Responsable de Magasin h / f
Pays :
France
Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Département : Rhône
Ville : LYON
Catégorie : Vente au détail
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Plein temps
Expériences : 0 à 2 ans
Date début : 06/12/2024
Présentation de l'entreprise - LEPANTALON
Nous croyons qu’une garde-robe minimaliste est un gain de temps pour avoir une décision en moins à prendre tous les matins. Nous voulons que nos clients puissent se focaliser sur l’essentiel : vivre leur vie comme ils l’entendent.
Nous sommes des spécialistes du pantalon des vestiaires masculin et féminin. Nos vêtements sont pensés pour être portés sans effort tous les jours de la semaine. L’expérience d’achat est continuellement simplifiée pour que l’on puisse construire efficacement une base de vestiaire. Nous habillons les hommes et les femmes qui veulent gagner du temps pour mettre le monde en mouvement.
Description du poste
Nous cherchons une personne autonome, ultra-motivée, passionnée par le travail bien fait.
Enjeux :
Rattaché directement au Responsable Retail, tout en étant en étroite collaboration avec les responsables des autres magasins, le responsable magasin LEPANTALON applique les directives du groupe sur son point de vente.
Le Responsable Magasin (H/F) LEPANTALON a pour responsabilités de :
- Garantir l'image de la marque
- Garantir la satisfaction du client
- Optimiser la performance commerciale
- Manager l'équipe de vente
- Être garant de la gestion quotidienne de l'activité
Les principales missions de ce poste sont :
- Conseiller la clientèle et contribuer activement aux ventes
- Veiller à l'application de la qualité du service LEPANTALON et à l'expérience client : accueil et accroche qualitatifs, disponibilité immédiate, étapes de la vente, gestion commerçante des réclamations, fidélisation de la clientèle et promotion des services omnicanaux
- Appliquer un zoning adapté au point de vente, au trafic et aux animations commerciales
- Optimiser les performances quantitatives et qualitatives du magasin en animant les indicateurs de performance, en analysant les résultats du point de vente et en définissant des plans d'actions adaptés (reportings commerciaux réguliers)
- Organiser la vie du produit dans le respect des délais et des préconisations merchandising à adapter aux caractéristiques du point de vente
- Veiller à la performance et à la disposition des produits afin d’assurer un aspect qualitatif constant en vitrine et en surface de vente (souci du détail)
- Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
- Développer les compétences de l'équipe de vente, promouvoir la culture et les valeurs de la société par le coaching et la formation continue
- Animer et évaluer l'équipe de vente sur les objectifs commerciaux, les résultats attendus et les challenges mis en place
- Adapter et optimiser les plannings en fonction des tâches quotidiennes ou hebdomadaires et des fluctuations saisonnières de trafic et/ou d'activité
- Garantir l'application du droit du travail, du règlement intérieur et des procédures
- Être garant de la sécurisation des personnes, des flux financiers et des biens
- Effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances et des plans de développement
- Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), dans le but de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs
- Organiser les inventaires et les évènements ponctuels
Rémunération : 2100€ brut par mois
Avantages :
- Réductions tarifaires et dotations
- Prime trimestrielle
Profil recherché
- Passionné.e de mode, vous avez une première expérience de Responsable de boutique ou une expérience aboutie de Responsable Adjoint de boutique H/F dans le secteur du prêt-à-porter
- Animé.e par l'atteinte d'objectifs et le sens du résultat, vous êtes autonome et savez prendre le recul nécessaire qui vous permet de prendre les bonnes décisions.
- Dynamique et bon communicant, vous avez des qualités de leader et savez écouter et fédérer votre équipe.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel).
- La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée