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Directeur Régional H/F

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Réseau

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation d'entreprise

Depuis 50 ans, Caroll aime les femmes et les accompagne avec style. Caroll incarne un vestiaire chic, moderne et féminin qui accompagne les femmes au quotidien avec un style élégant et audacieux. Des ateliers de créations jusque dans ses boutiques, Caroll se réinvente sans cesse pour offrir aux femmes une mode chic et désirable.

Description du poste

Au sein de la Direction Commerciale, optimise les résultats économiques et financiers de sa région, dans le respect de l’identité Caroll et des politiques commerciales, marketing et des ressources humaines. 

RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES
 
  • Garantit  la performance économique et financière de sa région:

×Définit, en accord avec sa hiérarchie, son plan d’action commercial régional
×Définit et réalise ses objectifs budgétaires de CA
×Pilote et maîtrise les coûts (FG, DI…) de ses points de vente ; analyse la contribution de chaque magasin composant sa région et propose au Directeur des Ventes un plan d’action pour l’optimiser
×Pilote les frais de personnel en fonction de l’activité commerciale et des règles de gestion définies par l’entreprise (cible de taux de FP, productivité horaire)
×Pilote les indicateurs commerciaux des magasins composant sa région, met en exergue les points de progrès et valide les plans d’actions proposés par les RM
×Met en application l’ensemble des procédures de flux monétaires et de suivi de démarque inconnue
×Gère les stocks de sa région en collaboration avec le gestionnaire PDV pour assurer une cohérence qualitative et quantitative de l’offre en magasin
×Est en veille sur l’environnement concurrentiel et force de proposition auprès du Directeur des Ventes sur les possibilités de développement de sa région. S’assure de la pertinence financière de ses propositions
 
  • Garantit le recrutement et la fidélisation des clients par le respect de la promesse Cliente Caroll sur sa région:
 
×S’assure d’une maintenance optimale des magasins (en relation avec le service travaux) ainsi que de l’organisation des réserves pour garantir un environnement d’achat conforme au positionnement de la marque
×Garantit l’application des standards de vente
×Garantit la compréhension et l’application de la Charte de services
×Garantit la compréhension et l’application de la relation multi-canal (click&collect, commande client magasin, …)
×Garantit la qualité du fichier clients sur sa région
 
  • Garantit la mise en place et le respect des politiques marketing et merchandising sur sa région :
 
×Garantit la compréhension et le déploiement dans les délais des plans publi-promo d’animation du réseau et opérations commerciales
×Garantit la bonne mise en œuvre des programmes de fidélité
×S’assure de la compréhension et de l’application des règles de base merchandising
×S’assure du déploiement des préconisations merchandising et vitrines dans les délais impartis
 
  • Garantit la mise en place et le respect des politiques Ressources Humaines sur sa région :

×Fait appliquer la législation du travail
×Propose, et met en œuvre avec la DRH, toute procédure de sanction disciplinaire
×Remonte au Directeur des Ventes et au DRH les informations « terrain » ayant un impact sur le fonctionnement du/des magasins et sur les Ressources Humaines de l’Entreprise
 
  • Assure l’animation de ses équipes dans le respect des politiques commerciales et ressources humaines de l’entreprise :
 
×S’assure de la cohérence qualitative et quantitative entre les besoins des magasins en personnel et les ressources
×Réalise, avec la DRH, le recrutement des responsables de magasin
×Intègre et suit les collaborateurs de sa région durant la période d’intégration
×Anime, au travers de réunions collectives ritualisées le projet d’entreprise et la politique commerciale qui en découle
 
  • Assure le développement de ses collaborateurs:

×Forme et développe de façon progressive les compétences de ses équipes
×Mène des entretiens individuels récurrents et ritualisés (dont le SECOIA)
×Dans le cadre du salary planning annuel, propose des augmentations salariales individuelles selon les compétences développées sur l’année par les collaborateurs
×Fixe des objectifs qualitatifs annuels à ses responsables de magasin ; évalue la réalisation de ces objectifs et propose un niveau de prime adapté
×Détecte les potentiels évolutifs et favorise la mobilité
 

Profil recherché

PROFIL 
 
  • Expérience managériale significative
  • Expérience commerciale réussie
  • Etre dynamique et dynamisant
  • Faire preuve de leadership : être confiant, assuré, fédérer ses équipes autour de projets communs, décider, trancher, prendre des initiatives
  • Faire preuve de flexibilité et de réactivité pour s’adapter à son environnement et gérer les imprévus
  • Etre autonome, organisé
  • Maîtriser les techniques et outils de management sur le recrutement, la motivation et l’accompagnement des collaborateurs

A l’image de nos valeurs, Caroll est engagé en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
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