Le Chef de projet Organisation propose et dirige des projets, depuis leur cadrage à leur mise oeuvre, visant à aligner les processus, l'organisation et les systèmes d'information avec les objectifs des Métiers.

* Etre en proximité des Métiers, veille sur les bonnes pratiques
- Connaître les objectifs, enjeux et difficultés des Métiers à court et moyen terme
- Etablir une relation de partenariat et de confiance avec eux
- S'informer et se nourrir des meilleures pratiques du marché en termes de processus, d'organisation et de SI

* Analyser les processus et/ou organisations existants
- Conduire des interviews, animer des groupes de travail
- Formaliser des processus ou des organisations avec une critique constructive
- Elaborer des cibles, les argumenter et les faire arbitrer
- Estimer les retours sur investissements quantitatifs et/ou qualitatifs

* Cadrer et organiser les projets
- Définir les objectifs
- Planifier la charge, les ressources et les autres moyens en coordination avec les Métiers et la DSI
- Elaborer et organiser le kick-off des projets

* Piloter les projets
- Organiser et animer les instances des projets
- Tenir à jour le planning des projets, suivi budgétaire et suivi des risques
- Organiser et exécuter la communication des projets
- Faire arbitrer les points durs ou bloquants, alerter des difficultés
- Veiller à la cohérence du projet avec d'autres travaux en cours
- Diriger fonctionnellement l'équipe projet

* Conduire et accompagner le changement
- Étudier et identifier les impacts du projet sur les processus et l'organisation
- Elaborer le plan d'accompagnement du changement

* Maîtrise d'Ouvrage
- Elaborer le cahier des charges
- Participer à la conception de la solution
- Elaborer, rédiger puis exécuter le plan de recette, le plan de formation
- Accompagner la mise en production

Niveau d'études : Bac+4

Ecole éventuelle : université, école de commerce ou d'ingénieur

Durée d'expérience professionnelle : 3 ans ou plus

Nature d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience, de préférence dans le conseil (typiquement Organisation, SSII AMOA) en lien avec des activités de type Retail. Une bonne compréhension du business ou à tout le moins une appétence pour le business est requise. Compétence en gestion de projet, amélioration de processus opérationnel, problem solving, formation, conduite du changement, coordination d'équipes fonctionnelles et technique (maîtrise d'ouvrage).
Expérience dans une entreprise internationale avec idéalement une mission à l'étranger 6 mois ou plus (e.g. VIE)

Qualités personnelles :
- Orienté résultat et client
- Curieux et intéressé par l'innovation Retail
- Ecoute active
- Doté d'un bon sens du relationnel
- Organisé et rigoureux
- Capable d'analyser et synthétiser (écrit, oral)
- Communiquant
- Autonome
- Patient et pédagogue
- Esprit d'équipe
- Ouverture d'esprit,
- Adaptabilité aux différents contexte culturels et professionnels
- Disponibilité

Compétences informatiques :

Maîtrise du Pack office
Connaissance fonctionnelle de SAP serait un plus

Langues : Anglais (Opérationnel)