JOTT recrutement

Vous serez responsable de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, de l'optimisation des taux de conversion (CRO) et du développement du chiffre d'affaires en ligne grâce à des stratégies data-driven. Vous aurez également en charge la gestion du e-merchandising, de l'animation commerciale ainsi que du P&L et des marketplaces. BUSINESS & P&L • Assurer la gestion et le suivi du P&L digital en pilotant les coûts et la rentabilité des opérations en ligne. • Ajuster le rolling forecast avec des hypothèses fiables et un plan d’action associé pour booster le CA. • Optimiser les coûts et la rentabilité de vos activités en travaillant sur l’optimisation continue de votre plateforme grâce à votre équipe et à vos pairs. • Gérer et optimiser les marketplaces pour accroître la visibilité et les ventes des produits. ANIMATION & EXPERIENCE CLIENT • Animer les opérations commerciales digitales (promotions, campagnes marketing, push produits, etc.) • Définir et exécuter la stratégie e-merchandising afin d’optimiser la mise en avant des produits et maximiser les ventes. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et IT pour optimiser l’expérience digitale sur les différents canaux. CONVERSION • Suivre les performances des KPI (taux de conversion, taux de rebond, engagement, etc.) et proposer des améliorations continues. • Formuler les demandes d’analyse et de tracking (Google Analytics, Hotjar, Tag Manager, etc.). • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’optimisation du taux de conversion (CRO) basées sur l’analyse des données et des comportements utilisateurs. • Concevoir, exécuter et analyser des tests A/B et multivariés pour améliorer la performance des parcours utilisateurs. • Mettre en place des stratégies de personnalisation et de segmentation avancées pour maximiser la conversion. • Coordonner et prioriser les projets d’optimisation UX et UI sur le site e-commerce.

Rattaché(e) à l’équipe à Acquisition, vous participerez à la mise en place des campagnes d’acquisition média et CRM. Média : - Fournir l’ensemble des éléments à l’agence pour la bonne exécution des campagnes : créas, captions, trackings des campagnes et déclinaisons pour les différents marchés internationaux - Coordonner la création du contenu créa avec l’équipe communication et les partenaires créatifs - Assurer une bonne relation avec les agences et prestataires - Établir et mettre à jour un fichier de benchmark concurrentiel CRM : - Créer des campagnes email en collaboration avec les équipes marketing et retail, en suivant le plan d’animation - Traduire et décliner les campagnes pour les différents marchés internationaux - Mettre en place des A/B tests pour optimiser les performances - Proposer des thématiques d’email et des angles de communication pertinents et percutants - Concevoir et décliner des emails pour l’animation du programme de fidélité - Établir et mettre à jour un fichier de benchmark concurrentiel

JOTT, une marque en mouvementNée à Marseille il y a 15 ans, JOTT a su imposer son style unique : des vêtements élégants, colorés et fonctionnels, inspirés du mode de vie méditerranéen. De notre doudoune emblématique à une gamme complète de prêt-à-porter et d’accessoires, nous accompagnons nos clients – de 1 à 99 ans – dans toutes leurs aventures, en toute saison. Avec plus de 200 boutiques en France et à l’international, notre développement repose sur une ambition claire : apporter la chaleur du Sud à nos clients où qu’ils se trouvent.Un état d’esprit qui nous rassembleNos équipes sont au cœur de notre réussite, portées par des valeurs fortes :La passion – Nous avançons avec énergie, fun et spontanéité, en véritables ambassadeurs de la marque.La convivialité – Inspirés par nos racines méditerranéennes, nous cultivons la bienveillance, l’entraide et le partage.La confiance – Nous croyons en la qualité de nos produits et en des relations solides avec nos équipes et partenaires.L’engagement – L’excellence nous guide : nous innovons sans cesse, avec le client au centre de nos priorités.S’engager pour un avenir durableChez JOTT, nous avons à cœur de grandir de manière responsable. Nous renforçons continuellement notre engagement RSE à travers des actions concrètes : notre duvet est certifié RDS (3 % du duvet mondial seulement l’est), nous proposons un service de seconde main REJOTT et avons à cœur de développer des produits plus durables, tout en respectant nos collaborateurs et en renforçant nos actions vertueuses sur le territoire marseillais.Envie de faire partie d’une aventure dynamique et entrepreneuriale où chacun a un rôle clé à jouer ? Chez JOTT, on avance ensemble… et avec style !Nous recherchons un responsable de boutique H/F directement rattaché au responsable régional.Vos responsabilitésEn véritable responsable de magasin, vous serez garant de la gestion commerciale du point de vente, vous animez l’équipe au quotidien et assurer une qualité de service à vos clients irréprochable.L’expérience que vous offrez à notre communauté sont au cœur de vos missions.La personnalisation de l’accueil et la fidélisation de vos clients font partie de vos priorités.Vous animez la performance de votre magasin par le suivi et l’analyse des chiffres et indicateurs commerciaux.Vous assurez la formation et le suivi de vos équipes quotidiennement afin de développer leurs compétences.Vous mettez en œuvre la politique commerciale de la marque, les préconisations merchandising de l’enseigne et veillez à la bonne tenue du magasin.Le process de recrutementPre qualification par notre équipe RHEntretien avec l’Area ManagerRetour sur votre candidatureVos avantagesUn package attractifDes primes sur objectifsDes avantages collaborateursParcours de formation interne au sein de la JOTT Academy

