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Audrey Boufflers
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Sales Assistant Marseille

Pays : France France

Région : Provence Alpes Côte d'Azur

Département : Bouches-du-Rhône

Ville : MARSEILLE

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : Stage

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : Etudiant

Date début : 01/03/2022

Salaire : 800€

Présentation d'entreprise

Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en expérience exceptionnelle, en alliant les plus belles propriétés du monde à un service sur-mesure sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.

Nous fixons ainsi un nouveau standard du sur-mesure et de la qualité dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients et propriétaires une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Réparties entre les bureaux de Paris, Marseille, Bordeaux, Verbier, Ibiza et Barcelone, elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique.
Nos équipes sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés..

Description du poste

Sous la responsabilité du Sales Team Leader, tes missions seront les suivantes :

• Louer des villas et appartements à une clientèle haut de gamme et réaliser les objectifs commerciaux dans le cadre des process et outils du Collectionist
• Négocier avec les propriétaires/locataires
• Exécuter la stratégie de repeat 

Missions commerciales :

• Gestion du process commercial : qualification, priorisation, découverte besoins, argumentaire, suivi commercial, prise de rendez vous, relance, closing…
• Intégration des techniques de vente et outils Le Collectionist, etc
• Respect d’une discipline commerciale quantitative
• Respect d’une discipline commerciale qualitative communiquée en interne
• Négociation face à des clients et propriétaires
• Revue hebdomadaire de l’activité commerciale
• Revue mensuelle du plan de progression
 
Missions processus : 

• Respect des processus de vente et de réservation de la société
• Respect de la check list des questions à poser lors de la qualification
• Mise à jour de l’outil
• Création de projets rigoureux, complets et structurés
• Mise à jour des disponibilités des villas dans l’outil

Missions fidélisation clients :

• Etre le garant de la promesse du Collectionist auprès des clients et des propriétaires
• Rappeler ses clients afin de les projeter sur un futur projet de location
• Prioriser les leads
• Respecter les engagements et rendez vous fixés
• Animer son portefeuille de repeaters et offrir un service de qualité

Environnement de travail

Le Collectionist est une start-up en pleine croissance. Nous sommes aujourd’hui 70 jeunes talents répartis entre nos bureaux de Paris, Marseille, Bordeaux, Ibiza et Barcelone ainsi que nos relais locaux établis dans nos principales destinations. Nous construisons le voyage de demain et nous le faisons avec passion.

Profil recherché


Tu es issu(e) idéalement d’une formation type Bac+4/5 en Ecole de commerce ;
• Tu as une expérience similaire dans des missions d’assistanat commercial ;
• Tu parles couramment anglais, une autre langue serait un plus (italien, espagnol par exemple) ;
• Tu es rigoureux(se) et organisé(e) en réalisant chaque tâche de la meilleure manière ;
• Tu fais preuve de proactivité au quotidien, en prenant des initiatives sans attendre qu’on te demande de faire les choses ;
• Tu es également synthétique, qualité qui te permet de parler et écrire de manière claire et compréhensible tout en étant concis(e) ;
• Tu as une personnalité enjouée, dynamique et impliquée ;
• Tu as des facilités à communiquer et également à être à l’écoute ;
• Tu portes un intérêt ou as une sensibilité pour le secteur du luxe.
Possibilité de débuter le stage entre janvier et mars 2022. 
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