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Responsable RH Retail - Bayonne (64)

Pays : France

Région : Aquitaine

Département : Pyrénées-Atlantiques

Ville : BAYONNE

Catégorie : RH - Formation

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Date début : asap

Salaire : nc

Présentation d'entreprise

Approach People est le spécialiste des recrutements dans le domaine de la mode.

Description du poste

Notre client, un des leader dans le domaine de la mode et de l’accessoire recrute un :

Responsable RH régional (Retail PAP et accessoires) – CDI basé sur Bayonne (64)

Poste basé à Bayonne 40% de déplacement terrain sur d’autres magasin dans la région sud-ouest.

Le/la Responsable RH régional agit en tant que Business Partner auprès de la Direction Régionale et des Directions de magasin du périmètre géographique confié.
Il/elle assure tout ou partie du développement et de la gestion des ressources humaines de sa région, dans le respect de la stratégie définie par la Direction des Ressources Humaines.

MISSIONS :

- Piloter le développement RH de son périmètre
- Conseiller les opérationnels sur tous les domaines des RH (législation sociale, gestion des carrières, recrutement, formation, rémunérations…),
- S’assurer de la qualité des relations sociales individuelles et collectives, grâce notamment à une forte présence terrain
- Animer les Instances Représentatives du Personnel, participer aux négociations avec les organisations syndicales,
- Mener les procédures disciplinaires
- Piloter des projets RH qui concernent son périmètre et participer à la conduite du changement qui peut en résulter,
- Garantir le respect des règles et procédures applicables au sein de la société
- Assurer un reporting RH régulier vers la DRH
- Soutenir et incarner la politique et les décisions de l’entreprise

Stratégie & Politique RH
Participer à la construction et piloter le déploiement de la stratégie et la politique RH de l’entreprise sur les domaines suivants :
• Recrutement : anticiper les besoins, définir des profils, sourcer et sélectionner des candidats, assurer l’intégration ou la superviser, développer la marque employeur, etc.
• Développement des compétences et formation : construire le plan de formation individuel et collectif de la région, en adéquation avec les ambitions de l’entreprise et la stratégie RH, mettre en oeuvre les formations, en relation avec les organismes externes (centres de formation, OPCA…), assurer les suivis qualitatifs et quantitatifs.
• Mobilité, gestion des carrières, animation de la performance : mettre en oeuvre la politique de GPEC (entretiens individuels, revue des talents et détection des hauts potentiels, animation des campagnes d’évaluation & entretiens professionnels, plans de carrière & de succession, bilan retraite, etc.)
• Rémunération : suivre la masse salariale et les budgets d’effectifs de la région, déployer la stratégie de rémunération variable,
• Reporting RH : élaborer des tableaux de bord sociaux, analyser des données recueillies et proposer des plans d’actions préventifs et/ou correctifs.

• Communication interne : déployer la communication institutionnelle et non institutionnelle (conformité, pertinence et actualité des affichages obligatoires, ponctuels, …) ; diffuser l’information sociale au sein de l’entreprise
• Projets RH : Participer à l’élaboration et assurer la mise en oeuvre opérationnelle des projets correspondant à la stratégie RH (ex : nouvel SIRH, refonte des fiches de poste, etc.) ; évaluer la satisfaction des opérationnels par rapport à la prestation RH rendue et aux résultats attendus

Relations sociales individuelles
• Prévenir les conflits individuels par le respect de la législation sociale et la fiabilité des actes juridiques supervisés (contrats, avenants, accords…), en lien avec l’équipe paie et administration du personnel au siège
• Constituer et assurer le suivi des dossiers disciplinaires, soutenir et accompagner les managers dans leur gestion
• Suivre les procédures et dossiers contentieux
• Superviser la constitution et le suivi des dossiers d’inaptitudes, de retraite, etc.
• Effectuer la veille juridique et sociale correspondant

Relations sociales collectives
• Créer et entretenir des relations de qualité et constructives avec les partenaires sociaux
• Garantir le bon fonctionnement des IRP, préparer et co-animer les réunions avec les instances, dans le respect du calendrier légal et social défini par la Direction des ressources humaines
• Veiller à la bonne mise en oeuvre des accords conclus, assurer le reporting le cas échéant
• Effectuer la veille juridique et sociale correspondant

Conseil et support auprès des opérationnels
• Apporter son soutien et son expertise aux managers dans l’application du droit du travail
• Informer, former et accompagner les opérationnels dans leurs décisions relatives aux RH (recrutement, licenciement, entretien d’évaluation, promotion, contrat, gestion des temps, conflit, gestion des IRP, contentieux social...), les aider à intégrer la variable RH dans leurs décisions stratégiques
• Veiller à l’application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH et de l’entreprise
• Assurer un dialogue permanent avec les salariés, les partenaires sociaux et les instances représentatives du personnel, répondre à leurs questions.

