Responsable E-Commerce

ROBERT DODD SHOWROOM
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Paris
Ville :
PARIS
Catégorie :
Commerce
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Salaire :
Selon profil
Expériences :
2 à 5 ans
Date début :
Dès que possible

Description de l'entreprise

Distribution de marques d’Accessoire et Prêt à porter haut de gamme

Description du poste

Pour accompagner le développement de 3 de nos marques (K-Way / Superga/ Sebago), nous recrutons un(e) responsable e-commerce

Sous la direction de la responsable administratif et logistique, vous serez quotidiennement en contact avec les brand manager, le community manager et l’équipe de direction. Vous serez également en contact continu avec l’agence web afin de vous assurer du bon fonctionnement des boutiques en ligne.

Vos missions seront les suivantes :

- Traiter les commandes quotidiennes depuis le back office, préparer leur expédition et assurer leur suivi
- Suivi et alimentation de la base de données produit du site (photos et fiches produit)
- Être l'interface opérationnelle de façon générale pour tout ce qui concerne le e-commerce pour des opérations spécifiques
- Établir un système de veille concurrentielle
- Prise de brief, suivi et mise en ligne des éléments graphiques web.
- Proposer des actions commerciales crédibles et réalisables
- La gestion du SAV : gestion de la relation avec les clients, suivi des livraisons, suivi des retours, remboursements, litige
- L’animation du calendrier webmarketing avec nos agences SEO et SEA- L’analyse hebdomadaire et mensuelle du site, analyse des kpi, google analytics etc.- La gestion des marketplace tel que Vente Privée
- La gestion de l’approvisionnement des fournitures aux boutiques physiques

Profil recherché

• Dynamique, rigoureux et facilité à travailler en équipe
• Grande affinité pour l'e-commerce
• Esprit d'analyse : prendre du recul analyser le trafic et ses indicateurs
• Organisé : gestion de multiples plateformes, suivi et partage des informations
• La connaissance de Prestashop et Orli serait un plus.

Contact

Stephanie Sassolas