Chargé de Projet Chine en Alternance H/F

LAGARDÈRE TRAVEL RETAIL DUTY FREE GLOBAL BOUTIQUES
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Val-d'Oise
Ville :
ROISSY-EN-FRANCE
Catégorie :
Communication
Type de contrat :
Alternance
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
0 à 2 ans
Langue :
Chinois(Courant)

Description de l'entreprise

Au sein de Lagardère Travel Retail, la Société de Distribution Aéroportuaire (SDA) exploite plus de 150 boutiques duty free & fashion dans les aéroports de Roissy et Orly.
 
Notre promesse : offrir l'expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier.
 

Description du poste

Au sein de la direction satisfaction client et rattaché à la responsable de l'expérience client, le/la chargé(e) de projet Chine contribuera aux différentes actions de développement mises en place pour offrir à notre clientèle chinoise, une expérience de shopping inoubliable au sein de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle.

VOS MISSIONS :

Suivre et analyser la performance commerciale des projets ayant pour cible la nationalité chinoise :
Réaliser un reporting quotidien et une analyse du chiffre d'affaires liés à la nationalité chinoise
Consolider journalièrement les résultats du chiffre d'affaires des équipes de vente sinophones en collaboration avec leur responsable
Contribuer et participer à l'organisation des réunions, formations à destination de la communauté sinophone
Participer à la création et au développement d'outils de communication

Assurer le suivi de l'évolution des demandes de la clientèle asiatique :
Réaliser une veille permanente sur les médias et réseaux sociaux chinois (Douyin, Little Redbook, Wechat …)
Effectuer des benchmarks sur les dispositifs en lien avec la clientèle chinoise (centre-ville, tourisme, luxe, marché chinois…)
Rédiger des newsletters mensuelles sur les dernières tendances en Chine
Procéder à des recherches sur certaines thématiques économiques franco-chinoises
Traduction de documents en Chinois

Profil recherché

De formation Bac +3, vous maitrisez l'anglais et le mandarin.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du résultat, votre rigueur et votre niveau d'exigence.

Vous possédez un forte capacité d'adaptation et l'esprit d'équipe

Vous avez un goût pour l'univers du luxe, du retail avec une connaissance du marché chinois.  Vous avez également une bonne connaissance des médias et réseaux sociaux chinois.

Vous possédez une connaissance des outils informatiques et une forte sensibilité au digital.

Poste en alternance pour un démarrage en septembre ou octobre 2019, basé à Roissy.