Stage - Assistant Communication
Pays :
France
Région : Auvergne-Rhône-Alpes
Département : Rhône
Ville : LYON
Catégorie : Communication
Type de contrat : Stage
Type d'emploi : Plein temps
Expériences : Etudiant
Présentation de l'entreprise - DESSINE-MOI UN SOULIER
Les produits sont fabriqués à l'unité avec amour dans ses ateliers portugais.
Description du poste
Gestion des réseaux sociaux :
- Moodboard + création de visuels pour les posts
- Préparation et publication des stories
- Création de contenu vidéo
- Suivi des performances
- Animation de la communauté
Gestion des catalogues produits pour le eshop :
- Mise à jour produits hebdomadaires
- Aide e-merchandising
Gestion du SAV :
- Comprendre et répondre aux demandes clientes (par mail, whatsapp, chat en ligne et téléphone)
- Suivi du cycle de vie des commandes de l’achat au retour éventuel (création des fiches de commande, échanges avec les clientes, expédition et réception)
Gestion du produit :
- Réalisation du contrôle qualité des paires et bichonnage si besoin.
Accueil client :
- Accueil et conseil client dans nos bureaux sur rendez-vous.
- Conseil client en visio.
Profil recherché
Rigoureux.se et fiable, vous aimez la gestion de projet, jongler entre plusieurs tâches différentes et aller au bout des choses.
Attentionné.e et patient.e, vous aimez le contact client, et les échanges.
Une appétence pour la photographie et une bonne connaissance de la suite Adobe est un plus.
Poste basé à Lyon - pour minimum 6 mois.
PAS D'ALTERNANCE.