Nous recrutons un(e) Gestionnaire administration des ventes dans le cadre d’un remplacement congé maternité.

Au sein du département Wholesale et sous les directives du département Administration des ventes, vous avez pour mission la gestion et le suivi des commandes clients, la relation et l'accompagnement de la clientèle. Vous assurez la facturation et la livraison des clients vers la France, l’Europe et le Grand Export. Vous assurez la gestion et le suivi des stocks, de la planification, des litiges clients et des tableaux de reportings.

Vous serez amené à développer des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (logistique, finance, approvisionnement, informatique…).

Vos missions seront les suivantes :

Assurer la bonne gestion des portefeuilles de commandes

- Descente des commandes post showrooms

- Pilotage des modifications de portefeuilles en cours de saison en fonction des demandes clients (splits, ajouts, annulations) ou aléas de production, le nettoyage des portefeuilles de fin de saison

- Vérification des paramétrages des commandes (adresses de livraison, priorités des commandes, conditions de paiement…) en fonction des négociations opérées par les équipes commerciales



Piloter l’allocation des stocks dans le meilleur respect des priorités clients

- Suivi des entrées en stock des pièces

- Analyse des résultats, contrôle des données, validation des affectations par rapports aux engagements clients, et identification des arbitrages à mener au besoin

- Transmission des priorités de préparations à l’entrepôt en fonction des volumes impartis, dans le respect des contraintes logistiques (capacité, délai de traitement, etc) ; communication des volumes prévisionnels Court & Moyen terme afin d’assurer l’ajustement des capacités de l’entrepôt



Assurer le bon traitement des commandes clients tous canaux (Wholesale / Master franchisés)

- Déclenchements des préparations

- Supervision et facturation des produits au regard des accords commerciaux

- Suivi de la mise à disposition des stocks des clients et relance client sur les restes à quai

- Traitement des erreurs de livraison, et proposition d’alternatives



Superviser le traitement des réassorts et retours de stock

- Supporter la relation client (clients Wholesale et interlocuteurs master franchisés)

- Assurer une communication régulière (avant, pendant, en clôture de saison) et le suivi opérationnel des sujets

- Etablir les bons niveaux de reporting (maille, horizon)

- Rôle d’alerte auprès des Commerciaux en interne en cas de risque



Suivre la facturation des comptes clients

- Suivi des paiements en étroite collaboration avec la Finance pour déclencher ou non les livraisons

- Mise en place des reporting pour le suivi d’avancement de la facturation saisonnière

- Extractions du CA mensuel en vue d'établir les objectifs.

- Remontée des alertes aux équipes Finance et Commerciales

Relation étroite avec les équipes logistiques et IT afin de s’assurer de la conformité des expéditions et des retours clients.


Cette liste n'est pas exhaustive et sera susceptible d'évoluer avec le développement de notre société.

De formation bac +3/4 en école de commerce et gestion, vous souhaitez vous investir dans un service en plein développement.

Vous détenez une expérience significative dans le management de l’Administration des Ventes.
Le goût pour l’entrepreneuriat, et la mise en œuvre de nouveaux process est de rigueur.
Vous avez une grand sens de l'organisation, gestion des priorités, autonome et êtes polyvalent(e).
Vous faites preuve d'un très bon relationnel, dynamique et s'une sensibilité produit et cycles de Mode.


Vous avez de solide connaissance Supply Chain, théoriques et appliquées aux ERP.
Vous maitrisez parfaitement Excel sur des fonctions avancées.
Vous parlez couramment Anglais oral et écrit.
La maitrise des logiciels STORELAND/CYLANDE et DYNAMICS 360 est un plus.

Si vous souhaitez rejoindre une marque en pleine expansion avec une vraie philosophie, faites nous parvenir votre candidature ! 

ba&sh n’attend que vous !