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Responsable e Commerce

CONFIDENTIEL
urgent

Pays : France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Commerce

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Présentation d'entreprise

Maison de luxe à la Française

Description du poste

Vous aurez en charge :

• P&L : pilotage du budget global e-commerce et des objectifs de CA (déterminer et mettre en place des leviers de croissance à l'international)

• Assurer des reportings réguliers à la direction

• Animation commerciale : stratégie commerciale en adéquation avec le plan marketing, en relation avec le retail et la communication

• E-merchandising : optimisation du taux de conversion, gestion du catalogue produit en 4 langues (mise en place, intégration, import et gestion)

• Acquisition de trafic : développement de la stratégie d'acquisition (SEA, SEO, Retargeting …)

• UX : amélioration continue de l’expérience utilisateur, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation du parcours client, développement des bonnes pratiques en terme d’accessibilité

• Gestion du webdesign, des shootings photo

• Supply chain : monitoring des stocks, prévision des ventes, gestion des modes de livraison et de la qualité de service de livraison

• Omnicanal : accompagnement et formation des équipes retail sur les services web-to-store, store-to-web

• Service client : suivi des échanges avec les clients, de la qualité de service, études de satisfaction clients

• Gestion de projets / IT

• Gestion des partenaires E-Commerce : Farfetch, 24 Sevres…

• Management : recrutement et management d’équipe

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le e commerce pour une marque de mode ou luxe évoluant dans un environnement retail.

La connaissance de Fastmag, Orliweb et Shopify ou équivalent est un plus.

Anglais courant   
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