Conseiller(Ère) de Vente Confirmé(e) / Responsable de Boutique- Lyon
Pays :
France
Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Département : Rhône
Ville : LYON
Catégorie : Vente au détail
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Plein temps
Expériences : 2 à 5 ans
Date début : SEPTEMBRE 2024
Salaire : fixe + variable
Présentation de l'entreprise - JEM JEWELLERY ETHICALLY MINDED
Première Maison française de joaillerie éthique et contemporaine, JEM Jewellery Ethically Minded porte une mission forte, celle de créer une joaillerie sublimée, durable et engagée, sans compromis sur son esthétisme comme sur son éthique.
À la fois épurées et singulières, ses créations sont façonnées en France, dans un Or responsable certifié Fairmined, un Or porteur de sens et d'optimisme, créateur de progrès humain, social et environnemental pour les communautés minières aurifères, serties de diamants de synthèse : des diamants nouvelle génération, cultivés sous l'impulsion de la main de l'Homme en laboratoire, sans recours à l’extraction minière donc, dans le respect des Hommes et de la Nature, et d'une totale traçabilité.
Depuis l’ouverture de sa première boutique au cœur du quartier Saint-Honoré en mai 2018, la Maison JEM s’est imposée comme la référence de la joaillerie éthique en France, au style identitaire affirmé et contemporain.
Start-up en pleine phase d’expansion et de développement, JEM ouvre en septembre 2024 son 2ème point de vente à l’enseigne, à Lyon, en boutique éphémère de 4 mois pour le démarrage, avec possibilité d’une transformation en boutique permanente en 2025.
Situé au cœur du 2ème arrondissement de Lyon, au sein d’un environnement haut de gamme ponctué d’architecture et de galeries d’art, ce second point de vente offre à JEM un nouvel écrin contemporain et statutaire.
À la fois épurées et singulières, ses créations sont façonnées en France, dans un Or responsable certifié Fairmined, un Or porteur de sens et d'optimisme, créateur de progrès humain, social et environnemental pour les communautés minières aurifères, serties de diamants de synthèse : des diamants nouvelle génération, cultivés sous l'impulsion de la main de l'Homme en laboratoire, sans recours à l’extraction minière donc, dans le respect des Hommes et de la Nature, et d'une totale traçabilité.
Depuis l’ouverture de sa première boutique au cœur du quartier Saint-Honoré en mai 2018, la Maison JEM s’est imposée comme la référence de la joaillerie éthique en France, au style identitaire affirmé et contemporain.
Start-up en pleine phase d’expansion et de développement, JEM ouvre en septembre 2024 son 2ème point de vente à l’enseigne, à Lyon, en boutique éphémère de 4 mois pour le démarrage, avec possibilité d’une transformation en boutique permanente en 2025.
Situé au cœur du 2ème arrondissement de Lyon, au sein d’un environnement haut de gamme ponctué d’architecture et de galeries d’art, ce second point de vente offre à JEM un nouvel écrin contemporain et statutaire.
Description du poste
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente confirmé(e) qui aura pour rôle d’assurer la tenue, les opérations, et les ventes de la boutique, en forte autonomie.
En véritable ambassadeur(drice) de la Maison et élément pilier venant compléter l’équipe fondatrice, vous aurez un rôle-clé dans le développement de la marque sur Lyon et sa région, tant en termes de chiffre d’affaire que de notoriété et d’image.
Vous travaillerez en autonomie sur la ville de Lyon, tout en ayant des interactions quotidiennes avec l’équipe de Paris, dans le cadre de la forte culture d’équipe, de collectif et d’entraide de l’entreprise. Vous serez supervisé(e) directement par la fondatrice.
MISSIONS DETAILLEES :
Ambassadeur(drice) de la Maison JEM au sein de sa boutique de Lyon
/ En véritable « story-teller », votre rôle sera d’accueillir, de faire connaître et de transmettre l’histoire, les valeurs et l’identité de JEM en valorisant ses produits, sa singularité et ses engagements.
/ Vous serez garant(e) de la mise en œuvre de l’expérience client singulière de la Maison et participerez à son approfondissement.
