Responsable Administration Des Ventes

MOISMONT/SCARLETTE
72 rue Boursault, 75017 Paris
0782434818
www.moismont.com
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS 75017
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
0 à 2 ans
Date début :
1 septembre 2019
Langue :
Anglais(Courant)

Description de l'entreprise

Moismont et Scarlette sont 2 marques lifestyle partageant des bureaux parisiens mais surtout, des valeurs communes, celles de la famille. Gérés par un frère et une sœur, Moismont créé et diffuse une ligne d’écharpes et accessoires et Scarlette une ligne de linge de maison. Toutes deux fabricants en Inde. Moismont diffuse ses collections dans le monde entier et sur sa boutique en ligne depuis 6 ans, de même pour Scarlette depuis 3 ans.

Description du poste

Vous exercerez votre mission sous la responsabilité des créateurs de chacune des marques, en partageant votre temps.
Le poste inclut :

Gestion de l'administration des ventes :

- Gestion et suivi des commandes des clients retail et multimarques : intégration système, transfert, enregistrement, modification et validation, confirmations.

- Préparation de l’organisation des livraisons : en étroite collaboration avec le service logistique de l'entreprise : transmission de la planification des livraisons. Suivi des litiges clients

- Gestion de la facturation.

- Etablissement et contrôle des états de stock, suivi des inventaires physiques.

- Suivi des dossiers d’inscriptions aux divers salons, mailings d’informations et invitations clients. Support à l’organisation générale des salons auxquels les marques participent et aux ventes ponctuellement.

- Tri de la compta

Suivi et Gestion de la clientèle :

- Suivi quotidien de la clientèle : gestion des demandes par téléphone ou email (suivi de commande, réassorts, informations).

- Relations avec les agents des marques

- Résolution des litiges, demandes de retours, SAV

- Administration et mise à jour de la base clients.

- Reporting client, analyse des ventes

Profil recherché

Compétences techniques:  
  • Maîtrise outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
  • Maîtrise outils informatiques  (EBP) – utilisation d’un ERP souhaitée dont en particulier les modules: gestion commerciale, suivi des commandes, gestion de stock.
  •  Maitrise du français irréprochable et l’anglais oral et écrit indispensable
 
Autres compétences
  • Très bon relationnel
  • Esprit d’initiative et esprit d’équipe
  • Esprit start-up
  • Sens du service client
  • Rigoureux et fiable
  • Très bonne communication orale et écrite

    Recommandations

    Expérimenté en administration des ventes et service client, le (la) candidat(e) saura faire preuve d'appétence pour l'informatique, de qualités de contact et de service, de rigueur dans ce poste nécessitant de l'autonomie et de l'organisation.
    Anglais courant impératif

    CDD de 6 mois avec objectif CDI - 23000€ annuel brut

    Si cette annonce vous intéresse, merci de joindre votre CV à votre candidature.

    Contrats en alternance et stages : merci de ne pas répondre à cette annonce, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature

    Contact

    Pauline