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À propos de Pandora Leader mondial de la joaillerie, Pandora imagine, fabrique et commercialise des bijoux finis main qui sont réalisés dans des matériaux de haute qualité et proposés à des prix abordables. Les bijoux Pandora sont vendus dans plus de 100 pays, via plus de 6 700 points de vente, dont plus de 2 600 concept stores. Pandora, dont le siège social est établi à Copenhague au Danemark, emploie 33 000 personnes à travers le monde et fabrique ses bijoux dans trois sites en Thaïlande. Désireux d’être à l’avant-garde en matière de développement durable, Pandora s’approvisionne en argent et en or recyclés pour l’ensemble de ses bijoux et s’est fixé un objectif de réduction de 50 % de ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2030. L’entreprise danoise est cotée en bourse sur le Nasdaq à Copenhague et a enregistré un chiffre d’affaires de 28,1 milliards de DKK (3,8 milliards d’euros) en 2023. Chez Pandora, nous sommes persuadés qu'un lieu de travail inclusif, avec des équipes diverses, est essentiel pour la mise en application de notre vision : donner voix aux passions des gens. De même, nous nous attachons à refléter la diversité de la société dans notre engagement envers les clients. Nous favorisons, cultivons et préservons une culture d'inclusion et de diversité où chacun se sent respecté et valorisé. EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe de vente au détail, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois. LE RÔLE Nos conseillers de vente sont les ambassadeurs de notre marque et le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Guidés par la responsable du magasin, nos conseillers de vente contribuent au succès du magasin en influençant les résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant leur connaissance des produits et de la marque. Les équipes des magasins définissent le look, la sensation et l'atmosphère de leur magasin. Nos boutiques sont souvent très animées, il est donc essentiel d'apprécier un environnement de travail dynamique. Vos principales missions :Influencer et augmenter les ventes dans un environnement de vente individuelle.Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin en utilisant des techniques de vente efficaces, en se concentrant sur la vente incitative, l'UPT, l'ATV et la productivité.Construire le lien entre notre marque et nos clients, en répondant aux questions, en fournissant un service exemplaire et en adaptant votre approche en fonction de la personnalité et des besoins de chacun.Apprendre et partager en toute confiance la connaissance des produits PANDORA afin de maximiser les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable. Cela comprend l'histoire de PANDORA, le processus de production, les valeurs de l'entreprise, la composition des produits, les tendances et les meilleures ventes.Encourager la fidélité des clients - en discutant des lancements de collections à venir, en obtenant des données sur les clients en offrant des reçus électroniques.Aider à la livraison des produits et des points de vente, les décharger et les ranger dans les espaces appropriés du magasin.Compléter les modules de formation en ligne de PANDORA, afin de vous développer et de vous épanouir en tant que membre de l'équipe PANDORA, avec le soutien de votre responsable de magasin.Montrer l'exemple, encadrer et former les nouveaux membres de l'équipe.Être l'ambassadeur de la marque et du magasin en conservant une apparence élégante et bien présentée.Mettre en valeur le magasin et maintenir des normes élevées dans l'atelier ; être fier de son environnement.Utiliser le système de caisse, traiter les transactions financières, y compris les retours et les échanges.Être toujours vigilant dans le magasin et respecter les politiques et procédures de sécurité de l'entreprise, afin d'assurer la sécurité de l'ensemble de l'équipe et des clients. LES AVANTAGES PROPOSÉS Nos collaboratrices et collaborateurs sont partie intégrante de notre succès. Notre engagement envers une progression de carrière inoubliable n'est que le début. Nous offrons un package de récompenses compétitives qui n'a pas d'égal. Notre généreux ensemble d'avantages comprend : Type d'emploi : Temps partiel 15H, CDISalaire : à partir de 771,00€ par moisÉpargne salarialeTitres-restaurant de 10,5 €Primes Horaires :Travail en journéeDisponible le week-end et jours fériés Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons des collaborateurs passionnés et motivés. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité en mettant en scène les bijoux PANDORA à leur manière et en partageant ces idées avec nos clients. Cela signifie qu'il est essentiel d'aimer ses produits.De solides compétences en matière de vente, avec une expérience dans un environnement de luxe, de préférence avec une expérience de vente 1-1.Capacité à travailler sous pression, dans une atmosphère de vente rapide - nos magasins sont souvent très fréquentés, avec de longues files de clients attendant d'être servis.Avoir une attitude positive, être prêt à tout, aimer travailler au sein d'une équipe performante.La maitrise de l'anglais est un grand plus.

