jaiio recrutement

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e stagiaire qui assistera notre photographe. Vous avez envie de vivre une expérience riche et variée avec d’importantes responsabilités ayant un impact direct sur le succès de l’entreprise ? Alors ce stage est fait pour vous !VOS MISSIONSVous serez en charge d'assister notre photographe à produire les photographies pour alimenter notre site e-commerce et nos réseaux sociaux.Garant de notre image et de la mise en valeur de nos produits, vos missions seront les suivantes :Production de photos produits pour notre site internet:mise en place des lumièrespréparation et positionnement des vêtements et accessoires avant shooting, habillage des mannequinsSupport de notre photographe

En rejoignant l’équipe du service client, vous êtes l’intermédiaire entre les clients, déposants et les différents services en interne.Vous êtes à l’écoute de nos clients, et force de proposition dans la mise en place d’actions pour améliorer leur satisfaction.Vous supervisez et coordonnez la relation avec le vendeur aux différentes étapes du processus de vente en respectant les délais fixés.Vous êtes force de proposition et participez aux différentes actions assurant une expérience client optimale.Vous êtes capable de prioriser les demandes.Vous répondez quotidiennement aux demandes via les différents canaux de communication (Zendesk, Whatsapp, Instagram, etc…).Vous assistez la responsable du service client pour le traitement des articles refusés et des fins de dépôts et la préparation des colis.Pour les dépôts:Vous participez activement et rigoureusement à la réception et au traitement des dépôts : contrôle qualité, authentification, listing produits, étiquetage, emailings et échanges avec les déposants.Vous participez à la définition des prix de vente.Vous vous assurez du bon fonctionnement technique des mises en ligne et remontez les éventuels dysfonctionnements.Vous participez aux shootings produits et aux créations de contenus et assurez la pertinence par rapport à l’offre.Vous avez une parfaite connaissance des tendances du marché de la seconde main et êtes capable de proposer des solutions afin d’adapter notre sélection.