Administration RH et Paie
Superviser et coordonner la gestion administrative et paie de la Direction Régionale et des magasins du périmètre confié, en lien avec les gestionnaires ADP et gestionnaires de paie au siège, dans le respect des textes applicables (code du travail, convention collective, accords d’entreprise, etc.) :
• gestion des temps (absentéisme, présentéisme des salariés)
• entrées/sorties
• documents réglementaires liés à la gestion du personnel : contrats de travail, avenants, soldes de tout compte, courriers de réponse aux demandes diverses, etc.
• Tenue des dossiers administratifs des salariés
• Transmission des éléments fixes et variables de paie (prime, augmentation de salaire, solde de tout compte, etc.)

QUALIFICATIONS ET COMPETENCES :

Pour ce poste vous avez déjà une expérience RH en magasin d’au moins 2/3 ans.

Connaissances requises :
➢Législation sociale : connaissance, actualisation et mise en oeuvre
➢Techniques de développement RH (process d’intégration, de gestion des compétences, de gestion des emplois et carrière, de rémunération…), de recrutement, d’animation de réunion, de paie et gestion ADP
➢Tableaux de bord : conception, construction, utilisation
➢Informatique (pack office, internet, réseaux sociaux)
➢Connaissance de l’entreprise, de sa culture, de sa concurrence, de l’environnement multiculturel, des fonctions
➢Culture économique et financière, capacité à prendre en main et appliquer les concepts de rentabilité
➢Conduite de projets transversaux et management fonctionnel


Compétences spécifiques :
Sens du service client : Explore les besoins et les attentes du client et agit en conséquence ; anticipe les besoins du client ; accorde une priorité élevée au service et à la satisfaction client.
Sens de l’analyse & de la synthèse : Cerne les problèmes ; identifie les renseignements importants ; établit des relations entre les données ; retrace les causes possibles des problèmes ; enquête sur les données pertinentes.
Planification & Organisation : Détermine les objectifs et les priorités efficacement et prescrit les activités, les ressources et les délais requis pour arriver aux buts fixés.
Capable d’anticipation et de réactivité face aux évolutions économiques pouvant avoir un impact sur l’entreprise
Conviction & influence : Identifie et décrypte les positions des différents interlocuteurs stratégiques internes et externes, repère et touche les bons relais d’influence auprès des personnes à convaincre.
Comportements attendus :
Souci du résultat : Oriente ses actions et ses décisions vers l’atteinte des objectifs et l’obtention des résultats, les obtient de façon efficace et efficiente. « Produit » (passe de l’idée à l’action). Vise systématiquement plus haut.
Initiative & Ambition : Proactif, entrepreneur, détecte les opportunités et agit en conséquence. Vise le succès pour lui et le collectif.
Remet en cause l'existant et trouve des voies de progrès pour lui et pour les autres, les propose et les met en oeuvre. Se montre audacieux. Manifeste un esprit entrepreneurial et une grande volonté de réussir.
Flexibilité et ouverture au changement : S'adapte à des situations variées et ajuste ses comportements en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation, de ses responsabilités, et du type d'interlocuteur. Est ouvert à la nouveauté, aux expériences nouvelles et aux challenges. A le goût d'apprendre, de connaître de nouvelles choses.
Esprit d’équipe & sens du collectif : Travaille dans l'intérêt du groupe, prend en compte les autres dans son organisation. Met ses qualités au service de l'équipe et des résultats de la société. Fait passer l’intérêt collectif avant son intérêt individuel, partage les informations nécessaires au travail de son équipe et des autres. Sait se rendre disponible et trouver les solutions orientées vers la satisfaction des clients internes et externes. Crée, développe et entretient des relations de proximité grâce à son écoute et son empathie. Est conscient de l’impact de son comportement sur les autres.
Autonomie : Réalise les activités ou projets sans avoir besoin en permanence du soutien ou de la supervision de son supérieur hiérarchique et sans avoir à attendre des directives.
Aptitudes à communiquer : Est doté d’une bonne qualité d’écoute, est réceptif aux commentaires et retours d’image. Communique naturellement, de manière transparente, et de façon adaptée au public visé. Est capable de donner des commentaires et feedbacks constructifs.
Excellence opérationnelle : Priorise et organise son travail, avec rigueur, fiabilité et professionnalisme ; dans une optique d'amélioration permanente et continue des process, méthodes et
Profil
Diplômé(e) Bac +5, vous avez une expérience d'au moins 5 ans en qualité de manager de centre de profit ou 2 ans en qualité de responsable de magasin (type grande distribution, grande-surface spécialisée, alimentaire ou vestimentaire…)
Animé(e) par la satisfaction du client et l'envie de développer les compétences de vos équipes. Reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre rigueur et votre engagement.
Votre dynamisme et votre goût du terrain seront autant d'atouts pour réussir sur ce poste.
Une bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook) est également requise.

Profil recherché

Profil
Diplômé(e) Bac +5, vous avez une expérience d'au moins 5 ans en RRH retail (type grande distribution, grande-surface spécialisée, alimentaire ou vestimentaire…)

Vous avez une bonne expérience en gestion d'IRP
Animé(e) par la satisfaction du client et l'envie de développer les compétences de vos équipes. Reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre rigueur et votre engagement.
Votre dynamisme et votre goût du terrain seront autant d'atouts pour réussir sur ce poste.
Une bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook) est également requise.


 
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