IRO recrutement

Vos missions seront les suivantes :Garantir un service client d’excellenceÊtre l'ambassadeur de la culture et des valeurs de la marque IRORecruter, Manager, encadrer et former l’équipe de venteAssurer la réalisation des objectifs commerciaux, animer votre équipe en ce sensDévelopper le CRM (d'une nouvelle clientèle, construire un réseau, suivi CRM et traitement des litiges.)Analyser les performances et identifier les leviers croissance de votre boutique, donner du feedbackAppliquer les procéduresGarantir un résultat d’inventaire optimalCréer un environnement de travail positif et développer l'esprit d'équipe

Rattaché(e) à la Direction Développement & Production, en lien étroit avec le Studio de Création, le Modélisme, l’Atelier et les fournisseurs externes, vous êtes garant(e) du bon déroulement du développement et des achats matières pour la collection.Sourcing & Développement :Réunions avec le Directeur Artistique pour les inspirations et les pistes matières/ fournituresLancement des phases de sourcingGestion des rendez-vous fournisseurs et déplacement dans les différents salonsSoumission des recherches au Directeur ArtistiqueLancement des développements matières et des colorisRespect du plan de collection (target price, nombre de tissus par catégories, part produits finis produits/ façon)Achat & suivi :Commandes des coupes et des pièces types de collectionsDéveloppement et commandes des fournitures/ doubluresNégociation des prix et des délaisSuivi des commandes, contrôle des livraisons, gestion des litigesRespect du retroplanning pour garantir la livraison des tissus à temps pour SMSSuivi des budgetsGestion des données matières et fournitures :Création des fiches techniques matières et composantsCodifications des matières et coloris sur PLM (inclus compositions et informations détaillés pour transfert données sur Orli)Passation avec la productionGestion des stocks collection, de la tissuthèque et des archives...Pour mener à bien vos missions vous encadrez un(e) alternant(e) qui assure aussi le suivi qualité avec la Production.

Nous recherchons actuellement une Conseillèr(e) de Vente Expérimenté(e) à Temps partiel pour rejoindre nos équipes de vente, vos principales missions seront les suivantes :- Accueil client.- Ecoute/recherche des besoins.- Vente complémentaire.- Fidélisation de la clientèle.- Suivi des réassorts.- Gestion des livraisons/stock.-Maintien du visuel merchandising.

Nous recherchons actuellement pour nos grands magasins boulevard Haussmann un(e) Conseiller de Vente (H/F) en CDI qui reportera directement au Responsable de Boutique.Ambassadeur(rice) de notre Maison et de ses valeurs :-Vous Garantissez un service client d’excellence sur l'accueil et le conseil clientèle- Vous fidélisez notre clientèle par des conseils adaptés et personnalisés en lien avec les exigences de la Maison IRO-Vous contribuez au développement du CA et optimisez vos indicateurs de performance-Vous garantissez les normes les plus élevées en matière de Visual Merchandising, vous gérez et contrôlez les stocks

 Rattaché(e) à l’équipe e-commerce, le/la stagiaire participera activement au développement et au suivi de l’activité digitale sur différents marchés internationaux. Il/elle contribuera au bon fonctionnement opérationnel du site e-commerce et au maintien d’une expérience client optimale.  Missions principales (non exhaustives) Gestion du service client e-commerce :Répondre aux demandes clientsSuivi des commandes, retours et remboursements en lien avec la logistiqueGarantir la satisfaction et la fidélisation des clients Support e-store (différents pays) :Vérification du contenu en ligne (fiches produits, prix, visuels, traductions)Participation au bon déroulement des mises en ligne (implantations, promotions, soldes)Contrôle qualité de la navigation et remontée des bugs éventuels Missions ponctuelles et transverses :Benchmark de la concurrence et veille e-commerceParticipation aux projets digitaux en coursAide au suivi de la performance (KPI, reporting hebdomadaire/mensuel)

Au sein du studio IRO, vous participerez activement au développement des collections graphiques.Vous serez directement rattaché(e) à la Direction Artistique, et collaborerez étroitement avec les équipes style et développement.Vos missions principales :-Développement graphique print : participation à la création de visuels et motifs (all-over, placements prints) pour les collections textile et accessoires-Fiches techniques : contribution à la mise en page de fiches techniques claires et précises à destination des équipes production-Embellissements & valeurs ajoutées : assistance dans la conception de broderies, hot fix, studs, et autres finitions décoratives-Simulations Photoshop : intégration des visuels sur les produits pour les phases de validation et présentations internes-Motifs Jacquard : appui dans le développement et l’adaptation de motifs pour le tissage Jacquard, en lien avec l’équipe textile-Graphisme fournitures : participation à la création de designs pour les étiquettes, boutons, et autres éléments de fourniture

Missions :- Assister les stylistes dans leurs process quotidiens- Recherches iconographes, matières, couleurs, boards d'ambiance- Mise à jour des plans de collection- Suivi de collection avec l’équipe- Réalisation des croquis techniques- Rangement et organisation du Studio- Missions variées afin d'épauler l'équipe du bureau de style

Au sein du showroom parisien, l’équipe commerciale cherche un(e) stagiaire assistant(e)commercial(e) pour une durée de 6 moiso   Organisation du showroom-          Gestion des plannings et des RDV clients wholesale (invitations, relances,prospection)-          Aide à l’organisation et préparation du showroom (commandes diverses,réception et mise en place des échantillons, accueil physique et téléphonique desclients, rangement des collections, cabine mannequin, veille à la bonne tenue dushowroom)-          Participation aux ventes showroom (participation aux RDV clients et assister lescommerciaux)-          Contrôle de la saisie des commandes o   Administration des ventes-          Suivi des livraisons, retours et paiements-          Suivi quotidien et service client en lien avec le service ADV (réassort, échanges,suivi des ventes…)-          Gestion du portefeuille clients et mise à jour de la base de données-          Aide administrative diverse liée au service o   Analyses et reporting clients -          Suivi et analyses des performances du réseau : CA, indicateurs de performance,analyse concurentielle (benchmark, études des prix…)-          Préparation des reportings mensuels pour la direction (Sell-in Sell-Trough, BestSellers…) o   Support shooting pour lookbooks – eshop – visuel merch & editos

Missions : Création visuelle et production : Recherche iconographique et benchmark du secteur.Création de moodboards et d’univers graphiques en lien avec l'identité de marque et les tendances actuelles.Logistique et suivi opérationnel des vêtements, participation à l'organisation du showroom et des shootingsAssistance sur les shootingsRetouches et montages photo pour création de contenusAssurer la cohérence visuelle des différentes communications mode.Conception et déclinaison de supports visuels pour la mode (lookbooks, invitations, affiches, flyers, bannières web, posts et stories pour réseaux sociaux, etc.).Mettre à jour et adapter les supports de communication interne. Influence & presse : Veille active sur les tendances de l’influence marketing et des relations presse dans l’univers de la mode.Recherche et identification de nouveaux influenceurs et journalistes pertinents pour la marque.Gestion des relations avec les influenceurs : envoi de produits, suivi des collaborations et analyse des performancesOrganisation et coordination des envois presse et influenceurs.Suivi et analyse des retombées presse et influenceRédaction et mise en page de dossiers de presse pour les nouvelles collections et événements mode.