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Site internet
www.dior.com
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Building Operations Manager f/h - 30 Avenue Montaigne

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Logistique

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : Plus de 10 ans

Présentation d'entreprise

From the house of dream to the house of talents « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior
Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses. Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 6 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage, l’optimisme et la recherche de sens.
*Le Petit Dictionnaire de la Mode

Description du poste

Dans le cadre de la réouverture de notre lieu historique situé 30 avenue Montaigne à Paris, nous recherchons un Building Operations Manager F/H pour cette adresse mythique et qui sera un véritable ambassadeur de notre Maison.



Intégré à l’équipe dirigeante de la boutique, le Building Operations Manager supervise et coordonne le bon déroulement des opérations globales quotidiennes de l'ensemble du bâtiment, incluant la boutique, le restaurant, le café, l'appartement, la galerie, les salons et ateliers haute couture, l'atelier de haute joaillerie, dans le but de faciliter les ventes, de fournir un service exceptionnel aux clients et aux visiteurs. Il cherche constamment à améliorer les processus en développant et en mettant en œuvre des initiatives et des plans d'action innovants.







Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :



Gestion des stocks et logistique



- Coordonne l'ensemble des flux de marchandises entrants et sortants (réception, suivi des commandes, ticketing, transferts et expéditions, etc.), supervise les expéditions ecommerce vers l'entrepôt régional Digital.

- Assure l'arbitrage en cas de conflit

- Est responsable de la bonne application des règles d'entreposage, des procédures de stock et des bonnes pratiques.

- En tant que référent en matière de qualité, il est responsable de l'application appropriée des règles de stockage, des procédures de stock et des meilleures pratiques par tous les membres de l'équipe dans tous les départements du bâtiment afin de renforcer la prévention des pertes.

- Est responsable de la gestion des stocks de toutes les activités (comptage hebdomadaire et inventaire annuel).







Processus/contrôle interne Retail



- Responsable du respect de toutes les procédures opérationnelles standard.

-Responsable de la formation du personnel sur la politique et les processus



Pour la partie vente au détail : Services d'entretien (réparations et retours) et gestion des caisses et de la trésorerie.



- Responsable de l'entretien et de la qualité

- Garantir un excellent niveau de service en supervisant toutes les demandes d'après-vente et leur suivi et en lançant des plans d'action si nécessaire.

- Responsable des opérations de caisse et du contrôle des dépenses

- Supervise les réceptionnistes/hôtesses



Et avec le soutien étroit du département des services généraux du siège, pour l'ensemble du bâtiment : Facility Management



- Garantir l'entretien et le nettoyage de l'ensemble du bâtiment et des jardins ainsi que de ses installations techniques (chauffage, climatisation, ventilation, ascenseurs, réseaux d'énergie et de fluides, réseaux de courants faibles, etc.), en réalisant des plans d'entretien fréquents.

- Chargé de fournir une assistance technique, notamment dans le cadre de manifestations

- Gère le contrôle des dépenses d'entretien et des consommations d'énergie

- Contribuer à l'ensemble des installations techniques et aux processus d'entretien des bâtiments

- Participer à l'élaboration du budget et au contrôle des dépenses







Gestion de la sécurité



- S'assure d'être parfaitement sensibilisé et formé sur les sujets de sécurité et de sûreté

- S'assure que le personnel respecte les procédures de sécurité et de sûreté

- Organise un plan de formation approprié pour le personnel et veille à sa mise en œuvre.

- Est impliqué dans l'aspect réglementaire

- S'assure que les équipements sont entretenus

- S'assure toujours que chaque demande est bien prise en compte et traitée par le département de la sécurité.

- Assiste et contribue aux "Commissions de sécurité".

Profil recherché

Diplômé(e) d'un Master d'une école d'ingénieur ou de commerce, vous avez au moins 10 ans d'expérience sur un poste de direction logistique significatif. Vous êtes prêt à travailler les week-ends.
Vous devez posséder les qualifications et attributs suivants : 
  • Vision globale et opérationnelle
  • Forte compréhension du service client
  • Grande attention aux détails
  • Capacité à gérer des équipes et à travailler de manière transversale
  • Innovateur, très réactif face à un problème et stratégique
  • Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec efficacité
  • Organisé, méthodique et rigoureux
  • Excellentes capacités de communication et d'information
  • Confidentialité
  • Français et anglais obligatoires
 
La société Christian Dior Couture s'engage au respect de la vie privée de chacun de ses Talents. 
Encourageant l'inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'engage depuis sa création à ce que ses collaborateurs puissent être eux-mêmes et être acceptés dans toute leur singularité au sein de la Maison.
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