Dans un contexte de fort développement et de structuration de l'entreprise, nous recherchons un(e) directeur e-commerce & marketing pour renforcer la notoriété de l'enseigne et développer l'activité et la rentabilité de l'e-commerce.
En tant que membre du Codir et rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous intervenez pour définir et mettre en œuvre la stratégie marketing omnicanale de Size-Factory et vous êtes directement en charge de l'activité e-commerce et de sa rentabilité.
Dans le contexte d'une PME dynamique et orientée client, votre rôle est large et nécessite vision stratégique et implication opérationnelle, pour s'assurer de la bonne mise en œuvre et performance des initiatives définies:

• Définir et animer la stratégie marketing omnicanale de l'enseigne, en lien avec les directions Offres et Commerces
• Analyser le marché et ses évolutions et être force de proposition pour renforcer la différenciation de Size Factory
• Développer la marque Size-Factory (et ses marques propres) et piloter la stratégie de communication et de contenu online et offline (shooting produits, réseaux sociaux, blog, PLV magasins, stratégie media locale…) pour renforcer sa notoriété et son attractivité
• Le cœur de votre action: concevoir la stratégie e-commerce, piloter son déploiement et suivre ses performances de manière détaillée pour développer sa rentabilité
  • Pilotage opérationnel du webmarketing, de l'UX, de l'e-merchandising et des leviers d'acquisition et de fidélisation (SEO, SEA, Marketing Automation, …) dans un objectif de développement du CA e-com, d'amélioration des taux de transformation et de maximisation des ROAS
  • Concevoir et mettre en œuvre la stratégie CRM (newsletter, segmentation clients,…)
  • Piloter le prestataire technique du site e-commerce (outils: Prestashop, SendinBlue)
• Piloter le service client pour en améliorer la performance et développer la satisfaction de nos clients
• Animer, motiver et fédérer une équipe multi-disciplinaire d'environ 5/6 personnes
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance
• Vous comprenez les contraintes budgétaires et de ressources d'une PME. Vous arbitrez les priorités et les allocations de ressources de manière optimisée et agile.

• De formation supérieure Ecole de Commerce/Management, vous justifiez de 10 à 15 ans d'expérience dans l'E-Commerce & le Marketing Digital, incluant du management d’équipe. Vous avez obligatoirement animé en direct et de manière opérationnelle un site e-commerce et ses stratégies d'acquisition. Vous avez impérativement évolué dans le B2C, idéalement le Retail et/ou la Mode.

 

• Homme ou femme de terrain, vous appréciez le contexte PME qui nécessite une implication opérationnelle directe sur certains sujets, et savez fonctionner en circuit court. Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et vous savez collaborer positivement en transversal avec les autres services de l'entreprise. Manager de proximité pragmatique, vous êtes un(e) leader reconnu pour votre capacité à fédérer et à accompagner vos équipes vers l’exigence, l’implication et la motivation. Vous êtes précis, structuré et doué d’un grand sens de l’analyse.

 

• Vous cherchez à participer à un projet ambitieux de croissance et de transformation d'une enseigne avec un fort potentiel de développement, dans le cadre d'une PME rentable qui vient de passer sous LBO.