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Brand Ambassador

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Réseau

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 0 à 2 ans

Présentation d'entreprise

Job Desc Header
Internal Job Desc Header. Explore the possibilities across our global house of brands. Defined by inclusivity rather than exclusivity, Tapestry embraces the exploration of individuality and invests in helping you grow personally and professionally. Every individual in our global house has the opportunity to make an impact, learn and be part of our growing and unique story. At Tapestry, we have the freedom to express ourselves and run with our best ideas across Coach, Kate Spade New York, and Stuart Weitzman. We share a profound belief in both our individual and collective potential, and know that with hard work and dedication, anything is possible.
Explore the possibilities across our global house of brands.

Defined by inclusivity rather than exclusivity, Tapestry embraces the exploration of individuality and invests in helping you grow personally and professionally. Every individual in our global house has the opportunity to make an impact, learn and be part of our growing and unique story.

At Tapestry, we have the freedom to express ourselves and run with our best ideas across Coach, Kate Spade New York, and Stuart Weitzman. We share a profound belief in both our individual and collective potential, and know that with hard work and dedication, anything is possible.

Description du poste

Mission:

Le Regional Brand Ambassador Paris representera Coach Europe au sein de cette region, magasins: BHV Marais, Galeries Lafayette Beaugrenelle, Galeries Lafayette Carre Senart, Printemps du Louvre, Printemps Parly 2, Printemps Velizy.
Il/Elle sera base à Paris et responsable de l’intégralité du business Coach et performance sur les magasins de la région.
Il/Elle agira en tant que premier point de contact pour la marque sur la région Paris,
Le régional Brand Ambassadeur sera la personne clé qui établira la stratégie commerciale Coach au sein même des magasins manages, tout en créant des relations clés avec la Direction GL/Printemps


Le Candidat recherché devra répondre aux attentes suivantes:



Ventes

Être l'ambassadeur (-drice) de la marque et représenter Coach selon ses codes et ses valeurs
Atteindre les objectifs des différents magasins en adoptant notre vision de Modern Luxury ainsi que l’application de nos stratégies/techniques de vente.
Suivi des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sur l’ensemble des magasins managés. Travailler en étroite collaboration avec le FC (Field coordinateur) sur l’exécution d’une stratégie commerciale efficace pour but de stimuler les ventes et surpasser les objectifs de la région concernée.
Responsable de la transmission de feedback détaillé sur l’ensemble des points de ventes à l’équipe commerciale ainsi que le FC (analyse de la concurrence, SWOT…)
Présentation hebdomadaire des différents chiffres/actions à l’équipe commerciale et le FC, y compris: Best Sellers, Succès, déception, mise en place d’action commerciale, Business Trend Info, concurrence, feedback client, …
Collaborer étroitement avec les gestionnaires de magasins régionaux pour recueillir les commentaires commerciaux afin de développer la marque Coach sur la région.
Responsable des formations des équipes en magasin et de la co-organisation de formations régulières pour les membres du personnel GL/Printemps, avec l’appui du FC afin de stimuler les ventes
Diriger la formation des magasins régionaux en établissant un calendrier de formation pour chaque magasin concerné.
Établir de solides relations avec les acheteurs, personnels en magasin et Direction des magasins régionaux afin d’accroître les ventes globales.
Partager de façon proactive de nouvelles idées avec l’équipe commerciale et FC pour aider au développement de la marque et son rayonnement régionale.
Prendre l’initiative de créer des activations/événements en magasin pour sensibiliser la marque et accroitre le CA de la région (Monogramming machine, Cross-sales, évènements…)
Embaucher et manager du personnel de renfort pour les périodes à forte afflux de clients
Basé au magasin du BHV Marais 70% du temps, et voyage sur la région les 30% restants




Service client

Responsable du développement de l’expérience de service Coach pour l’ensemble des clients
Responsable de l’exécution efficace de la cérémonie d’accueil des entraîneurs en magasin avec le soutien du FC
Doit gérer un client book en magasin et développer une base de données des clients afin de fidéliser sa clientèle locale.
Responsable de toutes les réclamations des clients au sein de la flotte de magasins manages


Visual Merchandising

Responsable du maintien des directives VM conformément aux lignes directrices de coach VM et du déploiement des normes VM dans tous les magasins de la région Paris;
Collaborer avec l’équipe South Europe VM sur le terrain pour exécuter et maintenir les lignes directrices et les normes de la VM dans les magasins régionaux;
Collaborer avec les magasins de la région afin de négocier des mises en avant produits en magasin ou vitrine.


Operations

Maintient et analyse du stock disponible en magasin et s’assurer que les standards soient respectés dans les stockroom
Responsable du stock pour les magasins manages – doit s’assurer que chaque magasin a assez de stock pour couvrir les ventes projetées dans les semaines à venir en partenariat avec le FC
Responsable de la mise en avant de la nouveauté et le bon acheminement du stock de la centrale en magasin.


Le candidat recherché procédera les différents attributs:



Vous disposez d'une expérience significative dans un poste similaire orienté(e) service client et résultats
Vous êtes créatif et positif.
Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mode et voulez mettre votre talent au service d'une Maison d'exception. Vous avez les codes du luxe.
Doté(e) d'un excellent sens commercial et reconnu pour vos aptitudes relationnelles et votre esprit d'équipe, vous avez une réelle volonté d'atteindre les objectives fixés et faites preuve de rigueur et d'organisation. Votre démarche commerciale est proactive et vous savez développer un réseau.
Vous maitriser parfaitement le français et l'anglais.
Vous avez une forte connaissance de la clientèle des grands magasins et une bonne maitrise du pack office.
Vous avez une forte maitrise des mathématiques du Retail.

Profil recherché

Mission:

Le Regional Brand Ambassador Paris representera Coach Europe au sein de cette region, magasins: BHV Marais, Galeries Lafayette Beaugrenelle, Galeries Lafayette Carre Senart, Printemps du Louvre, Printemps Parly 2, Printemps Velizy.
Il/Elle sera base à Paris et responsable de l’intégralité du business Coach et performance sur les magasins de la région.
Il/Elle agira en tant que premier point de contact pour la marque sur la région Paris,
Le régional Brand Ambassadeur sera la personne clé qui établira la stratégie commerciale Coach au sein même des magasins manages, tout en créant des relations clés avec la Direction GL/Printemps
 
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