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Chef de Projet CRM H/F

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : IT - Internet

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation d'entreprise

Vous avez envie de missions variées allant au bout des sujets ?
Vous voulez continuer à monter en compétences en travaillant chez nos clients grands comptes?
C’est ce que nous vous proposons chez Aravati On Demand !

Description du poste

Vous avez envie de missions variées allant au bout des sujets ?
Vous voulez continuer à monter en compétences en travaillant chez nos clients grands comptes?
C’est ce que nous vous proposons chez Aravati On Demand !

Nous recrutons pour notre client, un(e) CHEF DE PROJET CRM H/F disponible immédiatement. Vous serez intégré à l’équipe Gestion de campagnes d’un client acteur majeur de la cosmétique.
Vous aurez comme principales missions de :

Mettre en œuvre les campagnes liées au plan d’animation de l’enseigne

Paramétrage de la campagne (création des ciblages et des diffusions, intégration de la personnalisation etc…)
Routage (intégration des HTMLs et des SMS, envoi des BATs)
Exécution et monitoring de l’envoi de la campagne, avec le suivi de la délivrabilité

Analyser les résultats de ces campagnes, et proposer des recommandations pour augmenter l’efficacité du plan CRM

Réaliser les bilans d’opérations CRM et les présenter aux pays, en exploitant l’ensemble des KPIs à disposition
Proposer aux pays des recommandations pertinentes pour améliorer la performance du plan CRM (mécanique, ciblage, canaux de communication, offres etc..)

Contribuer à l’enrichissement de l’animation clients

Optimiser en continu les campagnes animation et triggers via des A/B tests et analyses approfondies
Faire des recommandations d’évolutions ou de mise en place de nouvelles campagnes
Contribuer à des projets transverses de transformation

Profil recherché

Description du profil
  • Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans en gestion de campagnes (stages compris), sur base de données de taille importante, idéalement dans le secteur du Retail
  • Vous maîtrisez des outils CRM, idéalement sur les aspects ciblage et routage
  • Vous êtes organisé, rigoureux et autonome
  • Vous avez de très bonnes capacités analytiques
  • Vous disposez d’une importante sensibilité marketing et le sens de la relation client 
  • Vous parlez anglais couramment
  • La connaissance d’un outil de datamining serait un plus
Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et rejoignez-nous ! Envoyez-nous votre candidature en précisant vos disponibilités et en décrivant brièvement vos motivations.
Mission basée à Paris, à pourvoir immédiatement.
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