Quelles seront vos missions? Nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture d'une nouvelle boutique à Auxerre ! Le poste est à pourvoir à partir d'octobre 2024 en CDI 35h En tant que Responsable Adjoint(e), votre objectif est d'accompagner, motiver et fédérer votre équipe au quotidien, tout en assurant la meilleure expérience à nos clients en boutique. A ce titre, vos missions consistent à : Montrer l'exemple à votre équipe en garantissant une tenue parfaite de la boutique Développer les indicateurs commerciaux et mettre en place des plans d'action Assurer un rôle de « coach » auprès de votre équipe en les formant au quotidien Assurer la bonne gestion des stocks via des inventaires réguliers, le suivi de la démarque Épauler le Responsable de Boutique dans la gestion administrative de l'équipe Qui recherchons-nous? Notre ambition est de devenir la marque iconique de bien-être dans le monde. Pour cela, nous recrutons des collaborateurs passionnés, énergiques, ambitieux et orientés résultats pour nous aider à atteindre nos objectifs. Nous serons heureux de considérer votre candidature si : Vous justifiez d'une expérience préalable en tant que Responsable Adjoint(e), dans le secteur du retail Vous avez un état d'esprit commercial et savez mettre en place des actions concrètes pour améliorer des indicateurs de performance Vous avez d'excellentes qualités d'organisation personnelle et savez faire preuve de réactivité et d'initiative afin de résoudre des problèmes Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques Rejoignez Rituals : les avantages Système de variable attractif Mutuelle prise en charge à 100% Prime de participation 30% de réduction sur les produits Rituals Opportunités de formation et de développement en continu Opportunités d'évolution sur toute la France et à l'international Evénements et séminaires d'entreprise réguliers

Rattaché(e) à la direction du magasin, vos missions seront les suivantes : - Accueillir chaleureusement nos client(e)s, les accompagner, les conseiller tout au long de leur visite - Personnaliser le conseil client grâce à une connaissance parfaite de nos produits et faire vivre une expérience d'exception à nos client(e)s - Réceptionner les produits et effectuer la mise en rayon - Participer à la mise en place des nouvelles campagnes, optimiser le merchandising du magasin et de la vitrine pour mettre en valeur nos produits - Contribuer au développement du chiffre d'affaires et participer à l'atteinte des objectifs commerciaux - Veiller à la bonne tenue du magasin à tout moment de la journée ____CONTRAT : - CDI - 25H - Evry

Lydia et son équipe sont à la recherche de leur futur Responsable de Magasin F/H en CDI. Le poste est à pourvoir à Sens. En tant que Responsable Magasin, vos compétences managériales et commerciales vous permettront de réaliser ces missions : - Animation et management de l'équipe de vente au quotidien : accompagnement et suivi sur les diverses missions et challenges. Garantir la montée en compétences de chacun à travers la mise en place de formation. - Suivie et analyse des performances magasin : étude et maitrise des différents indicateurs commerciaux, mise en place d'actions correctives afin d'atteindre les objectifs souhaités. - Administratif et organisation : envoi de reportings quotidiens auprès de votre Responsable Régional, mise en place et respect du merchandising, gestion des stocks, contrôle financier et respect des procédures. - Commercial : assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, mise en place d'actions de prospection, garantir les bonnes techniques de vente. Pour une prise de poste plus efficace, vous bénéficierez d'une formation personnalisée, d'environ 2 semaines, afin d'assurer une bonne intégration au sein de votre magasin (procédures internes, formation produit et coiffure, e-learning...). Par la suite, votre Responsable Régional vous apportera un accompagnement quotidien. Vous l'avez compris, nous avons à coeur le bien-être et la cohésion d'équipe afin de garantir la réussite de toutes et tous.

