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Responsable de Boutique (H/F)

CONFIDENTIEL

Pays : France

Région : Nord Pas de Calais

Département : Nord

Ville : ROUBAIX

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 0 à 2 ans

Description du poste

Sous la direction du/de la Responsable Régionale, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux du point de vente.

Véritable ambassadeur/rice de la marque, vos missions principales seront les suivantes :
1/ Faire vivre à nos clients une expérience unique
- Accueillir et accompagner le client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé ;
- Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.

2/ Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :
- Maîtriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (TT,IV, PM…) ;
- Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires ;
- Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
- Gérer le budget commercial du point de vente.

3/ Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :
- Participer au recrutement ;
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
- Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge…) ;
- Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching…).

4/ Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :
- Élaborer les plannings et mettre en place le zoning ;
- Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives de notre enseigne;
- Veiller à la bonne tenue de point de vente.

Profil recherché

Vous justifiez d’une première expérience en management dans le secteur du prêt-à-porter ou du service haut de gamme.

Personne de terrain, à la fois manager et gestionnaire, vous êtes organisé/e et doté/e d’excellentes qualités relationnelles. D’un tempérament commercial développé, vous avez la culture du résultat et le goût du travail en équipe.

Passionné/e par la mode, vous disposez d’une forte sensibilité produit et avez de bonnes connaissances du secteur et de ses tendances.
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