Mission Générale

Rattaché au Responsable Commercial, vous êtes l’interlocuteur privilégié des magasins et des Filiales de la Zone que dont vous avez la charge.

Vous assurez un approvisionnement optimal en marchandises et services tout en fournissant à ce réseau toutes les informations utiles à la vente, ceci dans le respect de l’esprit de service et de qualité Hermès.

Eléments de contexte

Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2021, basée à Bobigny.

Principales activités

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

1/ Gestion et suivi du portefeuille de commandes pour assurer le suivi de l’atteinte des engagements de facturation
* Gestion quotidienne des expéditions et gestion des priorités
* Gestion des lancements des demandes de préparation
* Veiller au bon déroulement de l’approvisionnement en marchandises des magasins de la Zone
* Gestion des transferts en collaboration avec le Pôle Animation des stocks
* Gestion des retours, déstockages produits en provenance des Filiales

2/ Communication
* Suivi des évènements commerciaux des marchés et magasins dont vous avez la charge (évènements spécifiques, ouvertures, agrandissements afin d’assurer un approvisionnement optimal dans les délais impartis)
* Communication et informations de manière pro-active avec les Filiales et magasins
* Réponses aux sollicitations des magasins, conseil, développement de la relation et acteur dans les propositions de stock disponible
* Anticipation, alertes, informations à destination des Filiales et des responsables hiérarchiques

3/ Support aux Filiales
* Reporting, analyses pour les Filiales de votre zone,
* Participer à la formation de la Zone sur les outils mis à disposition (Hlink, Infocentre)

* Maîtrise de l’ADV
* Bilingue anglais
* Qualité de service développée, sens de la relation commerciale
* Anticipation, réactivité, rigueur
* Esprit d’analyse
* Polyvalence
* Bac +5