JOTT, une marque en mouvementNée à Marseille il y a 15 ans, JOTT a su imposer son style unique : des vêtements élégants, colorés et fonctionnels, inspirés du mode de vie méditerranéen. De notre doudoune emblématique à une gamme complète de prêt-à-porter et d’accessoires, nous accompagnons nos clients – de 1 à 99 ans – dans toutes leurs aventures, en toute saison. Avec plus de 200 boutiques en France et à l’international, notre développement repose sur une ambition claire : apporter la chaleur du Sud à nos clients où qu’ils se trouvent.Un état d’esprit qui nous rassembleNos équipes sont au cœur de notre réussite, portées par des valeurs fortes :La passion – Nous avançons avec énergie, fun et spontanéité, en véritables ambassadeurs de la marque.La convivialité – Inspirés par nos racines méditerranéennes, nous cultivons la bienveillance, l’entraide et le partage.La confiance – Nous croyons en la qualité de nos produits et en des relations solides avec nos équipes et partenaires.L’engagement – L’excellence nous guide : nous innovons sans cesse, avec le client au centre de nos priorités.S’engager pour un avenir durableChez JOTT, nous avons à cœur de grandir de manière responsable. Nous renforçons continuellement notre engagement RSE à travers des actions concrètes : notre duvet est certifié RDS (3 % du duvet mondial seulement l’est), nous proposons un service de seconde main REJOTT et avons à cœur de développer des produits plus durables, tout en respectant nos collaborateurs et en renforçant nos actions vertueuses sur le territoire marseillais.Envie de faire partie d’une aventure dynamique et entrepreneuriale où chacun a un rôle clé à jouer ? Chez JOTT, on avance ensemble… et avec style !Nous recherchons un responsable de boutique H/F directement rattaché au responsable régional.Vos responsabilitésEn véritable responsable de magasin, vous serez garant de la gestion commerciale du point de vente, vous animez l’équipe au quotidien et assurer une qualité de service à vos clients irréprochable.L’expérience que vous offrez à notre communauté sont au cœur de vos missions.La personnalisation de l’accueil et la fidélisation de vos clients font partie de vos priorités.Vous animez la performance de votre magasin par le suivi et l’analyse des chiffres et indicateurs commerciaux.Vous assurez la formation et le suivi de vos équipes quotidiennement afin de développer leurs compétences.Vous mettez en œuvre la politique commerciale de la marque, les préconisations merchandising de l’enseigne et veillez à la bonne tenue du magasin.Le process de recrutementPre qualification par notre équipe RHEntretien avec l’Area ManagerRetour sur votre candidatureVos avantagesUn package attractifDes primes sur objectifsDes avantages collaborateursParcours de formation interne au sein de la JOTT Academy

Nous recherchons un assistant comptable trésorerie H/F dans le cadre d’une alternance pour septembre 2025 !Vous serez rattaché(e) au service comptabilité trésorerie, vous aurez pour mission de participer à la gestion de notre trésorerie.Sous la supervision d’un comptable trésorerie, et dans le cadre de votre alternance, vos principales missions sont les suivantes :- Effectuer l’imputation et la comptabilisation des opérations de trésorerie- Préparer les rapprochements bancaires- Analyser et lettrer les comptes bancairesVérifier les caisses :- Participer à l’élaboration des reportings de trésorerie- Effectuer des différentes tâches administratives Système d’information- Participer et accompagner l’évolution des outils, des process et des procéduresCette liste de missions n’est pas exhaustive et peut-être amenée à évoluer.

