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megaban
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CDI - Responsable Digital H/F - Melvita

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Marketing

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Présentation d'entreprise

Depuis 1976, L’OCCITANE crée des soins aux huiles essentielles et des parfums naturels, dédiés à la beauté et au bien-être.
Aujourd’hui, le Groupe L’OCCITANE est présent dans plus de 90 pays avec plus de 2900 boutiques dans le monde et développe et distribue six marques de cosmétiques naturelles : L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'Occitane au Brésil, Limelife et Elemis.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par le monde digital et par la cosmétique ? Vous pensez que l’avenir sera bio et qu’une marque engagée et respectueuse de l’environnement sera le cadre idéal de votre réussite professionnelle ?  
Au sein d’une petite équipe, êtes-vous prêt(e) à vivre une aventure unique, et avant tout humaine, dans laquelle chacune de vos idées et de vos réalisations feront la différence.

Le(la) Manager Digital Melvita est rattaché(e) au GENERAL MANAGER Melvita – France/Benelux. Il/Elle managera une équipe de 5 personnes afin de faire rayonner la marque Melvita sur toute la sphère du digital.

C’est un rôle très polyvalent et complet qui touche tous les domaines du digital : acquisition, gestion du site e-commerce et de Amazon, CRM, management des réseaux sociaux (stratégies et contenus avec l’aide d’une agence externe), E-marketing & Image de marque.

Plus concrètement, vos missions sont les suivantes : 

1/ BUSINESS : développer le chiffre d’affaires et la marge générés sur l’ensemble des canaux du digital
- Fixer des objectifs de vente et de marge ambitieux
- Piloter le P&L digital & Amazon / définir et suivre les budgets
- Piloter la performance commerciale, analyser, et mettre en place des plans d’actions correctifs (KPI’s) hebdomadaires au besoin
- Contribuer à l’amélioration continue de la marge du canal via du mix produit, canal, discount

Plus précisément par levier :
- AQUISITION : développer le chiffre d’affaires généré par les leviers à la performance (SEA, Social Paid et Affiliation) tout en maximisant le ROI
- ON SITE : optimisation de la conversion on site via AB testing, post analyse du lancement nouvelle plateforme Salesforce…
- CRM : déploiement de la nouvelle segmentation & roadmap CRM avec un focus prioritaire sur le développement du 2 ème achat
- AMAZON : développement du CA Amazon sur la France via optimisation portefeuille, advertising & avis. Déploiement UE avec un focus Italie & Allemagne

2/ MANAGEMENT & COLLABORATION :
- Animer et manager les équipes aussi bien à distance qu’en présentiel
- Identifier les réussites/axes d’amélioration des collaborateurs et donner du feedback pour continuer de les développer
- Assurer la formation continue de l’équipe notamment dans le cadre du déploiement de la méthode AGILE
- Définir et calculer les primes trimestrielles des équipes
- Rôle de Chef d’orchestre en lien avec de nombreuses typologies d’équipes : IT, Marketing international, Agence de communication, Equipe commerciale WHS, Logistique, Service clients …
- Capacité à créer du lien et à mettre en place de nouveaux process pour améliorer le fonctionnement & la relation avec ces services

3/ E-MARKETING & IMAGE DE MARQUE :
- Marketing digitalDéfinir et met en œuvre le plan d’animation commerciale et promotionnelle de la marque sur nos canaux digitaux
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience client sur nos plateformes digitales : site E-commerce de la marque, Amazon, Réseaux sociaux et mailing (conseils, contenus pédagogiques, relation avec le service client …) 

- MarqueRéseaux sociaux : Définition et développement avec des agences externes de la présence de la marque sur les réseaux sociaux ainsi que de la stratégie d’influence (focus micro à date)
- En charge de la création du contenu spécifique digital : format advertising, visuels offres locales, visuels pour les RS, contenu texte SEO
- Relayer et déploiyer la nouvelle image de marque Melvita sur le digital : expertise & engagement
- Développer et mettre en place des partenariats d’image pour contribuer à la notoriété de la marque et créer des offres exclusives Web

4/ ENGAGEMENT & VALEUR
- Contribuer à la mission de la marque Melvita par la mise en place d’initiative telle que Green Friday
- Participation au projet de test d’une nouvelle boîte Green E-commerce

Profil recherché

VOTRE PROFIL
- De formation Bac + 4/5 (type école de commerce, IAE, université, etc.), vous justifiez à minima de 8 ans d’expérience dans différents postes en DIGITAL
- Pour intégrer notre équipe, nous avons besoin d’un profil polyvalent : Capable d’avoir une pensée stratégique tout en ayant une contribution opérationnelle directe
- Avec une excellente capacité d’organisation et de priorisation sur les sujets les plus driver de business
- Sur une petite marque telle que Melvita il est essentiel de pouvoir avoir une approche 20-80 parfois même en mode dégradé/MVP sur certains sujets
- Rigoureux(se) et doté(e) d’une sensibilité business, vos capacités d'analyse et de synthèse ne sont plus à prouver
- Capable de trancher et d’orienter son équipe même avec une connaissance exhaustive des sujets
- Curieux(se) et pro actif(ve), vous faites preuve d’initiative et avez une soif d’apprendre. Vous êtes capable de développer de nouvelles opportunités business pour la marque.
- Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez la capacité à collaborer de façon efficace et positive avec les services partenaires
- Management : vous avez déjà fait preuve de réussite dans l’encadrement d’une équipe et son développement

CDI à pourvoir ASAP, basé Paris 2ème
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