CRM Specialist France And Monaco H/F

GI GROUP DIVISION FASHION AND LUXURY
www.gigroup.fr/
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Marketing
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
40ke brut annuel
Expériences :
2 à 5 ans
Date début :
Asap
Langue :
Anglais(Courant)

Description de l'entreprise

A propos de GI GROUP DIVISION LUXE : Gi Group Entreprise Multinationale spécialisée dans la délégation de personnels en INTERIM & PLACEMENT CDD/CDI lance en 2014 sa division Française "Fashion & Luxury".

Forte de son expertise luxe Italienne dans ce domaine et soutenue par la confiance des plus grandes marques du luxe et de la mode, Gi Group répond à la demande locale et internationale de ses clients sur le territoire Français

Description du poste

GI GROUP div Fashion and Luxury recherche pour son client célèbre maison de Luxe Italienne un CRM Specialist France and Monaco.

Rattaché au General Manager, vous avez pour principale mission l'exécution de la stratégie CRM et Clienteling pour les pays désignés, en collaboration avec l’équipe Communication et le General Manager.

En outre, vos autres missions s'articulent autour des points suivants:
•Assurer l’implémentation de la stratégie CRM en termes d’acquisition de clients, de ré engagement et de rétention
•Coordonner les activités de clienteling en coopération avec les Boutiques et l’équipe CRM EMEA / Headquarter avec un focus sur les clients locaux
•Assurer un reporting détaillé sur les KPIs et le partager avec le réseau
•Produire les reportings ad-hoc selon les requêtes des Boutiques
•Assurer un suivi sur l’utilisation de Luce et des outils CRM
•Développer la relation avec les Grands Magasins afin de maximiser la visibilité de la Marque
•Organiser en collaboration avec les équipes retail les évènements en Boutique afin d’apporter un support au développement du business
•Mesurer le retour sur l’investissement (ROI) des événements en Boutique
•Organiser des meetings avec les équipes retail de façon constante et régulière afin de créer de la synergie et des opportunités
•Collaborer avec le Communication Manager & le General Manager dans la mise en place des actions de Trade Marketing
•Rédiger et mettre à jour les présentations et les outils de CRM

Profil recherché

Vous justifiez d'une première experience au sein d'une maison de luxe sur le meme type de poste.

​L'italien est un plus