Au sein de l’équipe digitale et rattaché(e) au Digital business & CRO Manager, l’E-merchandiser est le véritable owner de l’expérience client sur le Digital Flagship JOTT et les marketplaces.Garant à la fois de l’animation on-site, mais aussi de l’optimisation de l’e-merchandising, il est responsable de délivrer le plan de croissance attendu sur ses marchés et de mettre en place les plans d’action pour dépasser les performances.A ce titre, ses principales missions sont :1/ Animation site• Suivi du plan marketing en collaboration avec les équipes marketing/communication/retail et déclinaison de l’animation en fonction des marchés (ventes privées, soldes, nouvelle collection)• Débug quotidien sur toutes les langues et tracking des erreurs afin de garantir une expérience client irréprochable (cohérence, orthographe, complétude des informations)• Adaptation des temps forts sur les différents marchés afin de refléter l’image de marque de JOTT sur la vitrine Digital Flagship• Définition des besoins visuels avec l’équipe communication• Administration des pages de contenus du site dans toutes les langues• Création des catégories, des redirects, monitoring du moteur de recherche, assurer la cohérence de navigation• Anticipation du plan annuel et force de proposition sur des animations transverses2/ Merchandising produit• Mise en place, recette, suivi et optimisation du merchandising produit dans le but d’assurer une meilleure lisibilité et attractivité de l’offre en fonction des pays• Reporting régulier sur les performances et les résultats des stratégies mises en place• Mener une veille continue afin d'évaluer les tendances, benchmarker d'autres initiatives et proposer de nouvelles approches3 / Reporting, Data et Projets• Suivi et analyses hebdo + mensuelles des différents marchés (suivi des KPI et performances, mix produit, parcours client)• Développement et suivi de tableaux d’analyses de performances business et comportementales site dans Google Analytics, Datastudio et Copilot• Analyse des best sellers, flop sellers, sell-through de son assortiment• Force de proposition auprès de l’équipe Projet pour déployer des optimisations qui permettront à ses sites e-commerce de mieux performer• Mise en place d’AB tests dans une logique d’amélioration continue de qualité et de performance des parcours clients et implémentation des next steps identifiés après analyse des résultats

Rattaché(e) à la Responsable Marketing Opérationnel, vous intégrerez le service Marketing et contribuerez à diverses initiatives visant à garantir une application cohérente et omnicanale de la plateforme de marque, tout en optimisant l’expérience client. Vous serez amené(e) à collaborer sur plusieurs projets enrichissants et variés.En fonction des projets en cours, vos missions incluront notamment :• Plan Marketing 360° : Participation à la conception et au déploiement du plan marketing annuel, incluant des opérations spéciales (Fête des Mères, Fête des Pères, Noël, etc.).• Vitrines : Élaboration des scénographies pour les vitrines et les espaces de vente en cohérence avec le storytelling de chaque saison.• Supports PLV : Conception et suivi des supports de PLV pour renforcer la visibilité en magasin• CRM et connaissance client : Gestion et suivi des bases de données clients, analyse des données et suivi des projets CRM.• Fidélisation : Contribution au déploiement du nouveau programme de fidélité, incluant la relation avec les partenaires, la conception de goodies et la gestion des stocks.• Sacherie : Collaboration avec les équipes graphiques pour le design, et gestion des stocks en lien avec la logistique.• Seconde main : Gestion de la relation avec les partenaires pour le projet seconde main.• Veille et analyse concurrentielle : Réalisation de benchmarks et suivi des tendances du marché. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination de ces projets, en assurant le respect des guidelines de la marque, des plannings et des budgets, et en facilitant la collaboration avec les équipes internes et les partenaires.

