BOARDRIDERS recrutement

Rejoignez Boardriders - L'opportunité d'une aventure professionnelle unique ! Nous recherchons un Stagiaire CRM F/H pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique au sein du service Ecommerce de Boardriders dans le cadre d'un Stage de 6 mois. Intégré au sein du service E-commerce, vous accompagnerez l'équipe CRM dans sa gestion quotidienne. Le stagiaire CRM f/h participera directement à la création d'e-mails marketing automatisés, à leur diffusion ainsi qu'à l'analyse des performances e-commerce, dans un contexte multi-marques et multi-langues. Le stagiaire suivra l'ensemble des étapes clés du cycle de vie client, avec un focus particulier sur les campagnes de lead acquisition et de fidélisation. EXEMPLES DE MISSIONS : E-mail marketing - Coordination & Intégration - Aider à l'intégration des nouvelles campagnes d'emails automatisés. - Participer à la duplication des contenus emailing multi-marques et multi-langues. - Prendre part à la refonte graphique des e-mails existants. - Collaborer à la coordination des assets et contenus digitaux, traductions, images, textes, copy, CTA et lien de redirection. - Contribuer au monitoring des résultats et l'analyse des performances. CRM Projet - Acquisition et rétention - Aider à la préparation et à la coordination des campagnes de lead acquisition : brief créatif, contenus et assets, intégrations, validation des aspects légaux. - Assister à la gestion des avantages exclusifs du programme de fidélité : suivi des campagnes de fidélisation, gestion des contenus et assets, intégrations, gestion des stocks, envoi des rewards. - Participer à la coordination avec les équipes IT sur l'ensemble des sujets CRM omnicanal - Collaborer à la veille concurrentielle & benchmarking afin d'identifier les « best practices » des principaux concurrents COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES : - Rigoureux, organisé, avec un bon sens du détail. - Curieux, proactif et à l'aise pour travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Véritable acteur(trice) sur le terrain, vous partagez votre savoir-faire, animez les ventes, tout en veillant à la satisfaction de votre clientèle et à l'atteinte du chiffre d'affaires. Vous êtes garant de vos résultats, de vos objectifs et savez utiliser vos compétences de vendeur/se et votre rigueur pour les atteindre. Votre rôle sera notamment axé sur : - La tenue du magasin : rayons, merchandising ... - La vente - Œuvrer dans le but que nos clients passent une expérience client UNIQUE. - Appliquer l'intégralité de nos process. - Etre l'Ambassadeur de la marque et contribuer au développement de votre point de vente dans le respect de la politique commerciale.

Véritable acteur(trice) sur le terrain, vous partagez votre savoir-faire, animez les ventes, tout en veillant à la satisfaction de votre clientèle et à l'atteinte du chiffre d'affaires. Vous êtes garant de vos résultats, de vos objectifs et savez utiliser vos compétences de vendeur/se et votre rigueur pour les atteindre. Votre rôle sera notamment axé sur : - La tenue du magasin : rayons, merchandising ... - La vente - Œuvrer dans le but que nos clients passent une expérience client UNIQUE. - Appliquer l'intégralité de nos process. - Etre l'Ambassadeur de la marque et contribuer au développement de votre point de vente dans le respect de la politique commerciale.

Véritable acteur(trice) sur le terrain, vous partagez votre savoir-faire, animez les ventes, tout en veillant à la satisfaction de votre clientèle et à l'atteinte du chiffre d'affaires. Vous êtes garant de vos résultats, de vos objectifs et savez utiliser vos compétences de vendeur/se et votre rigueur pour les atteindre. Votre rôle sera notamment axé sur : - La tenue du magasin : rayons, merchandising ... - La vente - Œuvrer dans le but que nos clients passent une expérience client UNIQUE. - Appliquer l'intégralité de nos process. - Etre l'Ambassadeur de la marque et contribuer au développement de votre point de vente dans le respect de la politique commerciale.

