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Chef de Projets ux E-Commerce H/F - CDI 35h

Pays : France

Région : Nord Pas de Calais

Département : Nord

Ville : TOURCOING (59)

Catégorie : IT - Internet

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation d'entreprise

Depuis 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques.

En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus sont des modèles exclusifs imaginés et dessinés, en France, par nos stylistes et modélistes. Un soin particulier est apporté au choix des matières et à la minutie des finitions.

Nos vêtements sont proposés dans plus de 50 boutiques en France et disponibles en vente-en-ligne en France et à l'international.

Avec 40% de son chiffre d'affaires fait sur le web, Cyrillus est au cœur des enjeux digitaux et omnicanaux. La marque souhaite aujourd'hui consolider son positionnement en proposant à ses clients une expérience d'achat adaptée à leurs besoins à chaque étape de leurs parcours. Cyrillus souhaite également commercialiser son offre sur ses sites étrangers qu'elle souhaite développer avec des enjeux parfois purement digitaux.

Rejoindre Cyrillus, c'est vivre une expérience personnelle et professionnelle où les valeurs famille, culture, ouverture et authenticité sont nos moteurs au quotidien. Nos collaborateurs partagent une même histoire et ont su construire une véritable culture autour de comportements communs, valorisant la responsabilisation de chacun, des relations managériales authentiques et sincères et l'initiative et la collaboration, au service du client et de la performance collective.

Depuis de nombreuses années nous avons fait de notre engagement en faveur de la diversité et du handicap une de nos valeurs principales notamment en matière de recrutement. Les profils différents et la mixité des équipes sont pour nous une force, source d'innovation et de performance.

Description du poste

Sur base de la roadmap définie, le Chef de projets UX/E-Commerce gère la mise en place des projets dans les conditions définies : Priorisation, qualité, couts, maitrise du budget, maitrise du temps homme, garant de la deadline.

 

UX/Ergonomie du site : il met en place les projets autour de l'amélioration de l'expérience utilisateur sur les sites : recueil des besoins, briefs projets et specs fonctionnelles, wireframing, recettage, débuggage, reporting et ticketing. A ce titre il gère les relations avec les prestataires externes et négocie les budgets.

 
AB Testing et bilans : en collaboration avec la webanalyse et l'animation des sites, il pilote les AB Tests et suit la performance de ses projets dans une logique d'optimisation continue à Analyser les performances, émettre conclusions et recommandations pertinentes. 

 
Pilotage et coordination : est garant du bon fonctionnement des sites e-commerce avec les différents prestataires internes et/ou externes et coordonne les projets / la correction de bugs avec ces mêmes acteurs (Relation Clients, équipes marketing, agences web, IT Web,...)

 
Services et règlementation : prend en charge les projets liés à l'optimisation des services sur le web : paiement, livraison... Est l'interlocuteur principal du juridique pour les évolutions à intégrer à l'ensemble des supports web.

 
Veille : Assure une veille technologique des solutions d'amélioration de la Shopping Experience proposées par les éditeurs et les startups de la nouvelle économie. Est au fait des best practices e-commerce

Profil recherché


  • Curieux, le Chef de projets a le sens du client et une compréhension des enjeux du e-commerce : actualité commerciale, enjeux stratégiques et cross-canaux, contexte concurrentiel etc.... Il identifie les opportunités et les priorise au filtre de l'identité de la marque, dans une double logique business et service client.


 


  • De formation « études supérieures » type BAC+5, vous bénéficiez d'une première expérience réussie (3 ans minimum) en gestion de projet Web e-commerce / marketing digital.


 


  • Expérience en rédaction de specs / cinématique web, vous faites preuve de leadership / de rigueur / de sens de l'organisation / de méthodologie / de curiosité / d'autonomie / d'empathie et vous appréciez le travail en équipe.


 


  • Aptitudes relationnelles avec les différents acteurs du projet (métiers, éditeurs, intégrateurs, IT).


 


  • Connaissances : Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint), Outil de gestion de planning (GanttProject,...), Outils ticketing (Redmine,...,), Outils de suivi des tâches (Trello, ...)


 


  • Maitrises : Principaux KPI web-marketing, logiques business d'un site e-commerce.


 

 

Les +


  • Connaissances : Web-analyses (Omniture,...), bonnes pratiques SEO (tags, réécritures URL, duplicate content, href lang...), E-merchandising (Endeca, IO-merch, ...), Photoshop,


 


  • Bagage technique connu / maitrisé : API, Webservices, Tags, Bases de données, SQL, CMS, Frameworks,  JavaScript, HTML/CSS ...


 


  • Anglais business

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