Tu intégreras l’équipe Marketing pour soutenir les actions Relations Presse & Influence sur la France et l’international. Tu participeras activement au rayonnement de la marque, en lien direct avec notre alternante RP & Influence, et notre Responsable Image & Contenu.Tes principales responsabilités• Relations presse• Suivi des plannings éditoriaux et veille médias (print & web)• Aide à la rédaction et mise en forme des communiqués de presse• Gestion des demandes journalistes (visuels, infos, échantillons…)• Suivi des parutions & mise à jour de la revue de presse• En étroite collaboration avec notre agence RP Influence & social PR• Aide à la détection de nouveaux profils (Instagram, TikTok, Pinterest…)• Participation à la sélection des talents selon les campagnes• Coordination des envois produits (lookbooks, press kits, capsules…)• Suivi des posts, relances, reporting, tableaux de suiviProjets image & événements• Soutien ponctuel sur l’organisation des events, pop-ups ou collabs• Veille concurrentielle & inspiration sur les best practices du secteur

Le/la Coordinateur(trice) Wholesale Export joue un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales entre la marque et ses partenaires internationaux.Il/elle assure la coordination opérationnelle des campagnes de vente (sell-in) et le suivi administratif et logistique quotidien du portefeuille clients Wholesale à l’international.Véritable interface entre les équipes internes (Sales, Customer Service, Finance, Logistique, Marketing) et les partenaires externes, il/elle veille à optimiser l’expérience client et à garantir la bonne exécution des processus de vente.Analyse & Reporting• Suivi des performances commerciales par marché, canal ou client (Sell in, Sell Out, KPI’s retail)• Préparation de reportings réguliers à destination des équipes Sales et Direction Wholesale.• Analyse des résultats de campagnes de vente pour formuler des recommandations d’optimisation.• Sell-In – Préparation et suivi des campagnes de vente• Coordination des commandes de collections d’échantillons avec les équipes produit et logistique.• Suivi de la livraison des samples jusqu’à la réception chez le partenaire.• Participation au lancement des campagnes de vente sur la plateforme B2B : Création et attribution des catalogues par client ou marché, intégration des visuels produits et vérification des données.• Harmonisation, consolidation et suivi des données de ventes (prise de commandes, best-sellers, répartition marchés...)Daily Business – Suivi et accompagnement commercial• Suivi de la facturation : traitement des impayés, gestion des comptes bloqués en lien avec le service Finance.• Interface quotidienne entre le client et les équipes Sales & Customer Service pour fluidifier les échanges.• Vérification et mise à jour des données clients dans l’ERP (tarifs, incoterms, remises, conditions de paiement, coordonnées.)• Centralisation et diffusion des outils utiles au développement commercial (supports marketing, informations produit, guidelines merchandising) Amélioration des process & outils• Participation à l’amélioration continue des outils B2B et des process de vente.• Coordination avec les équipes IT / Digital pour résoudre les bugs, améliorer l’UX ou intégrer de nouvelles fonctionnalités.• Création et mise à jour de procédures internes (guides utilisateurs, checklists, fiches process)

Nous recherchons un.e Assistant.e Brand Content & Communication dans le cadre d’une alternance pour septembre 2025. Tu participeras à la mise en œuvre du plan Marketing & Communication et l’organisation en amont et en aval des shootings.Tu seras notamment en charge des missions suivantes, sans que cette liste ne soit exhaustive :- Aider à la préparation des shootings e-commerce, lifestyle et campagne, incluant la rédaction des briefs pour les agences, la mise à jour du cahier des charges, le suivi des produits et des livrables (nomenclatures, vérification des retouches, cadrages, gabarits, organisation des dossiers,) ainsi que la coordination générale.- Participer à la création de contenus adaptés à nos différents canaux de communication et orchestrer la déclinaison de ces contenus et des supports pour les différentes prises de paroles en collaboration avec les équipes digitales, réseaux sociaux, merchandising, marketing, RP, presse, ventes (retail et wholesale), en interne ou avec des agences prestataires. Ceci implique l'identification des besoins, l'adaptation des formats et des créations aux différents canaux, l'élaboration de guidelines, ainsi que la veille et le suivi de l'application des principes établis.- Assurer la coordination entre les équipes en internes, nos partenaires wholesale et les prestataires externes, en garantissant une communication fluide et efficace tout au long des projets- Assurer le respect des délais pour garantir l’impact maximal de ces temps forts.- Réaliser de la veille et les reportings des activations 360.

