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Store Manager H/F

Pays : France France

Région : Rhône Alpes

Département : Isère

Ville : GRENOBLE

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation d'entreprise

Nous recrutons pour notre client, marque premium de prêt-à-porter masculin, un Store manager pour son point de vente de Grenoble.

Description du poste

Rattaché au Directeur de région, vous assurez le succès commercial du point de vente et êtes garant de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous assurez le développement des équipes par le biais de coachings et de formations tout en garantissant un service d'excellence. Aussi, vous transmettez des rapports chiffrés réguliers à votre hiérarchie ainsi qu'aux services support concernés. En outre, le Store Manager gère le recrutement et assure le plan de succession de son équipe. Vous encadrez, développez, coachez et animez votre équipe afin de garantir un niveau et un service d'excellence. Vous supervisez le processus des évaluations annuelles et êtes responsable de la bonne transmission des données de paie et de leur fiabilité. Vous garantissez la bonne gestion des plannings en adéquation avec les besoins du marché (pics d'activité, évènements, période estivale ...). Par ailleurs, vous êtes responsable de la gestion de la marchandise et encadrez l'équipe sur la gestion des stocks (modèle store, VM guidelines, collection training). Vous veillez à une parfaite gestion des stocks, dirigez les opérations de "loss prevention" et préparez les inventaires et êtes le garant des résultats. De même, vous êtes garant de la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du POS et êtes responsable de votre P&L. Vous suivez votre budget et votre masse salariale. Également, vous vous tenez informé des tendances du marché et étudiez la concurrence afin de soutenir l'image de marque. Pour finir, vous assurez la collecte des données CRM et veillez à leur qualité et coachez l'équipe dans le développement de la fidélisation de la clientèle. Enfin, vous coordonnez les process de retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire (retail, gestion d'équipe, P&L). Vous avez la capacité à fixer, atteindre et dépasser les objectifs. Orienté résultats, vous avez de solides compétences analytiques, un sens aigu des priorités et de la prise de décision. Vous connaissez parfaitement l'univers du retail et de l'industrie de la mode. Aussi, vous êtes doté d'un excellent sens de la communication et êtes flexible et adaptable. Vous avez une sensibilité à la formation et au développement des équipes et faites preuve d'un leadership notable. Une maîtrise de l'anglais impérative, une seconde langue serait un plus.
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