Responsable de Boutique H/F
Pays :
France
Région : Hauts-de-France
Département : Nord
Ville : LILLE
Catégorie : Vente au détail
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Plein temps
Expériences : 2 à 5 ans
Date début : 28/10/2024
Présentation de l'entreprise - BONSOIRS
Notre ambition ? Bousculer ce marché traditionnel partagé entre le haut de gamme très cher et le basique à la qualité sacrifiée.
Description du poste
Nous recherchons ainsi notre prochain(e) directeur/trice pour l'ouverture prochaine de notre prochaine boutique.
Sous la responsabilité de la Head of Retail, votre rôle consistera à assurer une expérience client mémorable et optimiser la performance commerciale de la boutique, en lien avec votre équipe.
En détail, vos missions seront les suivantes :
BUSINESS ET CLIENTELING
- Vous êtes responsable du pilotage et du développement de la performance commerciale et opérationnelle de la boutique, suivant les KPI journaliers attendus (CA, AOV, taux de transformation, etc)
- Vous définissez les plans d’action pour assurer une croissance pérenne sur toutes nos catégories de produits.
- Vous insufflez une approche centrée sur le client, dans le but d'offrir une véritable expérience unique en boutique.
MANAGEMENT & FORMATION
- Vous participez au recrutement, assurez le développement, le bien-être et la formation de votre équipe (individuellement et collectivement).
- Vous managez et développez votre équipe et organisation en faisant preuve d’agilité et d’efficacité.
- Vous animez, communiquez et fédérez l’équipe sur des objectifs individuels et collectifs pour faire de ce projet une réussite.
OPERATIONS
- Vous participez à la rédaction et l'optimisation des procédures opérationnelles et vous vous assurez qu’elles soient communiquées, comprises et mises en œuvre
- Vous assurez la synergie et la coopération entre la vente, le back office et l’administratif.
- Vous êtes garant de l'image de Bonsoirs et de l'application de la politique commerciale de la marque.
Profil recherché
- Vous justifiez de plus de 5 années d’expérience retail, dont minimum 2 ans en tant que responsable de boutique.
- Vous maîtrisez l'ensemble des techniques de vente.
- Vous avez évolué dans divers secteurs avec une belle expertise en clienteling.
- Leader dans l’âme, vous avez une capacité à motiver, former et fédérer une équipe.
- Votre enthousiasme, votre rigueur, votre adaptabilité et votre fiabilité font de vous le candidat idéal.
- Vous êtes sensible à la décoration d’intérieur et avez une appétence pour le linge de maison.
- La maitrise de l'Anglais est appréciée
Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout une personnalité unique ! Si vous vous reconnaissez dans cette offre, et que vous souhaiter participer au développement d'une marque en pleine croissance, n'hésitez pas !