En binôme avec votre tutrice, vous améliorez de manière constante notre produit, garantissez une stabilité technique et développez notre présence en ligne sur les différents canaux digitaux.I/ Pilotage projets e-commerce• Recueil et analyse des besoins des équipes métier• Participation aux ateliers de cadrage et de sprint• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées/user stories• Participation à la conception de wireframes et de prototypes• Pilotage du backlog produit, suivi des développements• Recette et tests de non-régressions, détection des bugs• Aide aux déploiements• Rédaction et mise à jour de la documentation technique suite aux mises en productionII/ Expérience client• Mise en place d’A/B tests pour améliorer la conversion et l’expérience utilisateur et analyses des campagnes• Suivi et analyse des KPIs : taux de conversion, parcours utilisateurs, comportements de navigation• Améliorations continues de notre site web et optimisations UX en collaboration avec notre agence de développement• Participation au projet de refonte• Veille e-commerce sur les différentes solutions du marché afin d’identifier les innovations de demain• Veille e-commerce sur les best practices UXIII/ Missions transverses• Lancement de nouvelles marketplaces• Monitoring des flux et relances afin de garantir la stabilité de notre architecture digitale• Point de contact technique en support de notre service client & entrepôt• Rédaction de documentation pour les utilisateurs et accompagnement sur la prise en main des outils• Optimisation SEO & performances web : amélioration du référencement naturel et des temps de chargement

Rattaché(e) à l’équipe à Acquisition, vous participerez à la mise en place des campagnes d’acquisition média et CRM.Média :- Fournir l’ensemble des éléments à l’agence pour la bonne exécution des campagnes : créas, captions, trackings des campagnes et déclinaisons pour les différents marchés internationaux- Coordonner la création du contenu créa avec l’équipe communication et les partenaires créatifs- Assurer une bonne relation avec les agences et prestataires- Établir et mettre à jour un fichier de benchmark concurrentielCRM :- Créer des campagnes email en collaboration avec les équipes marketing et retail, en suivant le plan d’animation- Traduire et décliner les campagnes pour les différents marchés internationaux- Mettre en place des A/B tests pour optimiser les performances- Proposer des thématiques d’email et des angles de communication pertinents et percutants- Concevoir et décliner des emails pour l’animation du programme de fidélité- Établir et mettre à jour un fichier de benchmark concurrentiel

Au sein de l’équipe Communication & Marketing et en lien direct avec la Responsable de la création graphique et la Directrice Marketing, tu participeras activement à la conception visuelle de la marque sur tous ses supports :Supports digitaux• Création de visuels pour les réseaux sociaux• Adaptation de bannières et visuels animés pour le site e-commerce et newsletters Supports print & retail• Conception et déclinaison de supports de PLV, flyers, lookbooks, catalogues…• Mise en page de présentations commerciales et internes Identité de marque & créativité• Veille graphique et benchmarking• Proposition de concepts créatifs pour les différents supports• Respect de la charte graphique et déclinaisons multi-formats

Nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Community Manager pour une durée de six mois.Si vous êtes passionné(e) par le digital, attentif(ve) aux tendances et motivé(e) à engager notre audience, ce stage est pour vous !Missions :• Animer et interagir avec notre communauté sur tous nos réseaux (Instagram, Facebook et TikTok)• Participer à l’organisation et à la promotion des événements de la marque en soutenant la création de contenu social media dédié.• Collaborer avec les équipes marketing pour assurer une communication cohérente et impactante sur les réseaux sociaux tout en étant aligné avec la stratégie image de la marque.• Collaborer étroitement avec l’équipe créative, en charge de l’image de marque et de la production de contenu, pour co-créer des contenus TikTok et Instagram innovants.• Suivre et analyser les performances des contenus sur les réseaux sociaux afin de mesurer l’engagement et l’impact de nos actions• Effectuer une veille active pour identifier les nouvelles pratiques et tendances digitales, et adapter nos actions en conséquence.• Travailler avec les équipes partenariats et influence pour activer nos partenariats et engager les communautés de nos partenaires.