Développement du chiffre d’affaires et animation de la boutique
/ Conseil à la vente
/ Suivi des prospects (envoi de devis, relances commerciales, gestion d’un relationnel pro-actif et de proximité)
/ Développement du portefeuille client
/ Entretien et animation de la relation clients dans le temps, mise en œuvre d’actions pour générer de la fidélisation et de la prescription
/ Analyse des clients et des ventes, feedbacks et réflexions conjointes avec l’équipe produit, l’équipe communication et l’équipe de la boutique de Paris.
/ Participation à la mise en œuvre opérationnelle des événements en boutique : soirées privatives, ventes privées, lancement de collection, soirées thématiques… (avec l’équipe de Paris en support et sur place lors des événements)
Gestion opérationnelle du point de vente
/ Parfaite tenue de la boutique
/ Gestion opérationnelle et logistique
/ Scénographie et merchandising
/ Suivi et pilotage du stock
En véritable ambassadeur(drice) de la Maison et élément pilier venant compléter l’équipe fondatrice, vous aurez un rôle-clé dans le développement de la marque sur Lyon et sa région, tant en termes de chiffre d’affaire que de notoriété et d’image.
Vous travaillerez en autonomie sur la ville de Lyon, tout en ayant des interactions quotidiennes avec l’équipe de Paris, dans le cadre de la forte culture d’équipe, de collectif et d’entraide de l’entreprise. Vous serez supervisé(e) directement par la fondatrice.
MISSIONS DETAILLEES :
Ambassadeur(drice) de la Maison JEM au sein de sa boutique de Lyon
/ En véritable « story-teller », votre rôle sera d’accueillir, de faire connaître et de transmettre l’histoire, les valeurs et l’identité de JEM en valorisant ses produits, sa singularité et ses engagements.
/ Vous serez garant(e) de la mise en œuvre de l’expérience client singulière de la Maison et participerez à son approfondissement.
Développement du chiffre d’affaires et animation de la boutique
/ Conseil à la vente
/ Suivi des prospects (envoi de devis, relances commerciales, gestion d’un relationnel pro-actif et de proximité)
/ Développement du portefeuille client
/ Entretien et animation de la relation clients dans le temps, mise en œuvre d’actions pour générer de la fidélisation et de la prescription
/ Analyse des clients et des ventes, feedbacks et réflexions conjointes avec l’équipe produit, l’équipe communication et l’équipe de la boutique de Paris.
/ Participation à la mise en œuvre opérationnelle des événements en boutique : soirées privatives, ventes privées, lancement de collection, soirées thématiques… (avec l’équipe de Paris en support et sur place lors des événements)
Gestion opérationnelle du point de vente
/ Parfaite tenue de la boutique
/ Gestion opérationnelle et logistique
/ Scénographie et merchandising
/ Suivi et pilotage du stock
Profil recherché
. Fibre commerciale affirmée et naturelle
. Excellentes qualités relationnelles et humaines, sens du contact, de l’accueil, de l’écoute et du service
. Très bonnes qualités de communication et de story telling, avec une excellente présentation et expression orale
. Fibre entrepreneuriale avec la motivation de rejoindre une équipe en fonctionnement ‘start-up’
. Dynamisme, passion, implication
. Autonomie, proactivité, sens business
. Capacités d’organisation et de rigueur
. Sens des responsabilités et goût pour les défis
. Français impeccable (oral et écrit) / Anglais courant
. 2-4ans d’expérience ; une première expérience confirmée dans la vente et / ou le luxe sera appréciée; une expérience RP avec des qualités de communication et de relationnel est valorisée aussi
Temps plein 39h / du mardi au samedi
. Excellentes qualités relationnelles et humaines, sens du contact, de l’accueil, de l’écoute et du service
. Très bonnes qualités de communication et de story telling, avec une excellente présentation et expression orale
. Fibre entrepreneuriale avec la motivation de rejoindre une équipe en fonctionnement ‘start-up’
. Dynamisme, passion, implication
. Autonomie, proactivité, sens business
. Capacités d’organisation et de rigueur
. Sens des responsabilités et goût pour les défis
. Français impeccable (oral et écrit) / Anglais courant
. 2-4ans d’expérience ; une première expérience confirmée dans la vente et / ou le luxe sera appréciée; une expérience RP avec des qualités de communication et de relationnel est valorisée aussi
Temps plein 39h / du mardi au samedi