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Contact
Alice de Vigan
Téléphone
0140264603
Adresse
20, rue Bachaumont - 75002 Paris
Site internet
www.noseparis.com
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Gestionnaire de Commandes Internet

urgent

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS 75002

Catégorie : Logistique

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 0 à 2 ans

Date début : septembre 2021

Présentation d'entreprise

Fort d’une croissance à 2 chiffres en 2020 (vs 2019), Nose est un cas d’exception.

Le secret? Un concept innovant centré autour d’une expérience client unique:

- Un diagnostic parfums sur iPad en boutique ou via www.noseparis.com (plus de 250K diagnostics réalisés depuis 2012)
- Une sélection de +80 marques d’exception (parfums cosmétique et home) parmi lesquelles on retrouve Creed, Diptyque, Frederic Malle, Maison Francis Kurkdjian, Cire Trudon, Astier de Villatte, Susanne Kaufmann, Augustinus Bader, ...
- Un conseil client pointu apporté par une équipe hors paire (profils et formations)

Aujourd’hui, nous recherchons des personnes dynamiques, ayant le sens de l’excellence et du service client, dans un esprit de “travail d’équipe bienveillant”.

Description du poste

Véritable expérience opérationnelle confirmée en eCommerce, ce poste vous apprendra les meilleures méthodologies logistiques et IT de l'une des sociétés avec la plus forte croissance de l'industrie du luxe et de la beauté. Au sein même de la boutique Nose au centre de Paris, vos missions seront les suivantes : - la préparation des commandes internet (produits et kits échantillons) - l'expédition des commandes internet - le support à la gestion du service client (conseils, fraudes, litiges, etc.) - la gestion des inventaires d'échantillons et de consommables

Profil recherché


Super dynamique et pro-actif, vous êtes aussi très organisé et rigoureux. Autonome, vous savez prendre des initiatives pour faire avancer les choses.
Vous possédez une expérience logistique et/ou en rapport avec ce poste.
Vous parlez couramment l’anglais (une langue supplémentaire serait la bienvenue).

Les compétences ci-dessous seraient un plus :
- Connaissances de base dans la parfumerie et cosmétique 
- Maîtrise des plateformes logistiques (Colissimo, Fedex, DHL, etc.)
- Maîtrise de Magento, Zendesk, Avis Vérifiés

Recommandations

Merci de fournir deux références que nous pouvons contacter par email.
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