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Chargé(e) de Projets - Business Développement

Pays : France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Commerce

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Présentation d'entreprise

<p>Cartier, l'artisan des passions.</p>

Description du poste

Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'Horlogerie de Prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.
 
Cartier recherche un(e) :
Chargé(e) de Projet - Business Développement
 
Le/La « Chargé(e) de Projets – Business Développement » est en charge de chercher, proposer et tirer profit d’opportunités business permettant le développement de l’activité et du chiffre d’affaires de Cartier France auprès de prospects et / ou de ses clients locaux ou étrangers, et ainsi de concevoir et de mettre en œuvre un plan de développement global, cohérent et structuré de recrutement de nouveaux clients et d’upgrade de la clientèle existante, s’inscrivant dans la stratégie globale de la Maison.
 
Il/Elle structure une stratégie efficace et rémunératrice - à court, moyen et / ou long terme – de développement du business auprès de partenaires d’horizons et de secteurs d’activité divers (tours operators, guides et intermédiaires, apporteurs d’affaires de domaines tels que l’hôtellerie et la conciergerie de luxe, les family offices, les prestataires de services…). Pour cela, il /elle construit un réseau de partenaires pertinents et fiables en développant ses contacts personnels, en misant sur ceux des équipes en boutique, et sur les tiers souhaitant approcher la Maison. Il/Elle évalue l’intérêt de chaque opportunités, les sélectionne, et transforme les plus pertinentes en projets concrets.
 
Il/Elle veille à la bonne gestion / utilisation du budget alloué à la prospection et au business développement, et il/elle assure le suivi des ventes générées et analyse les résultats des projets menés à bien. Il/Elle est capable d’identifier les tendances, les risques et les opportunités, et il/elle maitrise l’environnement concurrentiel de la Maison.
Principales responsabilités
 
- Networking / Développement du réseau business
 
- Il/Elle entretient et mobilise de façon régulière ses contacts pour développer et maintenir un réseau pertinent de partenaires et / ou apporteurs d’affaires d’origine, de provenance et d’horizon / secteurs d’activité divers (avec - en autres - un focus particulier sur le business développement auprès de la clientèle chinoise et asiatique)
- Il/Elle est en permanence en recherche proactive de nouveaux partenaires et d’apporteurs de nouvelles opportunités business
- Il/Elle est un interlocuteur naturel pour les sollicitations de partenariat business émanant de tiers, il évalue, sélectionne et recommande les plus pertinentes en fonction de leur intérêt et de leur RoI estimé (en termes de CA, d’image…)
- Il/Elle assure une recherche permanente d’évènements, d’occasions, de rendez-vous etc. où entrer en contact avec de nouvelles clientèles, pour lui-même et pour les équipes en boutique.
- Il/Elle référence les coordonnées et se dote d’une vision 360° des contacts business essentiels pour la filiale et pour les équipes de chaque boutique, il partage ces contacts dans le but de générer des recettes additionnelles et de poursuivre le développement du réseau des équipes sur le terrain.
- Il/Elle représente la Maison auprès des prospects et partenaires extérieurs, il participe activement, de façon suivie et régulière, à leur accueil et à leur traitement lors d’évènements spécifiques / occasions particulières (présentations, visites privées, cocktails…)
 
 2. Soutien à l’activité commerciale / tous réseaux de distribution
 
- Il/Elle anime, fédère et consolide la communauté des vendeurs asiatiques du réseau. Il/Elle identifie et soutient les profils les plus agiles et prometteurs.
- Il/Elle travaille en lien étroit avec les Directeur de boutique, le Directeur Client, Retail et Retail Spécialist ainsi que le Département RH pour identifier les « chasseurs » au sein des équipes commerciales de la filiale et de ses partenaires commerciaux. Il/Elle contribue à la construction de plans individuels de développement et de formation et de maximiser leur capacité / efficacité dans le networking et la transformation des opportunités business.
- Il/Elle coordonne les équipes commerciales pour transformer les opportunités de networking en une approche cohérente et structurée (avec des étapes, un timing approprié, des objectifs particuliers).
- Il/Elle accompagne les directeurs de boutique dans la définition et la mise en œuvre de leurs plans d’actions de prospection : évaluation des opportunités, détermination des stratégies d’approche ad hoc selon les cibles et résultats attendus, mentoring pour la structuration des propositions / projets, en lien avec le Directeur Clients et la Direction Retail (Area Manager), etc.
 3. Coordination et reporting
 
- Il/Elle mène à bien ses missions, en coordination avec les équipes boutique, les équipes du siège de Cartier France (CRM, Marketing, Finance / RBO, Evènements, Communication…) et de Cartier International / Richemont, notamment celles en charge du business développement auprès de la clientèle chinoise.
 
- Il/Elle fait des propositions pour optimiser l’impact business du budget consacré à la prospection / développement de la clientèle et il/elle en assure le suivi.
 
- Il/Elle formalise la stratégie et le plan d’action annuel du business développement de la filiale en coopération avec le Directeur Client, et il/elle réalise les analyses, synthèses et reporting nécessaires. Il/elle tient notamment à jour les supports nécessaires au suivi de l’activité du business développement (liste des partenaires existants ou potentiels, contacts activés, plans d’actions menés, CA généré et commissions versées, retour sur investissement anticipé et contactés, zones de prospection / d’amélioration possibles, etc.)
 

Profil recherché

 

  • Minimum 6 ans d’expérience retail dans le secteur du luxe

  • Compétences commerciales : aptitude à développer le CA via un réseau business de partenaires / apporteurs d’affaires

  • Créatif et imaginatif, capacité à être force de propositions

  • Esprit d’analyse et de synthèse, capacité d’organisation, de structuration et de formalisation du contenu et des résultats de son activité

  • Savoir-faire en matière de gestion de projets, goût pour l’innovation

  • Aisance naturelle, capacité à générer d’excellentes relations interpersonnelle et communiquer aisément, facilité à interagir avec des interlocuteurs de profils variés

  • Ouverture d’esprit, bonne culture générale,

  • Flexible, organisé, dynamique, proactif, orienté résultat, et doté d’un véritable esprit d’équipe

  • Parfaite maitrise du français, de l’anglais, une troisième langue étant un plus

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