Gestionnaire Administration Des Ventes

Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
Selon profil
Expériences :
2 à 5 ans
Date début :
Dès que possible
Langue :
Anglais(Courant)

Description de l'entreprise

La maison Jules Pansu, fondée il y a 140 ans, est une entreprise familiale à taille humaine spécialisée dans le textile d’ameublement. Alliant tradition et innovation, la maison conçoit et développe des produits de décoration au caractère unique. S’appuyant sur son savoir-faire, Jules Pansu, avec style et modernité propose de nombreuses références dans l’univers du textile. Ainsi nos créations se déclinent au travers de tissus, tapisseries, coussins, plaids et autres accessoires.

L’entreprise se développe aussi bien en France qu’a l’international auprès d'une clientèle variée.
En pleine transformation, Jules Pansu recherche un(e) Gestionnaire administration des ventes afin de contribuer à son développement.

Description du poste

Vous intégrerez une petite équipe et sous la responsabilité et en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel et les commerciaux vous serez notamment en charge de :

•Assurer la gestion et le suivi des commandes France et Export depuis la prise de commande jusqu’à la livraison : enregistrer les commandes, contrôler et vérifier les commandes/demandes de retour, assurer le suivi de la commande, être force de proposition afin de trouver rapidement des solutions en cas de problèmes, traiter les commandes en souffrance…

•Mettre à jour le fichier clients

•Veiller au respect des conditions de ventes et procédures définies

•Relances commerciales

•Régler les litiges liés au transport, délais et erreurs de livraisons

•Participer à la déclaration des chiffres d’affaires mensuelle, trimestrielle ou annuelle

•Participer à des projets d’amélioration des process ou outils existants

•Assurer l’interface entre le service client et les services supports (logistique, comptabilité…)

Profil recherché

 
  • Titulaire d’un Bac +2 secrétariat/administratif/commercial
  • 1ère expérience professionnelle d’au moins un an dans un service ADV
  • Connaissance des règlementations export (incoterms, procédures douanières…)
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
  • Vous avez un excellent relationnel et aimez le contact client
  • Vous maitrisez le Pack-Office ainsi que la langue anglaise
  • Vous souhaitez vous investir dans une PME et au sein d’une petite équipe où le sens de l’implication et de la polyvalence sont de rigueur