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Site internet
www.schiaparelli.com/fr/
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Store Manager - Monaco H/F

Pays : Monaco Monaco

Ville : MONACO

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDD

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 2 à 5 ans

Présentation de l'entreprise - ELSA SCHIAPARELLI

Avec son imagination créative, Elsa Schiaparelli a su insuffler à la mode du 20eme siècle un esprit et une vision révolutionnaires en revisitant la Haute Couture, les accessoires, les vêtements de sport comme les Parfums.
Ses collaborations légendaires avec des artistes comme Dali, Cocteau, Man Ray ou Giacometti l’ont inscrite dans un rayonnement artistique unique.
Aujourd’hui, la Maison Schiaparelli cultive cet incroyable héritage pour offrir aux femmes du 21ème siècle l’essence d’un style audacieux et d’une allure intemporelle.

Description du poste

Véritable ambassadeur de la Maison incarnant ses valeurs et participant à son rayonnement, vous prenez la responsabilité de votre espace de vente en assurant l'excellence de l'expérience client, le management de l’équipe dédiée et la réalisation des objectifs commerciaux fixés.
 
  • Déclinaison des objectifs fixés par la direction commerciale auprès de chacun des métiers
  • Prospection et développement d’un portefeuille client local et international
  • Pilotage de la performance avec analyse et suivi des KPIs
  • Encadrement d’une équipe de 3 personnes : gestion du planning, suivi des performances individuelles
  • Activation du réseau local de conciergerie, clés d’or et réseau de partenaires locaux
  • Respect des guidelines merchandising
  • Supervision des flux produit (réception, logistique,…) en collaboration avec le partenaire retail local
  • Mise en place et contrôle des procédures (encaissement, stock, sécurité,…)
  • Tenue et mise à jour des données dans les outils de gestion
  • Respect des standards de la Maison garantissant l’excellence de l’expérience client
  • Mise en place d’activation clienteling (cocktails, cadeaux, évènements locaux,…)
  • Reportings réguliers à la Direction Commerciale (suivi des ventes, analyse de la clientèle,…)

Profil recherché

  • 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Expérience de management d’un point de vente
  • Apporter un portefeuille client pertinent local et international
  • Maitrise des codes du Luxe et connaissance des produits mode et accessoires
  • Savoir-faire du relationnel client
  • Français et anglais courant, la maitrise d’une 3ème langue est un plus
  • Aisance relationnelle
  • Organisation, méthode
  • Force de proposition
  • Orientation résultats et pilotage de performance
  • Ouverture d’esprit, esprit d’équipe et adaptabilité.
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