découvrirez la partie avale de la logistique et pourrez renforcer vos connaissances théoriques en vous confrontant chaque jour à des cas réels.

Since 1828, Guerlain has always been about revealing wonders – through the crafting of exceptional, audacious fragrances and beauty products. We run a transformation at a fast pace and are onboarded on the accelerating elevation journey that will lead us to the clear destination of being the most iconic high perfumery and high cosmetic house in image and products, above the competition, the most exclusive one. La maison Guerlain, recrute en CDI sur son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) : INGENIEUR QUALITE CLIENTS (H/F). MISSIONS: Vous participez à la satisfaction des clients de la Maison Guerlain sur l’ensemble des Axes en surveillant la qualité des produits commercialisés à travers les indicateurs de réclamations et en pilotant les plans d’actions d’améliorations. Gestion des réclamations : Organiser la remonté des réclamations clients provenant des différentes sources en France et à l’international Organiser, vérifier et approuver les investigations réalisées pour l’identification des causes racines, étude d’impacts et actions curatives/correctives/préventives. Assurer le suivi des plans d’actions incluant la communication vers les filiales, le service clients et la Direction.Gestion des cas de cosmétovigilance : Organiser la remonté des cas de cosmétovigilance provenant des différentes sources en France et à l’international Communiquer avec les services compétents pour les évaluations des cas de cosmétovigilance Préparer et présenter la revue annuelle des cas de cosmétovigilance vers les Directions Qualité, Réglementaire, Opérations et le Département Conformité Technique LVMH Gestion des panels : Avec le service Développement, établir le planning et valider les objectifs des panels en phase de conception/d’industrialisation Organiser le recrutement des panélistes, assurer la distribution et restitution des pièces, analyser les pièces en collaboration avec les services compétents Rendre compte des résultats auprès des équipes Marketing.Amélioration continue : Actualiser les analyses de tendance relatives aux réclamations pour identifier les opportunités d’amélioration et rendre compte à la Direction Alimenter les équipes développement et marketing pour les futures conception packaging / innovations formule émanant de l’analyse des réclamations et des études de produits de la concurrence Participer aux projets transverses d’amélioration des processus du service Homologation (simplification, automatisation, …)Durée de vie des produits : Assurer la cohérence dans nos systèmes des durées de vie définies pour les produits selon leur type Répondre aux demandes des filiales Participer aux arbitrages des stock reviews périodiques pilotées par la Supply Chain.

La maison Guerlain, recherche pour son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) : STAGIAIRE INGENIEUR PRODUCTION (H/F) pour notre atelier de fabrication soin. Rattaché(e) au Responsable Fabrication, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, sécurité, qualité, logistique et industrialisation. Vos missions seront les suivantes : Vous prendrez en charge une ou plusieurs résolutions de problèmes complexes Vous optimiserez les modélisations de fabrication en pilotant des projets d’amélioration du rendement de fabrication et de nettoyage Vous assisterez le Responsable fabrication dans la communication et la formation des équipes

La maison Guerlain recherche, pour son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) : Stagiaire Informatique Industrielle (H/F) Rattaché(e) au Responsable Informatique Industrielle, vous participerez à la transformation digitale du site. Au sein d’un environnement dynamique et challengeant, vos missions seront les suivantes : Création d'applications Power Apps : -Conception d'interfaces utilisateur intuitives et performantes. -Développement de logiques métier complexes en utilisant les fonctionnalités avancées de Power Apps. -Intégration de données provenant de diverses sources (Excel, SharePoint, bases de données). Développement de rapports Power BI : -Modélisation de données et création de rapports visuels attractifs et pertinents. -Mise en place de tableaux de bord interactifs pour un suivi efficace de la performance. Support utilisateur : -Formation des utilisateurs aux outils Power Apps et Power BI. -Résolution des incidents et des demandes d'évolution.

Rattaché(e) au Chef de projet industrialisation formules poudres, vous accompagnerez l’équipe dans l’industrialisation d’un nouveau produit maquillage sur notre site de production de cosmétiques situé à Chartres (28). Pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes R&D, marketing ainsi que les équipes de production et le laboratoire qualité. Vos missions seront les suivantes : Réalisation d’essais d’industrialisation sur nos équipements de fabrication et de compactage Mise à jour des bases de données techniques Réalisation de tests de contrôle qualité sur les produits

La maison Guerlain recherche pour son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) stagiaire Ingénieur Production. Rattaché(e) au Superviseur de Production, vous travaillerez avec les équipes opérationnelles (Opérateurs, Techniciens), Planning Court-Terme, Qualité et Sécurité. Vous serez amené(e) à identifier les axes d’améliorations et proposer des solutions sur différents items de l’atelier. Vos missions seront les suivantes : Pilotage de groupes de travail orientés sur la performance du process (SMED, 5S…) Participation à des projets d’amélioration continue en transverse sur les différentes technologies de l’atelier (surconsommation, micro-arrêt) Participation aux actions court terme issues des réunions quotidiennes de l’atelier (rédaction procédures, management visuel, formation équipe, analyse de problématiques techniques…)Stage de 6 mois à pourvoir à compter de janvier/février 2026 sur notre site de production de Cosmétiques situé à Chartres (28).

Intégré(e) à la Direction Finance dans un contexte de croissance de l'activité et de transformation de la Maison GUERLAIN, vous accompagnez les Contrôleurs de Gestion Industriel qui sont basés sur les sites de Chartres et Orphin. ​A ce titre, vos missions sont les suivantes :​ Participer au suivi et au pilotage de la performance financière des sites de production: production des états d’analyses mensuels, analyse des écarts de production et d’achats en lien avec les opérationnels​ Participation au calcul des coûts de revient industriel (CCR)​ Participer à la création et la consolidation de reporting spécifiques : CAPEX, OPEX, effectif… ;​ Contribuer à l’amélioration continue du service en automatisant des process et développant de nouvelles analyses

La maison Guerlain, recherche pour son site de production de cosmétiques basé à Chartres (28) un(e) : STAGIAIRE INGENIEUR ASSURANCE QUALITE (H/F). Rattaché(e) à un Ingénieur Assurance Qualité et avec des points de suivi réguliers avec la responsable de l’équipe, vous contribuerez à l’amélioration des processus au regard des Bonnes Pratiques de Fabrication Cosmétiques. Pour mener à bien vos projets, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes du site et notamment la Qualité Opérationnelle, la Fabrication, le Conditionnement, l’ETNSE et l’Informatique Industrielle. Vos missions seront les suivantes : Mise en place de la certification iso22716 sur le site : gap analysis, établir et suivre le PDCA en amont/aval de l’audit de certification avec les différents acteurs Amélioration continue : afin de simplifier la gestion des validations nettoyage, vous êtes force de proposition dans la refonte des outils de monitoring de notre stratégie Validation nettoyage Soin, Extension aux axes Maquillage et Atelier Laverie centrale (lier data base ERP / Excel via un Rapport Power BI).Amélioration des outils de l’équipe Assurance Qualité : Indicateurs / rapports de tendances (contrôles environnementaux …) Back up ingénieur Assurance Qualité sur différentes missions : audits internes, gestion des déviations, qualification équipements, suivi des tests de validation nettoyage …