Rejoignez Boardriders - L'opportunité d'une aventure professionnelle unique ! Nous recherchons un Coordinateur et analyste des stocks F/H pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique au sein du service inventory de Boardriders dans le cadre d'un CDD de 35H. RESUME Au sein du département Planning/Inventory pour l'Europe de l'Ouest et sous la responsabilité directe du responsable des stocks de la région, l'analyste du contrôle des stocks a pour principaux objectifs d'optimiser l'utilisation de ces stocks afin de suivre la stratégie de l'entreprise. Il sera chargé d'analyser, de réserver, de livrer et de réconcilier tous les stocks de la région Europe de l'Ouest (entrepôt, détail et stock en transit). Votre challenge : (liste non exhaustive et non limitative) - S'assurer que les stocks du système de gestion d'entrepôt (WMS) et de l'ERP (SAP) sont exacts. - Analyser et remettre en question les réservations de tous les canaux de distribution. - Mettre en place et renforcer les analyses de stock des entrepôts et développer les reporting de gestion des stocks - Coordonner une opération de liquidation ou une vente à des partenaires depuis la réservation du stock jusqu'à la facturation. - Suivre et analyser les stocks déportés dans les entrepôts de Zalando et développer le suivi du nouveaux modèle multi-entrepôts. - Participer aux différents transferts d'entrepôts (déménagements à venir et flux continus). - Analyser et nettoyer régulièrement tous les messages EDI (Idocs) provenant des systèmes de gestion d'entrepôt (mouvements de stock, retours, Pick/Pack/Load, Refusals, etc...). - Supporter l'ensemble de l'équipe dans les tâches quotidiennes- Rendre compte de l'avancement des travaux au responsable des stocks. COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES : - Capable de mesurer le niveau de stock de l'Europe de l'Ouest. - Capable de mesurer le niveau des messages EDI (Idocs) provenant des systèmes de gestion d'entrepôt. - Respecter la date de livraison de tous les ordres de transfert de stock. - Améliorer les procédures pour améliorer/maintenir une précision des stocks supérieure à 99,5% pour tous les entrepôts de la zone Europe de l'Ouest. - Rapidité à traiter les tâches et autonomie pour résoudre les problèmes. - Capacité à communiquer avec plusieurs départements (finance, logistique, transport, gestion des produits, etc.).

Rejoignez Boardriders - L'opportunité d'une aventure professionnelle unique ! Nous recherchons un Analyste et coordinateur transport F/H pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique au sein du Service client de Boardriders dans le cadre d'un CDI de 35H. RESUME : En tant qu'Analyste et Coordinateur Transport, vous êtes chargé(e) d'organiser la prise de rdv des clients Grands Comptes en Europe et coordonner les expéditions depuis l'entrepôt, en lien direct avec les transporteurs et les équipes logistiques. Il/elle assure la fluidité des opérations de transport, le respect des délais et la qualité de service attendue. Ce rôle clé implique la gestion des imprévus, le suivi des indicateurs de performance et la contribution à l'amélioration continue. Vous jouez un rôle clé dans la planification des livraisons clients. Votre challenge : (liste non exhaustive et non limitative) - Organiser les expéditions au départ de l'entrepôt (B2B) en coordination avec les transporteurs, logistiques et service client - Contribuer à la planification des opérations sur la prise de rdv des Grands Comptes EU, en aidant à établir les priorités et les prévisions pour garantir une gestion efficace dans les entrepôts et avec les transporteurs. - Assurer une communication efficace et une coordination transversale avec les différentes parties prenantes internes et externes, y compris les entrepôts, les transporteurs, le service client et les partenaires commerciaux. - Suivre quotidiennement les expéditions au départ de l'entrepôt (B2B) en coordination avec les équipes logistiques. - Être l'interlocuteur des transporteurs pour garantir la bonne exécution des ramassages, livraisons et dépôts. - Contrôler le respect des plannings de collecte et de livraison. - Gérer les imprévus opérationnels (retards, incidents, absences de collecte, anomalies transport, etc.). - Veiller à la bonne transmission des informations de livraison. - Participer au suivi de la performance des transporteurs et proposer des actions d'amélioration. - Relancer régulièrement les transporteurs sur l'état de l'avancement du transport - Contrôle du délai de livraison convenu avec le transporteur - Mesure des SLA dans le process de prise de rdv - Mesurer les dysfonctionnements : nombre de livraison au-delà du délai convenu / taux de litiges de chacun des transporteurs / nombre de souffrances par transporteur et par mois COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES: - Solides compétences en analyse des données et en utilisation d'outils informatiques pour générer des rapports et des analyses. - Organisé, capacité à travailler en équipe et autonome. - Capacité de gérer des priorités multiples et des tâches multiples. - Capacité à travailler de manière transversale avec des équipes multifonctionnelles et à communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation. - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et esprit d'équipe. - Communication active

Véritable acteur de terrain, vous êtes garant de la gestion de la surface de vente et des équipes de nos magasins Vous êtes en charge de la formation des équipes. Vous challengez les équipes de ventes et les animez sur les différents indicateurs ( IDV, UPT, CR,...) Vous veillez au déploiement des stratégies d'entreprise. Vous êtes garant de vos résultats, de vos objectifs et savez utiliser vos compétences de manager et votre rigueur pour les atteindre.