×
News
Les dernières news
Première Vision réunit 19.500 professionnels pour son édition virtuelle
Christian Cowan et Lil Nas X s'engagent pour la jeunesse LGBTQ+ noire
Roberto Cavalli se sépare de son PDG Gian Giacomo Ferraris
Roland Mouret lance sa collection sur la plateforme de luxe d'Amazon
L'Oréal table sur un retour à la croissance au second semestre
Aliexpress s’offre un premier pop-up store parisien
Les téléchargements de TikTok et WeChat bloqués aux Etats-Unis dès dimanche
Comment a réagi Inditex face au défi du coronavirus
Jérôme Dreyfuss monte au créneau pour mieux défendre la filière cuir
Raf Simons dévoilera sa première collection féminine le 23 octobre prochain
La chaussure de sport se met au "made in France" en Ardèche
En Italie, un premier semestre noir pour la maroquinerie et la chaussure
Coton : vers une “reprise limitée” pour le marché
Tiffany : Bruno Le Maire a rejeté une demande d'aide de LVMH, rapporte le WSJ
Paris Good Fashion : les 9 propositions les plus populaires de la consultation citoyenne
Oxfam s'associe à Vestiaire Collective pour proposer des pièces du vestiaire de Kate Moss et Chloë Sevigny
A Londres, Burberry ouvre une Fashion Week réinventée
Suisse: la baisse des exportations horlogères ralentit en août
LVMH demande à la justice du Delaware de ne pas statuer en urgence sur la demande de Tiffany
Newlab : une sneakers green et une distribution en essor
Tom Ford électrise la Fashion Week de New York avec une collection très seventies
Farfetch lance une vaste campagne invitant à explorer la mode...depuis sa plateforme
Adresse du site internet
www.moa.fr/
Partager
Taille du texte
aA+ aA-
Imprimer
Cliquer ici pour imprimer

Coordinateur Marketing, E-Commerce & CRM - h /f

Pays : France

Région : Ile de France

Département : Hauts-de-Seine

Ville : ANTONY

Catégorie : Marketing

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Date début : dès que possible

Salaire : entre 40k € et 45k € - selon profil

Présentation d'entreprise

MOA est une enseigne d’accessoires de mode qui propose à toutes les femmes les dernières tendances Mode à des prix attractifs.

Le concept MOA repose sur des collections originales, riches et variées pour coller au plus près des tendances.

Description du poste

MOA recherche un(e) coordinateur/trice Marketing, E-Commerce & CRM en CDI :

Au cœur de la stratégie de MOA, en étroite collaboration avec, et directement rattachée à la Directrice Marketing & Communication de MOA, vous êtes le capitaine du E-Commerce et du CRM.

En tant que Coordinateur E-commerce & du CRM, vous êtes à la tête du E-Shop, véritable vitrine de la marque, et du développement de partenariats commerciaux stratégiques. Vous développez le business, soutenez l’image de marque, et garantissez une expérience client omnicanale « best in class » en France comme dans toutes les régions à l’international.
A ce titre, vous serez le garant de la cohérence des plans marketing, du bon déroulé du process, de la remontée d’informations et de la validation.

Les principales missions sont :

• SUR LA PARTIE E-COMMERCE :
 Assurer la croissance du chiffre d’affaires online.
 Définir, piloter et impulser la stratégie e-commerce en cohérence avec la stratégie globale de la marque (roadmap, KPIs, plan d’animation omnicanal)
 Définir les objectifs et les moyens à mettre en place pour assurer l’excellence dans l’exécution tant au niveau de l’organisation, la constitution de l’équipe, la collaboration avec les équipes internes, agences et partenaires, que de la logistique, du merchandising…
 Optimiser l’attractivité et la conversion sur le site par la mise en œuvre de parcours client, fonctionnalités, offres produits, services, contenus et guidelines e-merchandising
 Développer des plans d’animation e-commerce attractifs en cohérence avec les autres canaux de distribution
 Définir, piloter et partager les KPIs e-commerce, afin de développer des plans d’optimisation de la performance dans une démarche d’amélioration continue
 Collaborer avec les différents pôles de l’entreprise (merchandising, communication, marketing digital, administration des ventes, retail…) et s’assurer du bon avancement des projets e-commerce
 Partager les best practices et recommander des plans d’optimisation et d’accélération du e-commerce
 Piloter le budget et le P&L e-commerce.
 Identifier les partenaires à forte valeur permettant d’assurer la croissance pérenne des ventes de la marque dans le respect de son image de marque
 Piloter la relation commerciale et la négociation auprès des partenaires (contrat, pricing, contreparties, conditions de livraison, visibilité, animation de la marque etc…).
 Définir la stratégie d’animation commerciale et de visibilité de la marque sur les sites partenaires
 Veiller à la bonne exécution opérationnelle des partenariats

• SUR LA PARTIE CRM :
 Stratégie de fidélisation client (mise en place du plan d'animation, construction des offres de fidélisation, de réactivation et de prospection)
 Gestion de la pression CRM selon la segmentation de la base client (profil d'ouvreurs, appétences aux marques, primocommandeurs, monocommandeurs, inactifs)
 Analyse des performances des campagnes CRM (délivrabilité, ouverture, réactivité, CVR)
 Pilotage de projets CRM : refonte de la charte mailing en intégrant les notions responsive, AB Testing, gestion du rythme d'envois, optimisation des ciblages, etc.
 Recommandation stratégique sur la création des emails cycliques (welcome pack, alerte prix, panier abandonné, etc.)
 Définition et transmission des best practices CRM



Liste non exhaustive

Profil recherché

De formation type Bac +5 Marketing, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en tant que chargé(e) marketing opérationnel, nécessairement au sein d’une chaîne succursaliste dans le secteur du retail.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sérieux qui sont indispensables dans un contexte de gestion de projets et de coordination.
Flexible et réactif(ve), vous êtes autonome et organisé(e).
Curieux(se) et force de proposition, vous êtes une personne enthousiaste et apporteuse de solutions.
Vous maitrisez la suite Office et particulièrement Excel.
Illustrator & In Design en plus si possible.
Vous écrivez et parlez parfaitement le français et l’anglais.
Partager
Imprimer
Cliquer ici pour imprimer

Ce site est réservé aux professionnels de la mode, du luxe et de la beauté.

×

connexion

inscription

connexion

inscription

Pour permettre au recruteur de vous contacter rapidement, veuillez lui indiquer vos coordonnées ci-dessous.

Postuler

Attention !
Vos fichiers doivent avoir une taille inférieure à 1 Mo

< Retour

Postuler

< Retour

Votre candidature pour le poste Coordinateur Marketing, E-Commerce & CRM - h /f a bien été envoyée.