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megaban
Site internet
eric-bompard.com
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Responsable Formation Retail Produit (H/F)

Pays : France France

Région : Ile de France

Département : Paris

Ville : PARIS

Catégorie : RH - Formation

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Présentation d'entreprise

Forte d’un savoir-faire de trente ans, la Maison Eric Bompard est spécialisée dans le cachemire haut de gamme. Ses pièces, crées à partir des meilleures fibres de la Capra Arbas, une chèvre originaire du désert de Gobi, sont l’emblème d’une maîtrise unique et exclusive.

Avec plus de 500.000 pulls et accessoires commercialisés à travers le monde entier, Eric Bompard est devenu une véritable institution du cachemire en France et en Europe.
Familiale, créative et indépendante, la Maison Eric Bompard compte près de 250 collaborateurs, tous artisans de son développement.

Description du poste

Sous la responsabilité du/de la Directeur(rice) Communication, vos missions seront :

- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de formation produit de la Maison Eric BOMPARD,

- Assurer le déploiement et parfois la livraison de solutions de formation et de coaching innovants, interactifs et cohérents dans les principaux domaines d'action

- Nourrir l'excellence et accompagner le réseau de boutique dans la création et la mise en œuvre des plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs de satisfaction client en boutique,

- Créer et mettre à jour un catalogue de formation et le coaching pour les Responsables de boutiques selon les besoins,

- Effectuer une évaluation régulière des besoins de formation à l'échelle européenne et identifier les lacunes dans les compétences ou les connaissances qui doivent être comblées,

- Organiser et animer des points réguliers avec les équipes Rétail et RH pour ajuster le déploiement du calendrier de formation, l'identification des participants, les outils de suivi, les outils de formation sur mesure, etc.

- Collaborer avec toutes les fonctions de l'entreprise pour adapter efficacement toutes les interventions de formation aux besoins stratégiques et évaluer l'efficacité de la formation à travers une évaluation cohérente des résultats,

- Elaborer des feedbacks constructifs concernant tous les modules de formation et méthode d'apprentissage

Profil recherché

De formation supérieure Bac +5 spécialisée en mode et/ou diplôme en ingénierie pédagogique, coaching, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous possédez de solides connaissances des méthodes de formation traditionnelles et modernes (mentorat, coaching, formation en cours d'emploi ou en classe, virtuelle, blended learning, e-learning, ateliers, simulations, etc.) et avez à coeur de concrétiser des projets. 
 
Vous avez d'excellentes capacités d'écoute et d'observation, savez gérer différents interlocuteurs et savez faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
Le sens de l'organiastion et la communication sont indispensables avec l'esprit d'équipe.
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