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Product Owner – Unified Communication And Workspace Management

Pays : France France

Région : Île-de-France

Département : Hauts-de-Seine

Ville : CLICHY

Catégorie : IT - Internet

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Description du poste

Product Owner - Unified Communication and Workspace Management

Unleash Your Potential at L'Oréal's Beauty Tech!

Present in 150 countries across five continents and with €42 billion consolidated sales, L'Oréal is the global industry leader. With 37 global beauty brands across four divisions, L'Oréal offers beauty for each covering all beauty categories and catering to all beauty desires.

Beauty Tech is changing the game and leading the shift towards new consumer realities and a digital disruption. Championing Beauty Tech, we invent the beauty of the future while becoming the company of the future. Today, L'Oréal includes more than 2,000 tech positions and is constantly growing.

Beauty Tech equips the Group with the key assets it needs to conquer this new world, where Tech has become strategic. With this ambition, L'Oréal continues to recruit diverse, innovative, skilled and passionate minds in different tech domains.

YOUR FUTURE TEAM

Directly reporting to the group CTO, the Modern Workplace domain combines 2 major teams: Digital Workplace Services and Endpoint Services.

Unified Communication & Workspace Management is part of the Digital Workplace team.

We are at the center of the IT strategy of L'Oréal: we provide global services to business and to the end-users.

Joining our Digital Workplace team means belonging to an international community of experts who work on exciting projects and services.

Thanks to our strong collaboration with the big leaders of this market, we will give you all the keys to evolve and build a solid experience.

Our goal: to make you a real recognized expert and to develop you into positions of responsibility to support Loreal throughout their digital transformation.

Coming to Digital Workplace team means joining an ambitious, fun, and dynamic team!

What a day in the life of the Workplace Infrastructure team looks like:

To deliver the ambitious vision of Modern Workplace for L'Oréal Beauty Tech, as Product Owner of Unified Communication and Workspace Management, you'll be responsible of building the future of some major Digital Workplace services.

For the 3 years to come, we aim to push forward our workplace services ecosystem to become the "workplace platform" adapted to each L'Oréal business needs, facilitating hybrid work, increasing wellbeing of our employees, providing measurable and actionable KPIs for all services we provide, promoting real-time collaboration at scale and really enhance the experience of all L'Oréal employees.

The challenges you will meet:

  • As L'Oréal is a worldwide company of more than 80k employees, one of the challenges consists in defining and guaranteeing group Standards.
  • In parallel, the variety of métiers and regions brings local specificities: one of the challenges consists in finding the right balance between standardizing and answering all Business needs from internal customers (coming from Zones, divisions, or Employee Experience teams)
  • At the same time, you will have to ensure the respect of Security, Data Privacy and sustainability requirements on your Services.
You will be the global referent for any topics related to Product Management - Unified Communication and Workspace, including:

Main services in the scope: Teams chat, Teams Phone, Teams Rooms, Teams App management, Sensors for Offices, Building Operating Systems (BOS),

Primary Tasks:

Listening closely to the market and to the voice of all L'Oréal employees (end-users, real estate, campuses, corporate, sustainability teams)

  • Monitors trends (market / technologies) and identifies opportunities for the company.
  • In collaboration with Employee Experience teams, collects, and understands internal customers' needs.
  • Develop and maintain a deep understanding of our users' needs, pain points, and use cases to create user-centric product features and enhancements.
  • In collaboration with Corporate, Real estate and Sustainability team, collects and understands needs for L'Oréal buildings.
  • Stay up to date with industry trends, emerging technologies, and best practices in unified communications, Workspace management and product management.
Defining the services roadmap

  • Qualifies and challenges customers' requests considering Security, Privacy, Sustainability and Financial aspects.
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