Assistant(e) Sav/Qualité (H/F) - Stage 4 à 6 Mois

ZADIG ET VOLTAIRE
www.zadigetvoltaire.com
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Production - Qualité
Type de contrat :
Stage
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
Etudiant

Description de l'entreprise

Zadig & Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe fondée en 1997.
La signature de la griffe vient de ses matières nobles telles le cachemire, la soie, le cuir.
En revisitant des basiques de manière désinvolte et résolument rock ‘n roll, Zadig & Voltaire se veut l’incarnation d’un nouveau luxe. Un luxe chic et décontracté.

Pour voir la collection actuelle : www.zadigetvoltaire.com

Description du poste

Nous recherchons un(e) / stagiaire en tant qu’Assistant(e) au service SAV/QUALITE pour une durée de 4 à 6 mois. Ce stage est basé à Paris 16ème.

Vous aurez pour principales missions de :
- Participer à l’élaboration de nouveaux projets sur le pôle SAV
- Pilotage des demandes de fournitures directement avec les fabricants
- Gestion des statistiques SAV pour les réunions qualité
- Répondre et gérer les demandes de SAV provenant des boutiques des réseaux France et Europe en coordination avec divers Services.
- Recueillir et transmettre les retours relatifs aux problèmes qualités
- Assurer la réception, le traitement et la gestion des produits défectueux
- Participer à l’optimisation des tâches du SAV et de ces collaborateurs
- Participer activement à la mise en place des projets en cours sur les modes de traitement des défectueux

Profil recherché

De formation supérieure type école de commerce, vous recherchez un stage professionnalisant et responsabilisant. 
Doté d'un solide esprit d'analyse et de synthèse, vous aimez manipuler les chiffres. 

Réactif, autonome et rigoureux, vous savez vous adapter et êtes curieux.
La pertinence de vos analyses et de vos recommandations et une sensibilité à l'univers du retail seront les clés de la réussite de votre stage.
Vous maîtrisez parfaitement Excel.
Anglais obligatoire