Responsable Ingénierie Logistique (f/h)

HERMES COMMERCIAL
Pays :
France
Région :
Ile de France
Département :
Seine-Saint-Denis
Ville :
BOBIGNY
Catégorie :
Logistique
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
5 à 10 ans
N° de référence :
HER07581-88804

Description de l'entreprise

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Description du poste

Mission Générale

Eléments de contexte

Principales activités

Dans un contexte d’évolution des organisations, la Direction Logistique (environ 300 personnes) s’organisera en 4 Directions à partir du 1er septembre 2019 : - La Direction des Opérations Flux Entrants depuis la réception, le déballage, le contrôle, le conditionnement et jusqu’à la mise en stock ; - La Direction des Opérations Flux Sortants qui prépare, personnalise et expédie les commandes (jusqu’aux quais) ; - La Direction Efficience Opérationnelle regroupant 4 pôles (la Coordination des Stocks, l’Ingénierie et Support, l’Animation Qualité Logistique et les Projets) ; - La Direction en charge du pilotage de la prestation logistique (100 personnes en management indirect). Au sein de la Direction Logistique, la Direction Efficience Opérationnelle assure la qualité de nos prestations, la performance de nos opérations et la fiabilité du maillon logistique au sein de la chaîne de distribution.

Finalités du poste

En tant que Responsable Ingénierie Logistique, au sein du site de la logistique centrale du Groupe, vous êtes rattaché(e) au Responsable Ingénierie et Support Logistique. Dans le cadre de vos fonctions, vous encadrerez une équipe composée d’un(e) Chargé(e) d’Analyse des Données Logistiques et d’un(e) Alternant(e). Vos fonctions principales seront les suivantes : 1) Animation de la communauté utilisateurs et coordination des besoins SI pour la Direction Logistique o Centralisation des besoins utilisateurs o Coordination des évolutions logiciels et des correctifs avec la DSI o Animation d’une communauté d’utilisateurs dans un objectif de développement des compétences de l’outil logistique o Suivi et prise en charge des tests avant mise en production des évolutions SI en lien avec les équipes SI, Projets et les Directions des Opérations de la Logistique 2) Cartographie des processus et analyse des données logistiques dans une démarche lean o Développement du Business Process Management pour cartographier et modéliser les processus Logistiques (formalisation des flux physiques et systèmes) o S’assurer de l’actualisation des processus, en étant acteur de tout projet impliquant la Logistique o Construire les outils de pilotage de l’activité Logistique o Dans une démarche lean, exploiter la data, être force de proposition sur les outils à déployer, identifier et mener les chantiers qui en découlent o Être le référent sur la donnée logistique pour l’ensemble des interlocuteurs 3) Relations transverses o Travailler en transversalité et en collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes (équipes internes DSI, équipes Projets, équipes opérationnelles Logistiques, consultants, métiers) ; o Assurer l’interface et maintenir un dialogue constant entre les différentes Directions (être le relais d’information et de communication etc). o Adopter une communication adaptée aux différents interlocuteurs (fonctions support comme fonctions opérationnelles) et faire preuve de pédagogie. 4) Conseil et expertise logistique pour le Groupe o Être un référent au service du Groupe pour tout sujet Logistique, o Accompagner les interlocuteurs de la Division Hermès Commercial ou toute autre entité du Groupe dans leurs sollicitations quant à leurs réflexions, définition des besoins et choix de solutions techniques envisagées dans leurs différents projets logistiques o Construire et animer une communauté des acteurs du flux Logistique à travers les filiales du Groupe o Être en veille et partager toute évolution liée au secteur Logistique : Technologie, Matériel, Bonnes Pratiques, Emballages… o Anticiper les changements des systèmes d’information et les impacts sur l’activité o Benchmark du secteur Logistique 5) Management o Animer et encadrer au quotidien l’équipe, veiller à assurer une bonne répartition des tâches, animer l’esprit de qualité de service et de travail en équipe o Garantir en permanence le maintien d’un climat harmonieux et stimulant dans l’équipe o Définir les objectifs, s’assurer de leur atteinte et participer au développement des compétences individuelles et collectives des membres de l’équipe (formation, etc)

Profil recherché

De formation supérieure (idéalement ingénieure), vous avez une bonne aisance avec les outils informatiques et une connaissance des environnements Supply Chain. Vous avez le sens de l’organisation et de la gestion des priorités dans un environnement complexe et exigent Vous êtes animé(e) par le sens du service, vous avez le goût pour le terrain et un fort intérêt pour la technologie. Vous faites preuve de dynamisme et d’une grande curiosité. Vous êtes à l’aise dans la communication et savez faire preuve de pédagogie afin de vous adapter à vos interlocuteurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute et d’adaptation. Vous savez prendre de la hauteur et avoir une vision globale des sujets ; une connaissance de la modélisation des process (BPM) serait un plus. La maîtrise de l’anglais est indispensable.