Supervisor - Galeries Lafayette Avignon (H/F)
Pays :
France
Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Département : Vaucluse
Ville : AVIGNON
Catégorie : Vente au détail
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : Plein temps
Expériences : 2 à 5 ans
Date début : Dès que possible
Présentation de l'entreprise - HUGO BOSS FRANCE
HUGO BOSS est une maison de mode allemande créée en 1924.
Fort de son expérience dans le métier de tailleur, HUGO BOSS se développe vers un univers Casual et Sportwear tout en conservant son savoir-faire de maitre tailleur.
Ses marques BOSS et HUGO permettent à la maison de proposer aux clients deux lifestyles différents, deux univers uniques et complémentaires.
Forte de son développement, l’entreprise recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes.
Fort de son expérience dans le métier de tailleur, HUGO BOSS se développe vers un univers Casual et Sportwear tout en conservant son savoir-faire de maitre tailleur.
Ses marques BOSS et HUGO permettent à la maison de proposer aux clients deux lifestyles différents, deux univers uniques et complémentaires.
Forte de son développement, l’entreprise recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes.
Description du poste
BOSSES AREN’T BORN.
THEY'RE MADE.
Devenez ambassadeur de la Maison HUGO BOSS et évoluez au sein d’un environnement haut-de-gamme en constante évolution – What’s your HUGO BOSS ?
Le corner BOSS situé aux Galeries Lafayette Avignon recherche leur nouveau Supervisor (H/F) pour accompagner une équipe composée de 2 personnes dans le service d'excellence et proposez une expérience unique à nos clients.
Prêt à relever le défi ?
WHAT MAKES A BOSS ?
BE A LEADER
- Encadrer, développer, coacher et animer l'équipe afin de garantir un niveau et un service d'excellence.
- Suivre la formation des équipes au quotidien : coaching terrain, formations en ligne (university), formations avec l’équipe Retail Trainer
- PRODUCT IS KING
- Garantir le respect et la mise en œuvre des standards Visual Merchandising grâce aux guidelines VM
- Veiller à la disponibilité de la marchandise sur la surface de vente et en réserve, en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises
- Suivre toutes les opérations de « loss prevention »
- BOOST BRANDS
- Mettre en oeuvre des plans d'action individuels et collectifs afin d'atteindre les objectifs du point de vente
- Aider le Manager et l’Assistant Store Manager dans le suivi et la performance des collaborateurs
- S'informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l'image de marque
-
CREATE FANS
- Être le garant de l'expérience client.
- Veiller à la qualité des outils CRM (enregistrements des nouveaux clients) et suit le taux de capture
- Soutenir les équipes lors des retours, SAV, et/ou transactions complexes avec les clients
- SHARE OUR VISION
- Veiller au respect des procédures internes
- Partager les valeurs HUGO BOSS
Cette liste de missions est non exhaustive
Profil recherché
BE YOUR OWN BOSS
- Une expérience réussie sur un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin (dans l'encadrement, la formation et le coaching d'équipe),
- Bonne connaissance de la marque et le respect des valeurs du groupe,
- Passion pour la mode, la vente et la performance,
- Excellentes compétences en communication,
- Capacité d'être flexible et adaptable aux besoins de l'entreprise, - Volonté d'apprendre et de se perfectionner
- Notions d'anglais ou d'allemand indispensable
WHAT WE CAN OFFER
- Des possibilités d’évolution et de promotions fortes que ce soit au sein du notre réseau en France mais aussi à l’étranger.
- Une formation continue (produits, métiers, techniques) tout au long de votre carrière chez HUGO BOSS.
- Une marque aux valeurs fortes ancrées dans son ADN : l’esprit d’entreprise, la responsabilité personnelle, l’esprit d’équipe, la simplicité et qualité et la jeunesse d’esprit.
- Un environnement international : Prenez part à une équipe de plus de 17.000 salariés à travers le monde.
- Une entreprise ambitieuse et évolutive : 2022 est une année pleine de succès avec une croissance de + 27% !
- Des réductions exclusives sur nos collections pour vous et votre famille ainsi qu’un accès réservé à notre VIP SHOP.
- Un Plan Epargne Entreprise et un accès à notre programme SHIP : vous pourrez bénéficier d’achat d’actions à prix préférentiel.
- D’autres avantages tel qu’une mutuelle familiale, des tickets restaurant et des avantages CSE.
Tous les BOSS ont une histoire à raconter, envoyez-nous la vôtre et rejoignez la TEAM BOSS !
HUGO BOSS s’engage en faveur de la diversité et soutient l’égalité des chances.
Toutes les opportunités de la société sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.