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PANDORA FRANCE
Site internet
www.pandora.net
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CDI Store Manager - Troyes Centre Ville (H/F)

Pays : France France

Région : Champagne-Ardenne

Département : Aube

Ville : TROYES

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation d'entreprise

À PROPOS DE PANDORA
Mondialement célèbre pour ses bijoux modernes et finis à la main proposés à des prix abordables, PANDORA imagine, fabrique et commercialise des pièces réalisées dans des matériaux de haute qualité. Par ses créations élégantes et féminines, PANDORA encourage les femmes à souligner leur individualité et à exprimer leur propre style en célébrant les moments inoubliables et les valeurs personnelles qui animent chacune d’entre elles. Mêlant tradition artisanale et technologie moderne, les bijoux uniques et finement ouvragés de PANDORA sont vendus dans environ 9 500 points de vente, dont plus de 1 500 concept stores, répartis dans plus de 90 pays à travers les six continents. Fondée en 1982, PANDORA, dont le siège social est établi à Copenhague au Danemark, est cotée en Bourse sur le NASDAQ OMX de Copenhague. Pour plus d’informations, visitez le site www.pandoragroup.com ou trouvez l’inspiration sur www.pandora.net.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable (H/F) à temps plein pour nous accompagner dans le développement de notre boutique située à Troyes centre ville.

Vos priorités opérationnelles seront le développement du chiffre d’affaires de la boutique notamment au travers de l'animation de l'équipe de vente et la fidélisation de la clientèle.

VOS MISSIONS PRINCIPALES:

Être ambassadeur de Pandora :
- Avoir un sens du service et de l’accueil irréprochable dans le cadre d’une vente sur-mesure ;
- Être un excellent performeur dans le domaine de la vente et du conseil ;
- Mettre en valeur l’excellence de nos articles et de notre savoir-faire ;
- Incarner les valeurs de Pandora au quotidien avec votre équipe « We dream » « We dare » « We care » « We deliver »

Inspirer votre équipe :
- Encadrer et dynamiser une équipe et être prêt(e) à relever des défis
- Impliquer votre équipe et la faire grandir pour dépasser les objectifs et monter en compétences ;
- Garantir l’optimisation des plannings en fonction de l’activité et des objectifs ;
- Participer au recrutement de votre équipe et enrichir le vivier des candidatures.

Piloter la performance de Pandora :
- Être garant(e) de l'image haut de gamme de l'équipe de vente ;
- Maîtriser parfaitement les indicateurs de vente, et savoir mettre en place des plans d’action ;
- Veiller scrupuleusement au respect du concept visuel de la marque ainsi qu'à la bonne tenue du magasin (propreté, entretien, rangement, stock...)
- Faire preuve d'une forte capacité de fidélisation de la clientèle

Profil recherché

- Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire dans le management d'équipe et la gestion d'une boutique ;
- Le service client vous est proche du cœur et vous allez au-delà de votre devoir pour fidéliser votre clientèle et fournir la meilleure expérience ;
- Vous faites preuve d’exemplarité auprès de votre équipe et savez coacher pour développer vos collègues ;
- Vous aimez le travail en équipe et savez impliquer l’équipe dans son propre succès ;
- Vous êtes proactif(ve) et dynamique et êtes prêt(e) à relever tout défi ;
- Vous savez gérer les priorités et êtes axé(e) sur la performance de ventes ;
- Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique ;
- La maitrise de l'anglais est un grand plus.
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