BLUE BOX recrutement

Votre rôle En tant que Directeur Retail, vous incarnez la vision et l’énergie de la marque sur tout le réseau. Vous fédérez les équipes terrain et siège (retail, merchandising, projets) afin de garantir, dans chaque point de vente, une expérience client fluide, chaleureuse et résolument premium. Vous travaillez en forte proximité avec les achats pour construire des assortiments pertinents, inspirants et adaptés aux attentes de nos clients mode, dans un environnement de marques premium à forte notoriété. Vos missions * Impulser une culture d’excellence service, de conseil personnalisé et de satisfaction client sur l’ensemble du réseau. * Challenger et accompagner vos équipes dans l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et d’excellence opérationnelle. * Co-construire avec les achats et le merchandising des univers produits attractifs, cohérents et performants, en phase avec l’ADN mode et premium de BLUE BOX. * Porter les projets de développement et de transformation du réseau (concepts, ouvertures, rénovations) en lien avec les équipes internes.

Le posteEn tant que Responsable de Magasin, vous êtes le chef d'orchestre local d'un Blue Box ancré dans son territoire. Vous pilotez un magasin de 250 à 300 m², avec une fréquentation de 18 000 clients par an.Votre mission : créer un lieu de destination shopping où les clients aiment venir se faire plaisir, où ils se sentent écoutés et conseillés.Ce poste offre une responsabilité managériale complète et une grande autonomie locale : pilotage commercial, animation d'équipe, développement de la fidélité client et représentation de la marque Blue Box auprès de votre communauté.Vos responsabilités1. Pilotage commercial* Développer le chiffre d'affaires du magasin, suivre les indicateurs clés et ajuster les actions.* Mettre en œuvre les plans d'action décidés avec la direction et proposer des initiatives locales.2. Expérience et fidélité client* Garantir une expérience client irréprochable : accueil, conseil, service.* Assurer une tenue de magasin exemplaire (merchandising, propreté, mise en avant des collections).3. Gestion d'équipe* Animer et faire grandir une équipe de 4 à 5 collaborateurs.* Recruter, intégrer, former et accompagner au quotidien.* Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs et d'une culture d'exigence et de plaisir client.4. Gestion opérationnelle* Organisateur des plannings et congés dans le respect de l'activité.* Assurer le bon fonctionnement quotidien du magasin et le suivi administratif courant.5. Communication et relais de l'enseigne* Suivre les tableaux de bord et partager les résultats avec la direction.* Remonter les informations terrain et bonnes pratiques.* Être l'ambassadeur / l'ambassadrice Blue Box au cœur de votre communauté locale.

Vous prenez les rênes d’un magasin emblématique : pilotage du CA, management d’une équipe de 10–12 personnes, excellence client, merchandising premium et animation commerciale. Vous êtes le garant de l’image Blue Box dans l’un des centres commerciaux les plus attractifs de France. Ce que vous faites au quotidien * Développer la performance commerciale et analyser les indicateurs clés. * Offrir une expérience client irréprochable. * Manager, recruter et faire grandir votre équipe. * Assurer la bonne tenue du magasin et un merchandising inspirant. * Être le relais entre votre équipe et la Direction.