Description du poste CE QUE VOUS FEREZ En tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous contribuerez à votre propre succès ainsi qu'à celui de l'entreprise. Vous allez : Partager vos connaissances en matière de mode et de produits pour aider les clients à choisir les produits qui leur conviennent le mieux. Collaborer avec votre équipe pour offrir un service exceptionnel à chaque étape du parcours client. Veiller à ce que la surface de vente et le stock soient bien approvisionnés, organisés et accueillants. Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin. Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients. AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ Nos magasins sont le coeur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en personne. En tant que membre de l'équipe du magasin, chaque collaborateur - Vendeurs, Responsables de Départements, Visuels Merchandisers et Responsable de Magasin - contribue à créer un environnement inspirant et accueillant. Vous collaborerez entre magasins pour partager des idées et réussir ensemble. Aux côtés de l'équipe, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à exprimer leur personnalité avec les dernières tendances et les styles intemporels. En établissant un lien avec nos clients, nous rendons la mode accessible et durable pour tous. QUI VOUS ÊTES Nous recherchons des collaborateurs avec idéalement une expérience en service client dans les domaines de la mode, du commerce de détail ou des secteurs similaires. Et des personnes qui sont... Passionnées par la mode et par la quête d'une expérience client exceptionnelle tout en mettant en avant nos produits et en développant les ventes. Épanouies dans des environnements collectifs, collaboratifs et stimulants. Communicantes, créatives, curieuses de travailler avec les outils digitaux en magasin, avec une forte envie d'apprendre et de se développer. Flexibles et orientées vers l'action. QUI NOUS SOMMES Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes. Notre objectif est de prouver qu'il n'y a pas de compromis entre un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables. Nous voulons libérer la mode pour le plus grand nombre, et nos clients sont au coeur de chaque décision que nous prenons. Nous sommes composés de milliers de collaborateurs passionnés et talentueux unis par notre culture et nos valeurs communes. Ensemble, nous voulons utiliser notre influence et nos connaissances pour pousser l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable. CE QUE NOUS OFFRONS Chez H&M Group, nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et accueillante. Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants avec de vastes opportunités de développement à travers le monde, ainsi qu'un programme de formation complet dès l'intégration. Une remise personnelle de 25% sur l'ensemble des marques du Groupe H&M, Une prime de 13ème mois,La possibilité d'une part de rémunération variable supplémentaire dépendamment de la performance économique globale de l'Entreprise (Participation & Intéressement), Un compte épargne salariale, Un programme HIP (prime de départ à la retraite), Pour en savoir plus cliquez ici Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée, Une prévoyance, La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun, L'accès aux avantages CSE, Un Accord Qualité de vie au travail, Une possibilité d'évolution sur toute la France et plus encore... REJOIGNEZ-NOUS Notre originalité vient d'une combinaison de nombreuses choses - notre culture inclusive et collaborative, nos valeurs fortes et les opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes. Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L'aventure commence ici. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Évaluation des Postes en Magasin : Pour gérer efficacement le volume élevé de candidatures pour le poste de Vendeur (H/F), nous utilisons une méthode d'évaluation en ligne basée sur les compétences pour la plupart de nos magasins. Cela signifie que vous passerez une évaluation en ligne dans le cadre de votre processus de candidature et de sélection. Vos réponses seront évaluées par un outil appliquant des critères prédéfinis fixés par le Groupe H&M. Après l'évaluation, vous avez la possibilité de donner votre avis et de poser des questions. Si vous rencontrez des difficultés ou des préoccupations concernant la méthode d'évaluation en ligne, vous pouvez demander une méthode alternative en contactant [email protected]. Le choix d'une méthode alternative n'affectera pas vos chances d'être considéré pour le poste. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez consulter notre Avis de Confidentialité. Nous nous engageons à un processus de recrutement équitable et basé sur les compétences. Nous vous demandons donc de ne pas joindre de lettre de motivation à votre candidature. Qualifications Informations supplémentaires

Vue d'Ensemble Vous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. Responsabilités Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels Tenir les objectifs personnels et de productivitéEntrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoinsÊtre capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif Compétences/Qualifications De zéro à trois ans d’expérience dans la distributionÊtre confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquableÊtre motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaireÊtre disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Description du poste CE QUE VOUS FEREZ En tant que responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l'ensemble de votre équipe. En tant que leader, vous favoriserez une culture inclusive qui encourage la collaboration et l'esprit d'entreprise. Vous créerez un environnement où chacun peut s'épanouir. En agissant conformément à nos valeurs, vous contribuerez à votre propre succès ainsi qu'à celui de l'entreprise. Avec une présence à 80% sur le terrain, vous allez : Animer votre équipe autour d'un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et en vendant activement nos produits. Assurer la gestion de votre département, analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d'actions pour optimiser les résultats, les bénéfices et les niveaux de stock. Gérer la planification de l'équipe et assurer des routines d'ouverture et de fermeture du magasin. Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative qui encourage le développement et l'innovation. Suivre l'actualité des tendances de la mode, des préférences des clients et du marché afin de conserver un avantage concurrentiel. Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients. AVEC QUI VOUS TRAVAILLEREZ Nos magasins sont le coeur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en personne. En tant que membre de l'équipe du magasin, chaque collaborateur - Vendeurs, Responsables de Départements, Visuels Merchandisers et Responsable de Magasin - contribue à créer un environnement inspirant et accueillant. Également en contact avec l'équipe régionale, vous collaborerez entre magasins pour partager des idées et réussir ensemble. Aux côtés de votre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à exprimer leur personnalité avec les dernières tendances et les styles intemporels. En établissant un lien avec nos clients, nous rendons la mode accessible et durable pour tous. QUI VOUS ÊTES Nous recherchons des collaborateurs ayant... Une expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail. De solides compétences en leadership, avec une passion pour le coaching et le développement des équipes tout en illustrant les valeurs et la culture de l'entreprise. Expertise en matière de planification, d'analyse et de suivi des ventes, à l'aide d'outils et de rapports centrés sur le client. Et les personnes qui sont... Des leaders forts et confiants qui inspirent, accompagnent et développent leurs équipes avec intégrité. Epanouies dans des environnements collaboratifs et dynamiques, avec un état d'esprit axé sur la recherche de solutions. Motivées pour créer des expériences exceptionnelles pour les clients tout en promouvant et en développant les ventes. Dotées d'un intérêt marqué pour les tendances de la mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence afin de stimuler les ventes. Communicantes, efficaces, créatives et curieuses Flexibles, analytiques et orientées vers les résultats, avec la capacité de gérer des statistiques et de travailler avec des chiffres. QUI NOUS SOMMES Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes. Notre objectif est de prouver qu'il n'y a pas de compromis entre un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables. Nous voulons libérer la mode pour le plus grand nombre, et nos clients sont au coeur de chaque décision que nous prenons. Nous sommes composés de milliers de collaborateurs passionnés et talentueux unis par notre culture et nos valeurs communes. Ensemble, nous voulons utiliser notre influence et nos connaissances pour pousser l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable. CE QUE NOUS OFFRONS Chez H&M Group, nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et accueillante. Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants avec de vastes opportunités de développement à travers le monde, ainsi qu'un programme de formation complet dès l'intégration. Une remise personnelle de 25% sur l'ensemble des marques du Groupe H&M, Une prime de 13ème mois,La possibilité d'une part de rémunération variable supplémentaire dépendamment de la performance économique globale de l'Entreprise (Participation & Intéressement) Un compte épargne salariale, Un programme HIP (prime de départ à la retraite), Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée, Une prévoyance, La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun, L'accès aux avantages CSE, Un Accord Qualité de vie au travail, Un accord de réduction du temps de travail offrant 23 jours de RTT par an, Une possibilité d'évolution sur toute la France et plus encore... REJOIGNEZ-NOUS Notre originalité vient d'une combinaison de nombreuses choses - notre culture inclusive et collaborative, nos valeurs fortes et les opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font de nous ce que nous sommes. Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L'aventure commence ici. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Qualifications Informations supplémentaires

La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDD du 04/07/25 au 27/07/25 puis du 11/08/25 au 24/08/25 pour renforcer son équipe à Sens. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : Vous accueillez et conseillez le client : expert en coiffure et/ou en esthétique, vous savez proposer les produits adaptés aux besoins de la clientèle et apporter un conseil personnalisé sur le choix et l'utilisation des produits Vous participez au développement du point de vente et des marques en atteignant les objectifs fixés et en fidélisant les clients particuliers et professionnels. Vous faites vivre une expérience client : en animant le magasin à l'aide de tests produits, maquillage flash, ateliers coiffure... Vous assurez le suivi administratif des ventes : Vous effectuez l'encaissement, assurez le service après-vente et la prise de commandes. Vous chouchoutez votre magasin : vous veillez à l'approvisionnement des rayons et gérez les linéaires ainsi que la réception des livraisons. Vous assurez la surveillance du magasin, les contrôles de stock et effectuez l'entretien de l'espace vente, des produits en rayon et de l'espace repos.