Responsable Point de Vente Grands Magasins

JEROME DREYFUSS

Date de mise à jour : 20 nov. 2023

Pays : France

Région : Île-de-France

Département : Département de Paris

Ville : PARIS

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation de l'entreprise - JEROME DREYFUSS

L’audace, une passion pour le savoir-faire artisanal et un engagement pour une création plus respectueuse de l’environnement sont l’essence même de la Maison Jérôme Dreyfuss.

Présente dans plus de 350 points de vente dans le monde, la société continue à se développer et notamment en France.

Description du poste

. Vente

Développer le CA
Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
Animer auprès de l’équipe les objectifs commerciaux (découper et piloter l’objectif en cours de réalisation)
Analyser la performance (hebdo et mensuelle) de façon pertinente (trafic, nouveautés, …) et en la comparant à une période de vente et/ou aux objectifs donnés
Maîtriser les analyses de ventes (best-seller, taux d’écoulement, ruptures de stock, …) pour optimiser la performance

. Gestion du stock

Assurer une gestion optimale du stock (anticiper les ruptures, remonter mensuellement les produits en rupture)
Garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux)

. Management

Participer au recrutement

Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
Assurer le reporting journalier, hebdomadaire et mensuel (chaque membre de l’équipe doit être capable d’envoyer les reportings)

Garantir la montée en compétence des collaborateurs (évaluations, coaching, …)
Animer et fédérer l’équipe au sein du point de vente
Elaborer les plannings (hebdomadaires, congés, …)
Suivre les CP, heures supplémentaires et récupérations de l’équipe

. Clienteling

Recruter et fidéliser les clients en garantissant une expérience personnalisée (accueil, conseil, service)
Animer le répertoire client en proposant un plan d’actions CRM ciblées.

Chaque action doit détailler le coût de l’opération et les objectifs quantitatifs et qualitatifs attendus

. Fonctionnement optimal du point de vente

Garantir la bonne tenue du point de vente
Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives de la Maison
Assurer un excellent service client
Assurer et bien gérer le SAV en accord avec les procédures de la Maison
Garantir le respect de la politique commerciale
Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité des clients
Gérer les commandes de consommables et fournitures

Profil recherché

Expérience significative en tant que responsable dans le secteur de la maroquinerie ou du service haut de gamme
Leadership, excellent manager et gestionnaire
Tempérament commercial développé
Culture du résultat et goût du travail en équipe
Autonomie, polyvalence et rigueur
Disponibilité et adaptabilité
Sens du service client
Sensibilité produit (connaissance du marché et de la distribution)